Question 1

T-Soft Mobil Vitrin Ayarları ve Kullanım Rehberi

Accepted Answer

T-Soft e-ticaret sitenize ait Android ve iOS cihazlarda çalışan native mobil uygulamalarınızı özelleştirebilir; uygulamaya özel kampanya, blok gösterimleri ve vitrin düzenlemelerini bu panel üzerinden yönetebilirsiniz.

Mobil uygulama sahibi olmak için satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.

Önemli Bilgi: Mobil uygulamada ana sayfa yapısı özel olarak yönetilir. Mobil sitede veya masaüstü sitede yapılan tasarımsal değişiklikler mobil uygulamaya etki etmez. Ana sayfada bir görsel değiştirdiğinizde, aynısını mobil vitrin panelinden de yapmanız gerekmektedir.

Mobil Vitrin Yönetimi

Mobil uygulamada vitrin sayfasını yönetmek için yönetim panelinizde "Mobil Uygulama > Mobil Vitrin" sayfasına tıklayınız.

Vitrin Öğeleri ve Ayarları

Mobil vitrin sayfasından "+" butonuna tıklayarak aşağıdaki öğeleri ekleyebilirsiniz:

Yeni Öğe Ekleme

1. Katalog

Ürün seç bloklarının (vitrin ürünleri) gösterimi için kullanılır. Manuel ürün listesi oluşturulabilir veya mevcut bloklar seçilebilir.

Katalog Ayarları

1.1. Başlık: Oluşturulan katalog vitrin bloğunda görünecek isim alanıdır.
1.2. Tip: Eklenecek blok türünü seçebilirsiniz. Ürün seç blokları için "Katalog" seçmelisiniz.
1.3. Katalog Seç: Katalog seçimi için iki seçenek mevcuttur:
- Katalog Seçmeden Kendim Ürün Girmek İstiyorum: Mevcut ürün seç bloklarını değil, belirlediğiniz ürünleri göstermek için seçebilirsiniz.
- Mevcut Bloklar: "Mobilde Göster" seçeneği aktif olan ürün seç bloklarınız listelenecektir.
1.4. Sütun Sayısı: Mobil uygulamada yan yana kaç ürün görüneceğini seçebilirsiniz.
1.5. Sıra: Blokların uygulama ekranındaki görüntülenme sırasını düzenleyebilirsiniz.

2. Liste

Liste özelliği sadece başlıklardan oluşan bir yapıdır. Footer yapısına benzer şekilde hızlı erişim veya önemli bilgiler için kullanılabilir.

Liste Vitrin Özelliği

2.1. Başlık: Liste vitrininde görünecek isim alanıdır.
2.2. Tip: Liste yapısı için "Liste" seçilmelidir.
2.3. Sütun Sayısı: Tek satırda maksimum 4 adede kadar liste seçeneği görüntülenebilir.
2.4. Sıra: Blokların görüntülenme sırasını düzenleyebilirsiniz.

Not: Liste vitrinini oluşturduktan sonra vitrin detayına tıklayarak görüntülenecek linkleri ekleyebilirsiniz.

Liste Detay Yönetimi

3. Dikey Vitrin

Dikey vitrin yapısı standart banner gösterimi için kullanılan alandır. Görseller dikey görünümde alt alta sıralanarak gösterilebilir.
Dikey vitrini oluşturduktan sonra vitrin detayına tıklayarak görselleri ekleyebilirsiniz.

Dikey Vitrin Ayarları

3.1. Başlık: Oluşturulan dikey vitrine ait isim alanıdır.
3.2. Tip: Dikey banner yapısı için "Dikey Vitrin" seçmelisiniz.
3.3. Sütun Sayısı: Tek satırda kaç adet görsel göstermek istediğinizi seçebilirsiniz (Maks. 4).
3.4. Boyut: Genişlik ve yükseklik değerlerini girmelisiniz.
3.5. Sıra: Mobil uygulama ekranında blokların görüntülenme sırasını düzenleyebilirsiniz.

Önemli Not: Görsel ekleme işleminde en boy oranları doğru girilmelidir aksi durumda mobil uygulama anasayfasında bozulmalara yol açabilir. Bu not, tasarımın tutarlılığını korumak ve mobil uygulamadaki kullanıcı deneyimini bozmamak için kritik önem taşır.

Mobil Vitrin Video Ekleme

Mobil uygulamanızdaki vitrin alanlarına video ekleyerek kullanıcı deneyimini daha dinamik bir hale getirebilirsiniz. Video eklemek için dikey vitrin veya yatay vitrin blokları içerisinden tip olarak "Video" seçmeniz gerekmektedir. Panel üzerindeki alanları doldururken aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Mobil Vitrin Video Ekleme

1. Tip Seçimi: İşlem yaparken Tip alanının "Video" olarak seçildiğinden emin olun.
2. Medya URL (Video Dosya Yolu): Bu alana, Dosya Yöneticisi bölümüne yüklediğiniz videonun dosya yolunu yapıştırmanız gerekmektedir.
İpucu: Videonun hızlı yüklenmesi için optimize edilmiş ve uygun formatta olduğundan emin olun.
3. Yönlendirme URL (Hedef Bağlantı): Videonun üzerine tıklandığında kullanıcının hangi sayfaya gitmesini istiyorsanız bu alanı kullanmalısınız.
Önemli: Uygulama içinde native (doğal) bir geçiş sağlanabilmesi için; direkt Kategori, Marka veya Ürün Detay linklerini eklemeniz sağlıklı bir yönlendirme sağlayacaktır.
4. Görsel Dili: Videonun hangi dil seçeneğini kullanan müşterilere gösterileceğini belirler.
Not: Eğer bu alanda herhangi bir seçim yapmazsanız, video tüm dillerde aktif olarak görüntülenecektir.
5. Kaydetme: Tüm alanları doldurduktan sonra sağ üst köşede bulunan "Kaydet" butonu ile işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Önemli Not: 10 MB ve üzeri video eklenmemesi uygulamanın ve arka planda sunucu sağlığı için önemlidir.

4. Yatay Vitrin

Yatay vitrin yapısı slider görseller göstermek için kullanılan yapıdır. Görseller yatay olarak kaydırılabilir.
Yatay vitrini oluşturduktan sonra vitrin detayına tıklayarak görselleri ekleyebilirsiniz.

Yatay Vitrin Ayarları

4.1. Başlık : Oluşturulan yatay vitrine ait isim alanıdır.
4.2. Tip : Eklenecek blok türünü seçebilirsiniz. Yatay slider banner yapısı için "Yatay Vitrin" seçmelisiniz.
4.3. Sütun Sayısı : Sütun sayısı, tek satırda kaç adet görsel göstermek istediğinizi seçebileceğiniz alandır. Bu alanda maksimum 4 adede kadar tek satırda görsel gösterebilirsiniz. İçeriğe eklenen görsel sayısı sütun sayısının katları olmalıdır. Örnek olarak, sütun sayısı 3 belirlenip 5 adet görsel eklenirse sadece ilk 3 görsel görüntülenecektir. Diğer 2 görsel sütun sayısını tamamlamadığı için görüntülenmeyecektir.
4.4. Boyut : Boyut alanında genişlik ve yükseklik değerlerini girmeniz gerekmektedir. Ekleyeceğiniz görsel ile vitrin boyutları arasında fark oluşması durumunda görsellerin sağ, sol, üst ve alt kısımlarında beyaz boşluklar oluşabilir. Boşlukların oluşmasını istemiyorsanız görsel boyutu ile vitrin boyutunu aynı girmeniz gerekmektedir. Örnek olarak 1000 piksel genişliğe ve 500 piksel yüksekliğe sahip olan bir görsel için 1000x600 piksel vitrin boyutu girerseniz görselinizin üst ve altlarında 50 piksellik boşluk oluşacaktır.
4.5. Sıra : Mobil uygulama ekranında blokların görüntülenme sırasını düzenleyebilirsiniz.

Önemli Not: Görsel ekleme işleminde en boy oranları doğru girilmelidir aksi durumda mobil uygulama anasayfasında bozulmalara yol açabilir. Bu not, tasarımın tutarlılığını korumak ve mobil uygulamadaki kullanıcı deneyimini bozmamak için kritik önem taşır.

Yatay Vitrin Sütun Ayarları

6. Katalog Balonları

Katalog balonları Instagram hikayeler görünümüne benzer şekilde görseller ekleyerek ürün, kategori, içerik gibi alanlara yönlendirebileceğiniz bir yapıdır.

Katalog balonu vitrin içeriünü düzenlemek için "Vitrin Detay" butonuna tıklayınız.

"Yeni butonu" ile yeni seçenek ekleyiniz.

"Seçenek Detay" kısmında kritik alanlar olarak "Tip" ve "Resim Seç" alanlarının girilmesi gerekmektedir.

"Ad" alanına görsele başlık eklemek isterseniz girmeniz gerekmektedir. Sadece görsel göstermek için boş bırakabilirsiniz.

"Tip" kısmından yönlendireceğiniz alanı seçiniz.

"Resim Dili" alanı ise birden fazla dil kullanım durumunda her dil için ayrı görsel ekleme durumunda kullanılabilir. Görselde sadece Türkçe görünmektedir. Örneğin Türkçe, İngilizce ve Almanca dili kullanılan bir sitede sadece Almanca dili için görselin görünmesi istenirse Almanca seçeneği seçilerek ekleme yapılabilir.

"Resim Seç" kısmından ise istenen görsel seçilerek eklenebilir. Katalog balonlarında ortalama 125 piksel genişlik, 125 piksel yüksekliğe sahip görseller kullanılması tasarımsal açıdan uygundur.

7. Son İncelenen Ürünler

Son incelenen ürünler vitrini, cihazlarda oturum bazlı gezinilen ürünleri hafızaya alan ve gösteren bir alandır. Bu alan katalog alanı ile benzer yapıdadır. Ürün görseli ve ürün bilgileri gösterilir. Bu alandaki ürünler oturum bazlı olduğu için uygulamada hesaptan çıkış yapıp, tekrar giriş yapıldığında temizlenecektir. Uygulamada herhangi bir ürünün detayına gidilmez ise ana sayfada bu alan gizli kalacaktır.

Sık Sorulan Sorular

Görsel eklediniz ancak yansımadı ise ne yapılmalıdır?

Eklenen görsel dosya yöneticisine eklemesi yapılırken türkçe karakter kullanılmamalıdır ayrıca dosya yöneticisine eklerken görsel isminde boşluk olmamalı ve görsel ismi ingilizce karakterler ile beraber bitişik yazılmalıdır bu şekilde eklenildiğinde sorun olmayacaktır ek olarak en boy oranlarınıda doğru girmeniz gerekmektedir.

Sorun mu yaşıyorsunuz? Mobil uygulama destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Question 2

Mobil Uygulama Webview Javascript Uyumluluğu İçin Kullanım Dokümanı

Accepted Answer

T-Soft siteniz için kullandığınız mobil uygulamalarda ödeme, adres veya kullanıcı tanımlı sayfalar uygulama içerisinde webview olarak gösterilmektedir.

Webview kullanılan sayfalarda masaüstü ve mobil tarayıcılar için yapılan özelleştirmeler ve eklenen kodlar mobil uygulama ile çakışabilmektedir. Bu durumlarda, tarayıcılarda sorunsuz çalışan sayfalar, mobil uygulama üzerinden erişildiğinde işletim sistemi veya platform kaynaklı bozulmalar, sayfanın açılmaması veya kullanımını engelleyen sorunlarla karşılaşabilir.

Bu doküman, mobil uygulamalarda kullanılan webview ekranlarında yaşanan JavaScript uyumsuzluk sorunlarının çözümüne yönelik yöntemi ve localStorage ile ilgili eklemeleri açıklamaktadır.

1. Problem Tanımı

Mobil işletim sistemi veya platforma bağlı olarak WebView sayfalarında kullanılan JavaScript kodlarının düzgün çalışmaması, mobil uygulama üzerinden erişildiğinde bozuk sayfalar görüntülenmesine yol açabilir.

2. Çözüm: localStorage Üzerinden Anlık Kontroller

Bu duruma alternatif çözüm olarak, artık JavaScript'i yazan kişilere sorunları anlık çözme yetkisi verildi. Mobil uygulamada yapılan geliştirme ile webview'e geçişler sırasında localStorage üzerine belirli key değerleri eklenmiştir. Bu sayede, webview ile açılan sayfalar mobil uygulama üzerinden mi, yoksa tarayıcı üzerinden mi görüntülendiğini anlayarak dinamik çözümler üretilebilecek.

3. localStorage'da Kullanılan Key Değerleri

Mobil uygulamalarda webview'in mobil bir uygulama üzerinden mi çalıştırıldığını anlamak için localStorage'a aşağıdaki keyler eklenmiştir:

iOS Uygulaması için:

mobilAppActive
mobileIOSAppActive

Android Uygulaması için:

mobilAppActive
mobilAndroidAppActive

Not: Bu keyler sayesinde mobil uygulamanın hangi platformda çalıştığı kolayca tespit edilebilir.

Minimum Sürüm Gereksinimleri

Keylerin kullanılabilmesi için mobil uygulama sürümünüzün en az aşağıdaki sürümlerde olması gerekmektedir:

iOS Uygulaması: 2.100.11
Android Uygulaması: 3.94.8

4. localStorage Key Kontrolü

Geliştiriciler, JavaScript kodlarında localStorage'da belirlenen keylerin mevcut olup olmadığını kontrol ederek webview'e özel çözümler üretebilir.

Bu sorgu, sayfanın mobil uygulama üzerinden mi, yoksa tarayıcıdan mı açıldığını anlamayı sağlar. İlgili kontroller sonucunda kodlarınızı özelleştirebilir, kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.

5. Uygulama Senaryoları

Mobil Uygulama Üzerinde JavaScript Uyarlamaları

Eğer uygulama üzerinde localStorage'da mobilAppActive key'i varsa, JavaScript kodları mobil uygulamaya özgü çalıştırılabilir. Bu sayede mobil uygulamalarda oluşabilecek sorunlar daha hızlı çözülebilir.

Tarayıcı Üzerinden Erişimlerde Varsayılan Davranış

Eğer key mevcut değilse, sayfanın tarayıcı üzerinden görüntülendiği anlaşılabilir ve varsayılan web sayfası davranışı devreye girebilir.

6. Sonuç

Mobil uygulamalarla entegre webview sayfalarında JavaScript uyumsuzluk sorunlarının çözümünü hızlandırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için localStorage'a eklenen bu key'ler ile anlık kontrol sağlanabilir. Bu dökümana dayalı geliştirmeler ile sorunları daha hızlı çözebilir ve daha esnek kod yapıları oluşturabilirsiniz.

Question 3

Mobil Uygulama Apple Ve Google Play Developer Hesap Açılış Süreçleri

Accepted Answer

Apple Developer Hesabı Açılış Süreçleri

Apple Developer Hesabı açmak, uygulama geliştiren veya yayımlayan bir şirket ya da bireysel geliştirici için kritik bir adımdır. Aşağıda, App Store'da uygulama yayımlamak için Apple Developer hesabı açma sürecini adım adım açıklıyoruz.

Adım 1: Apple Developer Programı Sayfasına Giriş Yapın

https://developer.apple.com/programs adresine gidin.

Adım 2: Kayıt Olma Sayfasına Geçiş

Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Enroll” butonuna tıklayın. Kayıt olma sayfasına yönlendirileceksiniz.

Adım 3: Kayıt Başlatma

Açılan sayfada “Start Your Enrollment” butonuna tıklayın.

Adım 4: Apple Kimliği ile Giriş Yapın

Developer hesabı oluşturmak için bir Apple Kimliğine ihtiyacınız olacak. Eğer mevcut bir Apple Kimliğiniz varsa, giriş yapın. Apple Kimliğiniz yoksa, yeni bir hesap oluşturmanız gerekecek.

Adım 5: Yeni Apple Kimliği Oluşturma

Apple Kimliği oluşturma adımlarını takip edin. 2 aşamalı doğrulama (SMS ve e-posta doğrulama) işlemini tamamlayarak Apple Kimliğinizi oluşturun.

Adım 6: Geliştirici Sözleşmesini Kabul Etme

Apple Kimliğiniz ile giriş yaptıktan sonra, Apple Developer Sözleşmesini okuyun ve kabul edin. Sözleşmeyi onayladıktan sonra, “Submit” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

Adım 7: D-U-N-S Numarası Talep Etme (Şirket Hesabı için)

Eğer şirket adına bir hesap açacaksanız, https://developer.apple.com/enroll/duns-lookup/#!/search sayfasına gidin. Şirket hesabı seçeneği için “Company/Organization” seçeneğini işaretleyin. Şahıs hesabı için “Individual” seçeneğini seçmeniz yeterli olacaktır.

Adım 8: D-U-N-S Numarası Talep Edin

Şirket hesabı için D-U-N-S numarası gerekmektedir. Eğer mevcut bir D-U-N-S numaranız varsa, bu numarayı girerek doğrulama yapabilirsiniz. Eğer D-U-N-S numaranız yoksa, “Check Now” butonuna tıklayın ve gerekli şirket bilgilerini (vergi levhasındaki bilgilere uygun şekilde) eksiksiz doldurun. Bu bilgiler arasında şirket adı, adres gibi bilgilerin doğru girilmesi önemlidir.

Not: Türkçe karakter kullanmayın.

Adım 9: D-U-N-S Numarası Bekleyin

D-U-N-S numarasını talep ettikten sonra, birkaç gün içinde e-posta yoluyla alabilirsiniz. Gelen e-posta ile D-U-N-S numarasını not edin ve Apple Developer hesabınıza giriş yaparak bu numarayı sisteme kaydedin.

Adım 10: Hesap Doğrulama

Hesap doğrulama işlemi, Apple'ın verdiği telefon numarası üzerinden yapılacaktır. Apple, sistemdeki telefon numarasını arayarak doğrulama yapar. Doğrulama işleminden sonra, ödeme işlemi gerçekleştirilerek Apple Developer hesabınız aktif hale gelir.

Adım 11: Hesabınızı Aktif Edin

Hesap doğrulaması tamamlandıktan sonra, developer.apple.com adresine gidin ve “Account” sekmesinden “Enroll Today” ya da “Enroll” butonuna tıklayın. Gerekli iletişim ve vergi levhası bilgilerini girin. Apple süreci başlattıktan sonra, birkaç gün içinde şirket teyit işlemi için arama yapılacaktır. Bu aşamada tercüman yardımı almanız faydalı olabilir. Şirket teyit işlemi tamamlandıktan sonra, Apple Developer hesabınızı aktif hale getirmek için ödeme yapmanız gerekecek. Ödeme işlemi tamamlandığında, hesabınız aktif hale gelir ve uygulama yayına alımına hazır olur.

Google Play Developer Hesabı Açılış Süreci

Android uygulama yayımlamak için Google Play Developer Hesabı açmanız gerekmektedir. Bu süreç Apple Developer hesabına kıyasla daha hızlıdır.

Adım 1: Google Play Developer Hesabı Oluşturma

Google Play Developer Console sayfasına gidin. Google hesabınız ile giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.

Adım 2: Kurumsal Hesap Seçimi

Android için bireysel yerine kurumsal hesap açmanız gerekmektedir. Bireysel hesap açılması durumunda, uygulama canlıya alınmadan önce 14 gün boyunca 20 test kullanıcısı ile test yapılması istenebilir.

Adım 3: Ödeme Yapma

Google Play hesabı için tek seferlik ödeme yapılır. Bu ödeme sonrasında hesap otomatik olarak aktif hale gelir.

Adım 4: Hesap Aktif Olma

Ödeme işlemi tamamlandığında, Google Play Developer hesabınız aktif hale gelir ve uygulamanızı yayımlamaya başlayabilirsiniz.

Not: Google Play Developer hesabı için herhangi bir doğrulama işlemi gerekmemektedir.

Kaynaklar

Google Play Developer hesabı açma süreci hakkında daha fazla bilgi için ilgili Google sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ekstra Notlar

Apple Developer Hesabı için şirket adına hesap açmak, kurumsal bir kimlik gerektirdiğinden, şirketinize ait geçerli bir D-U-N-S numarası almanız şarttır.
Apple Developer hesabı için doğrulama ve şirket teyit süreci biraz daha zaman alabilir.
Google Play Developer Hesabı işlemleri daha hızlı ve basittir.

Bu süreçleri takip ederek, hem Apple hem de Google platformlarında uygulamanızı yayımlamak için gerekli Developer hesaplarını oluşturabilirsiniz.

Question 4

Dinamik Linkler

Accepted Answer

Dinamik Link ve Özel Kısa URL

Dijital pazarlama dünyasında kullanıcıyı doğru noktaya ulaştırmak, dönüşüm oranlarınızı doğrudan etkiler. Dijital pazarlama çalışmalarınızda, tek bir link üzerinden hem iOS hem Android kullanıcılarını yönetmek ve bu linklerin performansını UTM parametreleriyle izlemek artık çok daha kolay. Yeni nesil Dinamik Linkler özelliği ile kampanya verimliliğinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

1. Dinamik Link Nedir?

Dinamik Link (Deep Link), kullanıcının tıkladığı cihazın işletim sistemini (iOS, Android veya Masaüstü) otomatik olarak algılayan "akıllı" bir köprüdür. Geleneksel linklerin aksine, tek bir URL üzerinden kullanıcıyı sahip olduğu cihaza göre ilgili uygulama mağazasına veya uygulama içindeki spesifik bir sayfaya yönlendirir.

2. Özel Kısa URL Nedir?

Özel Kısa URL, markanızın güvenilirliğini artırmak için kendi alan adınızı linklerinizde kullanmanıza olanak tanıyan bir özelliktir.

Güven ve Marka Bilinirliği: Kendi domaininizi kullanmak, SMS veya sosyal medya üzerinden paylaştığınız linklerin güvenilirliğini artırır.
Daha Yüksek Tıklanma: Markalı linkler, rastgele karakterlerden oluşan linklere göre kullanıcıda daha fazla tıklama eğilimi yaratır.

3. Uygulama ve Teknik Kurulum

İşlem Adımları

- "Pazarlama > Dinamik Linkler" sayfasına tıklayın.

- Dinamik link yapısını kullanabilmek için "SendHeap" uygulamasına ihtiyacınız bulunmaktadır. Kurulum alanında "Yükle" butonuna tıklayarak uygulama detayına erişebilirsiniz. Kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra bu sayfaya dönerek işlemlerinize devam edebilirsiniz. SendHeap kurulum işlemleri için Nildesk üzerinden destek ekibimize ulaşarak destek alabilirsiniz.

- Özel Kısa Link (URL) : Markanızın güvenilirliğini artırmak için kendi alan adınızı linklerinizde kullanmanıza olanak tanıyan bir özelliktir. İşlem sağlamak için "Özel Kısa URL Tanımla" butonuna tıklayın.

- Açılan pencerede teknik adımları tamamladıktan sonra, "Kısa URL" alanına kendi belirlediğiniz özel bağlantı adresini girerek "Uygula" butonuna tıklamanız yeterlidir. Bu işlemle birlikte, oluşturduğunuz CNAME kaydı üzerinden markanıza özel kısa bağlantınız sisteme tanımlanmış olur. DNS değişikliklerinin tüm internette aktif hale gelmesi ve tanımladığınız bu URL'nin kullanılabilir olması 24 saate kadar sürebilmektedir.

- Dinamik Link Oluştur : Dinamik Link (Deep Link), kullanıcının tıkladığı cihazın işletim sistemini (iOS, Android veya Masaüstü) otomatik olarak algılayan ve tek bir URL üzerinden kullanıcıyı doğru platforma ulaştıran akıllı bir yönlendirme yapısıdır. Eklemek için "Dinamik Link Oluştur" butonuna tıklayın.

- Link (URL) : Kullanıcının uygulaması yüklü değilse veya masaüstü cihazdan tıklıyorsa yönlendirileceği ana web sitesi adresidir.

- Android Deep Link : Android cihazlarda uygulamanın yüklü olması durumunda açılacak olan spesifik uygulama içi bağlantı yoludur.

- iOS Deep Link : iOS işletim sistemine sahip cihazlarda uygulamanın yüklü olması durumunda açılacak olan spesifik uygulama içi bağlantı yoludur.

- UTM Kaynağı : Reklam trafiğinin hangi platformdan geldiğini takip etmek için kullanılan parametredir.

- UTM Ortamı : Bağlantının hangi kanal (e-posta, sosyal medya, SMS vb.) üzerinden paylaşıldığını belirten veri alanıdır.

- UTM Kampanyası : Tıklamaların hangi özel pazarlama kampanyasına ait olduğunu ayırt etmek için kullanılan tanımlayıcıdır.

- Akış şeması, tek bir dinamik link üzerinden farklı platformlardaki kullanıcıları doğru hedefe ulaştıran ve bu süreçteki tüm kampanya parametrelerini koruyan dinamik bir yönlendirme yapısını özetler. Bu akıllı algoritma sayesinde, linke tıklayan kişi eğer bir Android cihaz kullanıyorsa doğrudan Android Link (Deep Link) adresine, iOS cihaz kullanıyorsa iOS Link adresine, masaüstü bir cihazdan erişiyorsa da standart Web URL'sine otomatik olarak yönlendirilir.

- Oluşturulan dinamik linkler için sistem otomatik olarak QR kod üretmektedir; görüntülemek için QR simgesine tıklayın.

- QR kodunuzu bilgisayarınıza indirerek tüm pazarlama materyallerinizde özgürce paylaşabilir, akıllı yönlendirme kurgularını her mecrada başarıyla kullanabilirsiniz.

- Kısa URL : Oluşturulan URL bilgisini görüntüleyebilirsiniz.

- Hedef URL : Dinamik linkin yönlendirme yapacağı ana bağlantı bilgisini bu kısım üzerinden takip edebilirsiniz. Sütunda yer alan "UTM" üzerine gelindiğinde bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

- Android/iOS Deep Link : Link platform bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

- Toplam Yönlendirme : Oluşturulan linke gelen tıklamaların iOS, Android veya Web platformları arasındaki dağılımını ve toplam yönlendirme sayılarını bu alandan takip edebilirsiniz.

- Oluşturulan linklerde düzenleme sağlayabilirsiniz. Kullanmak istemediğiniz linkleri kolayca silebilirsiniz.

Question 5

Hangi Mağazada Var? (Mobile App)

Accepted Answer

Kısa Açıklama

"Hangi Mağazada Var?" özelliği, e-ticaret sitenizin mobil uygulama kullanıcılarına fiziksel mağazalarınızdaki ürün stok durumunu gösteren omnichannel (çok kanallı) bir çözümdür.

Ne İçin Kullanılır

Bu modül, müşterilerinizin inceledikleri bir ürünü satın almadan önce fiziksel olarak hangi şubelerinizden temin edebileceklerini görmelerini sağlar. Temel amaç, çevrimiçi etkileşimi fiziksel mağaza trafiğine dönüştürmek ve kullanıcıya en yakın lokasyondaki stok bilgisini anlık olarak sunarak kullanıcı deneyimini iyileştirmektir.

Lisans Uyarısı: Bu yapıyı ve modülü mobil uygulamanızda kullanabilmek için ilgili "Hangi Mağazada Var?" lisansınızın olması gerekmektedir.

Önemli Not: Bu özelliğin aktif edilebilmesi için T-Soft panelinizde mağaza tanımlamalarının yapılmış olması ve stok bilgilerinin mağaza bazlı olarak güncel tutulması gerekmektedir.

İşlem Adımları

Uygulama Kurulumu: T-Soft yönetim panelinizde uygulama marketine giriş yapın ve "Hangi Mağazada Var? (Mobile App)" uygulamasını bularak kurulumu tamamlayın.
Mağaza Tanımlamaları: Panel üzerinden mağazalarınızın adres, iletişim ve coğrafi koordinat (enlem/boylam) bilgilerini eksiksiz şekilde doldurun.
Stok Entegrasyonu: Mağaza bazlı stok verilerinin (ERP entegrasyonu veya manuel giriş yoluyla) sisteme doğru yansıdığını kontrol edin.
Test Aşaması: Mobil uygulama üzerinden bir ürün detayına girerek harita pinlerinin ve stok bilgilerinin doğruluğunu test edin.

Hangi Mağazada Var Uygulama Görseli

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

Alan / Buton Adı	Açıklama
Mağaza Listesi	Ürünün stokta bulunduğu tüm fiziksel noktaların listelendiği alandır.
Harita Pini	Mağazanın coğrafi konumunu harita üzerinde görsel olarak işaretler.
Stok Durumu	Ürünün ilgili mağazada gerçek zamanlı olarak "Var" veya "Yok" bilgisini sunar.
En Yakın Mağaza	Kullanıcı konum izni verdiğinde, mağazaları mesafeye göre sıralayan opsiyondur.

Beklenen Sonuç / Davranış

Kullanıcı ürün detay sayfasındayken ilgili butona tıkladığında, karşısına mağaza listesi ve harita görünümü açılır. Bu sayede kullanıcı, kargo beklemek yerine kendisine en yakın mağazaya yönelerek alışverişini tamamlayabilir. Bu durum, mağazaya yönlendirme oranlarını ve genel müşteri memnuniyetini doğrudan artırır.

Question 6

Mobil Uygulama Sepet Sayfası Resim Ekleme Özelliği

Accepted Answer

T-Soft mobil uygulamalarında sepet aşamasında kullanıcıların siparişlerine görsel materyal eklemesine olanak tanıyan bu özellik, özellikle kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunan işletmeler için geliştirilmiştir.

Ne İçin Kullanılır?

Bu özellik, müşterilerin siparişlerini tamamlamadan önce satıcıya iletmesi gereken görsel dokümanları (reçete, tasarım örneği, kişiye özel not içeren fotoğraf vb.) doğrudan sepet ekranından sisteme yüklemesini sağlar. Özellikle optik, matbaa, hediyelik eşya veya teknik servis odaklı çalışan e-ticaret sitelerinde operasyonel süreci hızlandırmak ve hatasız yönetmek amacıyla kullanılır.

İşlem Adımları

Müşteri, uygulama üzerinden ürünlerini Sepetim ekranına ekler.
Sepet listesinin üst kısmında yer alan Resim Ekle (Dosya Seç) butonuna dokunur.
Açılan pencerede Kamera veya Galeri alanını kullanarak ilgili görseli seçer veya o an fotoğrafını çeker.
İsteğe bağlı olarak Not alanına görselle ilgili açıklamasını yazar.
Kaydet butonuna basarak işlemi tamamlar.

Beklenen Sonuç

Yüklenen görseller ve eklenen notlar, yönetim panelindeki sipariş detaylarına otomatik olarak yansır. Böylece sipariş hazırlama aşamasında ilgili personeller müşterinin ilettiği dosyaya doğrudan erişebilir.

Önemli Not: Bu özelliği mobil uygulamanıza eklemek istiyorsanız lütfen mobil destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Görsel 1: Sepet Ekranı

Görsel 2: Yükleme Penceresi

Question 7

SSL Pinning (Sertifika Sabitleme - Mobil Uygulama)

Accepted Answer

Kısa Açıklama

SSL Pinning, mobil uygulama ile sunucu arasındaki veri trafiğinin güvenliğini doğrulamak için kullanılan bir yöntemdir. Bu özellik, uygulamanın yalnızca güvenilirliği önceden onaylanmış belirli bir SSL sertifikasına sahip sunucuyla iletişim kurmasına izin verir.

Ne İçin Kullanılır

Uygulama güvenliğini en üst seviyeye taşımak için kullanılır. Özellikle dışarıdan gelebilecek kötü niyetli müdahaleleri (Man-in-the-Middle saldırıları gibi) engellemek ve veri trafiğinin manipüle edilmesini önlemek amacıyla tercih edilmektedir.

İşlem Adımları

SSL Pinning özelliğinin aktif edilmesi, teknik bir yapılandırma süreci gerektirmektedir. Bu ayarı aktif etmek için aşağıdaki adımları izleyiniz:

Destek Talebi Oluşturma: T-Soft yönetim paneliniz üzerinden bir destek bileti (ticket) oluşturunuz.
Bölüm Seçimi: Talebinizi oluştururken ilgili departman olarak Mobil Destek Ekibi'ni seçiniz.
Aktivasyon Talebi: Talebiniz içeriğinde uygulamanız için "SSL Pinning" özelliğinin aktif edilmesini istediğinizi belirtiniz.
Uygulama Güncellemesi: Aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra, güvenliğin geçerli olması için uygulamanın güncel sürümünün marketlerde yayında olduğundan emin olunmalıdır.

Önemli Uyarı: SSL Pinning aktif edildiğinde, sunucu sertifikanızın değişmesi durumunda uygulamanın sunucuyla bağlantısı kesilebilir. Sertifika yenileme işlemlerinden önce mutlaka mobil ekibimize bilgi verilmelidir.

Beklenen Sonuç / Davranış

Maksimum Güvenlik: Uygulama, tanımlı sertifika dışındaki hiçbir bağlantı isteğini kabul etmez.
Saldırı Engelleme: Sertifika taklidi yoluyla verilerin çalınma riski ortadan kaldırılır.
Stabil Bağlantı: Yalnızca doğrulanmış ve güvenli kanallar üzerinden kesintisiz veri akışı sağlanır.

Question 8

Analitik ve Entegrasyon Yönetimi

Accepted Answer

T-Soft Mobil uygulamasında sunulan gelişmiş analitik ve entegrasyon özellikleri sayesinde kullanıcı davranışlarını takip edebilir, pazarlama stratejilerinizi gerçek verilere dayandırarak optimize edebilirsiniz.

Segmentify ile Kişiselleştirilmiş Deneyim

Segmentify entegrasyonu, kullanıcılarınıza özel bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olur.

Widget Gösterimi: Anasayfa, ürün detayı, arama ve sepet sayfalarında kişiselleştirilmiş ürün öneri widget'ları görüntülenir.
Davranış İzleme: Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma verileri anlık olarak takip edilir.
Performans Raporlama: Kampanyaların ve ürünlerin satış üzerindeki etkinliği ölçülür.
Push Entegrasyonu: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş bildirimler ve anlık kampanya duyuruları gönderilir.

İnsider ile Akıllı Pazarlama

İnsider entegrasyonu, kullanıcı geçmişine dayalı dinamik kampanyalar kurgulamanıza olanak tanır.

Kişiselleştirilmiş İçerik: Kullanıcıların geçmiş davranışlarına göre özelleştirilmiş kampanya kurguları oluşturulur.
Etkileşim Artışı: Hedeflenmiş bildirimlerle kullanıcıların uygulama içinde kalma süresi ve etkileşimi artırılır.
Verimlilik: Analitik veriler kullanılarak en yüksek dönüşüm getiren stratejiler belirlenir.

Wawlabs Akıllı Arama

Wawlabs, uygulama içi arama deneyimini yapay zeka destekli bir yapıya kavuşturur.

Gelişmiş Arama: Kullanıcıların aradıkları ürünlere en hızlı şekilde ulaşmasını sağlayan akıllı fonksiyonlar sunar.
Dönüşüm Odaklılık: Kullanıcı davranışlarına göre optimize edilen arama sonuçları ile satış oranlarını artırır.

Firebase Analitik

Firebase ile uygulamanız ile ilgili çeşitli istatistikleri görebilir ve kullanıcı hareketlerine göre düzenlemeler yapabilirsiniz.

Kullanıcı Analizi: Kullanıcıların uygulama içindeki davranışlarını analiz ederek hangi özelliklerin daha fazla ilgi gördüğünü belirleyebilirsiniz.
Performans İzleme: Uygulamanızın performansını izleyerek iyileştirilmesi gereken alanları tespit etmenize olanak tanır.

Google Analitik 4 (GA4)

Google Analitik 4 ile uygulamanızı Google Analitik ekosistemine bağlayarak verilerinizi detaylıca inceleyebilirsiniz.

Davranış Takibi: Kullanıcı davranışlarını analiz edebilir ve uygulamanın genel performansını izleyebilirsiniz.
Stratejik Kararlar: Veri odaklı bir yaklaşım benimseyerek stratejik kararlar almak için gerekli içgörüleri elde edersiniz.

Adjust Entegrasyonu

Uygulamanızı Adjust ile entegre ederek pazarlama kanallarınızın performansını ölçümleyebilirsiniz.

İstatistik Takibi: Kullanıcı hareketlerine göre çeşitli istatistikleri görebilir ve reklam bütçenizi yönetmek için düzenlemeler yapabilirsiniz.
Performans Artışı: Pazarlama stratejilerinizi optimize etmek için gerekli verileri sağlar.

SendHeap Entegrasyonu

SendHeap ile bildirim odaklı analytics verilerini takip edebilir ve doğrudan etkileşim kurabilirsiniz.

Veri Takibi: Bildirimlerden gelen siparişler, tıklamalar ve diğer etkileşim verileri raporlanır.
Push Bildirim: Kullanıcılarınıza doğrudan push bildirimleri göndererek etkileşim kurmanızı sağlar.

Related Entegrasyonu

Related entegrasyonu ile gönderilen bildirimlerin geri dönüşlerini ve etkinliğini analiz edebilirsiniz.

Tepki Analizi: Kullanıcıların bildirimlere nasıl tepki verdiğini görmenizi sağlar.
Etkileşim Stratejisi: Kullanıcı etkileşimini artırmak için stratejiler geliştirmenize ve bildirimlerin başarısını ölçmenize yardımcı olur.

Desteklenen Servisler Özeti

Servis Adı	Temel Kullanım Amacı	Öne Çıkan Özellik
Segmentify	Kişiselleştirme	Akıllı Widget ve Öneri Sistemleri
Insider	Growth Management	Kişiye Özel Pazarlama Kampanyaları
Wawlabs	Arama Motoru	Akıllı ve Hızlı Arama Deneyimi
Firebase	Uygulama İstatistiği	Kullanıcı Davranışı ve Hata Takibi
Google Analitik 4	Veri Analizi	Kapsamlı İçgörü ve Performans İzleme
Adjust	Mobil Takip	Reklam ve Kanal Performans Ölçümü
SendHeap	Bildirim Yönetimi	Gelişmiş Bildirim Analitiği
Related	Etkileşim Analizi	Bildirim Geri Dönüş Ölçümü

Sık Sorulan Sorular

Birden fazla analitik aracını aynı anda kullanabilir miyim?

Evet, T-Soft Mobil altyapısı aynı anda birden fazla entegrasyonun paralel çalışmasına imkan tanır.

Question 9

Mobil Uygulama Yorumlara Görsel Ekleme

Accepted Answer

Kısa Açıklama

T-Soft mobil uygulama altyapısında, müşterilerin satın aldıkları ürünlere yaptıkları yorumları görsellerle desteklemesine olanak tanıyan özelliktir. Bu özellik, ürün sayfasındaki kullanıcı deneyimini zenginleştirerek güvenilirliği artırır.

Ne İçin Kullanılır

Müşterilerin ürün hakkında sadece metin yazmak yerine, ürünün fiziksel görünümünü veya kullanım anını fotoğraflayarak yorum alanına yüklemesini sağlar. Bu sayede potansiyel alıcılar, ürünü gerçek kullanıcıların gözünden görme imkanı bulur.

Lisans Uyarısı: Yorumlara görsel ekleme özelliği lisansa bağlı bir özelliktir. Kullanmak için lisansınızın bu özelliği desteklemesi gerekmektedir. Detaylar için satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.

İşlem Adımları

Müşterileriniz mobil uygulama üzerinden aşağıdaki arayüzü kullanarak yorumlarına görsel ekleyebilirler:

Mobil Uygulama Yorum Görsel Ekleme Ekranı

Mobil uygulamada ilgili ürünün Yorumlar sekmesine giriş yapılır.
Yorum Başlığı ve Yorum Metni alanları doldurulur.
Görsel Ekle (İsteğe Bağlı) alanında bulunan Resim Seç butonuna tıklanır.
Cihaz galerisinden ilgili fotoğraf seçilir veya kamera ile yeni fotoğraf çekilir.
Yıldız puanlaması yapıldıktan sonra Gönder butonuna basılarak yorum tamamlanır.

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

Alan / Buton	Açıklama
Yorum Başlığı	Yorumun ana konusunu belirten kısa metin alanı (Maksimum 20 karakter).
Ürünü Değerlendir	Ürün hakkındaki detaylı görüşlerin yazıldığı metin alanı.
Resim Seç	Cihazın galerisinden veya kamerasından görsele erişim sağlayan buton.
Yıldız Seçimi	Ürüne 1 ile 5 arasında verilen memnuniyet puanı.
İsmim Görünsün	Yorumun anonim mi yoksa kullanıcı adıyla mı yayınlanacağını belirleyen seçim anahtarı.
Gönder	Formu onaylayarak yorumu sisteme ileten ana buton.

Beklenen Sonuç / Davranış

Yorum gönderildikten sonra, ürün detay sayfasında diğer kullanıcılar yorum metninin altında bu görselleri görüntüleyebilirler.

Sık Sorulan Sorular

Görsel ekleme özelliği neden görünmüyor?

Bu özellik lisansa bağlıdır. Paketinizde bu modülün tanımlı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Question 10

Segmentify (Mobile App) Entegrasyonu

Accepted Answer

Mobil uygulamanızda kullanıcı davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunan ve push bildirimleri ile etkileşimi artıran Segmentify modüllerini bu uygulama ile yönetebilirsiniz.

Ne İçin Kullanılır?

Segmentify entegrasyonu, kullanıcıların gezinme alışkanlıklarına göre dinamik ürün önerileri sunarak dönüşüm oranlarını artırmayı hedefler. Uygulama sayesinde akıllı öneri widget'larının hangi sayfalarda görüneceğini kolayca kontrol edebilir ve push bildirimleri için gerekli teknik altyapıyı anında oluşturabilirsiniz.

Lisans Uyarısı: Uygulamanın çalışabilmesi için "Mobil Uygulama Lisansı" gereklidir. Uygulama, T-Soft tarafından ücretsiz olarak sunulmaktadır.

İşlem Adımları

Uygulama Marketine Giriş: T-Soft yönetim panelinizde uygulama marketine giderek Segmentify (Mobile App) uygulamasını bulun.
Yükleme Başlatma: Uygulama detay sayfasında bulunan "Yükle" butonuna tıklayın.
Teknik Bilgilerin Temini: Entegrasyon için gerekli olan API Anahtarı ve Data Center URL bilgilerini Segmentify panelinizden veya size atanan hesap temsilcinizden temin edin.
Bilgilerin Tanımlanması: Temin edilen bilgileri ilgili alanlara girin. Push bildirim entegrasyonu için Data Center Push Url alanının doldurulması zorunludur.
Sayfa Ayarları: Öneri kutucuklarının görünmesini istediğiniz sayfaları (Sepet, Ürün Detay vb.) "Aktif" duruma getirin. Bu ayarlar sayesinde öneri kutularını dilediğiniz zaman her sayfa için bağımsız olarak açıp kapatabilirsiniz.
Onay ve Kurulum: KVKK sözleşmesini onaylayarak "Yükle" butonuna basın ve kurulumu tamamlayın.

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

Alan Adı	Açıklama
API Anahtarı	Segmentify hesabınıza ait özel erişim anahtarıdır.
Data Center URL	Veri trafiğinin yönetileceği ana merkez adresi.
Data Center Push Url	Push bildirim entegrasyonu için doldurulması gereken zorunlu alandır.
Aktif	Uygulamanın genel çalışma durumunu belirler. Bildirimlerin ve önerilerin çalışması için "Aktif" seçilmelidir.
Sayfa Bazlı Öneri Kutuları	Ürün Detay, Sepet, Ana Sayfa gibi alanlarda öneri widget'larının görünürlüğünü kontrol eder. Bu alanlar üzerinden her sayfa için bağımsız kapatma işlemi yapılabilir.

Beklenen Sonuç

Kurulum tamamlandıktan sonra mobil uygulama içerisinde kullanıcı davranışları takip edilmeye başlanır. Aktif edilen sayfalarda Segmentify paneli üzerinden kurgulanan kişiselleştirilmiş ürün önerileri gösterilir ve push bildirimleri kullanıcılara iletilebilir hale gelir.

Question 11

Mobil Uygulamada Sayısal 1 Alanının Kullanımı

Accepted Answer

Sayısal 1 Alanı ile İndirim Yönetimi

Mobil uygulamanızda ürün liste ve detay sayfalarında "Sepette %X İndirim" ibaresini vurgulayarak satış dönüşümlerinizi hızlandırın. Sayısal 1 alanı sayesinde, müşterileriniz henüz ürüne bakarken kazanacakları indirimi görerek satın alma kararını çok daha hızlı verir.

Kullanım Amacı

Müşteride merak hissi uyandırarak tıklanma oranlarını artırmak.
Karmaşık indirim hesaplamalarını ortadan kaldırarak net indirimli tutarı doğrudan sergilemek.
Uygulamaya özel kampanya algısını güçlendirmek.

Önemli Aktivasyon Notu: Sayısal 1 alanının mobil uygulamada aktif olması için Mobil Uygulama Ekibi tarafından servis tarafında düzenleme yapılması gerekmektedir. Kullanıma başlamadan önce bizlere talep açabilir veya doğrudan ulaşabilirsiniz.

İşlem Adımları

Panel üzerinde ilgili alanı aşağıdaki görselde belirtilen bölümden doldurabilirsiniz:

Panel Sayısal 1 Alanı

T-Soft yönetim panelinizde Ürünler > Ürünler sekmesine gidin.
İlgili ürünü düzenlemek için üzerine tıklayın.
Sol menüden Ek Bilgiler sekmesini seçin.
Sayısal 1 alanına uygulamada görünmesini istediğiniz indirim oranını rakamla yazın (Örneğin: 50,0000).
Sağ üst köşedeki Kaydet butonuna basın.

Uygulama İçi Görünüm

Sayısal 1 alanı aktif edildiğinde, ürün liste ve detay sayfalarında aşağıdaki şekilde yansıyacaktır:

Ürün Liste Görünümü

Ürün Liste Görünümü

Ürün Detay Görünümü

Ürün Detay Görünümü

Alan Özellikleri ve Bilgilendirmeler

Alan / Terim	Açıklama
Sayısal 1	İndirim yüzdesinin girildiği alandır. Buraya girilen değer mobil arayüzde "Sepette %X" etiketini tetikler.
"Sepette" İbaresi	Etiket başında yer alan metin servis tarafında yönetilir. İhtiyacınıza göre farklı bir metinle değiştirilmesi için bizlere ulaşabilirsiniz.

Not: Eğer Sayısal 1 alanını web tarafında kullanmaya devam edip sadece mobil uygulamada gizlemek isterseniz, mobil uygulama ekibine bildirebilirsiniz uygulama özelinde devre dışı bırakılabilir.

Yapılacak olan işlemlerde herhangi bir sorun yaşarsanız veya sormak istediğiniz bir konu olursa; Mobil Uygulama Departmanı'na talep açabilir veya bizleri arayabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Question 12

Mobil Uygulama Kategori ve Menü Yapılandırması

Accepted Answer

T-Soft mobil uygulamanızda navigasyon yapısını (kategoriler, markalar, özel sayfalar) yönetmek için Mobil Menü alanı ile Kategori Detay ayarlarının birlikte yapılandırılması gerekir.

Ne İçin Kullanılır

Uygulama ana menüsünü özelleştirmek, kullanıcıları sadece kategorilere değil; marka, kampanya veya statik içerik sayfalarına (Örn: Hakkımızda, Sözleşmeler) yönlendirmek için kullanılır.

İşlem Adımları

Mobil uygulamanızdaki menü yapısını oluşturmak için aşağıdaki sıralı adımları takip ediniz:

Menü İçeriğinin Oluşturulması ve Yönlendirme Türleri

Panelde Online Mağaza > Menüler yolunu izleyin.
Mobil Menü (MENU_MOBILE) satırındaki liste ikonuna tıklayın.

Mobil Menü Erişim Yolu

"+ Ekle" butonuna basarak yönlendirme türünü seçin:
- Ad: Menüde görünecek başlığı yazın.
- Link Türü: Kullanıcı tıkladığında nereye gideceğini belirleyin (Kategori Linki, Marka Linki, Sayfa Linki veya Sabit Link).

Mobil Menü Link Türleri

Kategori ve İçerik Aktiflik Kontrolü

Menüye eklediğiniz bir kategorinin uygulamada görünmesi için "Mobil Yayın" izninin açık olması şarttır:

Ürünler > Tanımlar > Kategoriler sayfasına gidin.
İlgili kategorinin Düzenle (Kalem) ikonuna tıklayın.
Yayınlanma Ayarları sekmesine gelin.
"Mobil Uygulamada Göster" ayarını aktif (turuncu) konuma getirin.

Kategori Mobil Uygulamada Göster Ayarı

Önemli Not: Bir kategoriyi Mobil Menü alanına eklemiş olsanız dahi, eğer kategorinin kendi ayarlarında "Mobil Uygulamada Göster" butonu pasif ise kategori menüde listelenmeyecektir.

Alt Kategorilerin Yönetimi

Alt kategoriler için Mobil Menü alanında tekrar bir ekleme işlemi yapmanıza gerek yoktur:

Üst kategori Mobil Menü'ye eklendiyse, alt kategoriler otomatik olarak çekilir.
Sadece alt kategorinin kendi ayarlarında "Mobil Uygulamada Göster" seçeneğinin açık olması yeterlidir.

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

Alan / Ayar	Açıklama
Link (Yönlendirme)	Menü elemanının Kategori, Marka, Sayfa veya Sabit bir link mi olacağını belirlediğiniz alandır.
Mobil Uygulamada Göster	Kategorinin mobil uygulama arayüzünde görünmesini sağlayan ana yetki anahtarıdır.
Sıra No	Eklenen içeriklerin menü içerisindeki yukarıdan aşağıya dizilim sırasını belirler.

Sık Sorulan Sorular

Mobil menüye sadece kategori mi ekleyebilirim?

Hayır. Link türü özelliğini kullanarak markalarınızı, modellerinizi, kurumsal sayfalarınızı veya özel bir kampanya linkini de menüye ekleyebilirsiniz.

Kategoriyi menüye ekledim ama uygulamada neden görünmüyor?

En yaygın sebebi, kategorinin "Yayınlanma Ayarları" içerisindeki "Mobil Uygulamada Göster" butonunun kapalı olmasıdır. Bu ayarın aktifliğini kontrol ediniz.

Alt kategorileri de menüye eklemeli miyim?

Hayır. Sadece en üst seviye kategoriyi (Ana Kategori) eklemeniz yeterlidir. Alt kategoriler, yayın ayarları açıksa otomatik olarak hiyerarşik şekilde görünür.

Question 13

Firebase Mobil Uygulama Pop-up Yönetimi

Accepted Answer

Firebase üzerinden mobil uygulamanızda (Mobil Vitrin) pop-up veya uygulama içi mesaj (In-App Messaging) gösterme süreci, teknik yapılandırma ve içerik yönetimi olarak iki aşamadan oluşur.

Firebase In-App Messaging (Uygulama İçi Mesajlaşma), uygulamanızı aktif olarak kullanan kullanıcılara, belirli olaylar gerçekleştiğinde (örneğin bir sayfaya girildiğinde veya bir butona tıklandığında) modal veya banner şeklinde mesajlar gösterilmesini sağlar.

Ne İçin Kullanılır

Kullanıcıları yeni bir kampanya hakkında bilgilendirmek.
Uygulamanın yeni bir özelliğini tanıtmak.
Belirli bir aksiyon alan (sepete ürün ekleyen vb.) kullanıcılara indirim kodu sunmak.

İşlem Adımları

Firebase Console'a Giriş Yapın: Firebase projenizi seçin.
Mesajlaşma Bölümüne Gidin: Sol menüde Engage sekmesi altındaki In-App Messaging seçeneğine tıklayın.
Kampanya Oluşturun: "New Campaign" butonuna basın.
Tasarım Seçimi: Mesaj türünü seçin, görselinizi yükleyin ve metinlerinizi girin.
Hedefleme (Targeting): Mesajın hangi kullanıcı grubuna gösterileceğini seçin.
Zamanlama (Scheduling): Mesajın hangi olay (event) anında tetikleneceğini belirleyin.
- Additional Options (Ek Seçenekler): Pop-up içerisinde yönlenmesini istediğiniz ürün liste veya ürün linkini ilgili alana ekleyebilirsiniz.
Yayınla: Ayarları kontrol ettikten sonra "Publish" butonuna basarak aktifleştirin.

Pop-up Türleri

Modal: Ekranın ortasında çıkan, görselli ve butonlu büyük pencere.
Banner: Ekranın üst kısmında görünen daha sade bildirim şeridi.
Image Only (Sadece Resim): Tıklanabilir tam sayfa veya büyük bir görsel.
Card (Kart): Görsel, başlık ve açıklamanın bir arada olduğu estetik kutu.

Question 14

Mobil Uygulama Güncellemeleri ve Avantajları

Accepted Answer

T-Soft mobil uygulama altyapısı, kullanıcı deneyimini artırmak, dönüşüm oranlarını yükseltmek ve operasyonel süreçleri kolaylaştırmak amacıyla sürekli olarak güncellenmektedir. Bu makalede, uygulamanıza dahil edilen yeni nesil özellikler ve bu özelliklerin sağladığı avantajlar yer almaktadır.

Ne İçin Kullanılır?

Mobil uygulama güncellemeleri, e-ticaret sitenizin mobil platformlarda en güncel teknolojilerle (Native destekler, gelişmiş entegrasyonlar ve erişilebilirlik) çalışmasını sağlar. Bu özellikler, müşterilerinizin alışveriş yolculuğunu pürüzsüz hale getirerek sadakati artırır.

Öne Çıkan Özellikler

Ürün Puan Gösterimi: Ürün detay sayfasına puan gösterimi özelliği eklendi.
Yorumlara Görsel Ekleme: Ürün yorumlarına görsel ekleme özelliği eklendi.
Mobil Vitrin Video Desteği: Mobil vitrin üzerinden video ekleme özelliği eklendi. Videolara tıklandığında hedef sayfaya yönlendirme desteği verildi.
Native Markalar Sayfası: Markalar sayfası önceden webview iken artık native sayfa desteğiyle çalışmaktadır.
İade İşlemleri ve İptal: İade işlemleri sipariş detay sayfasında gösterilebilir hale getirildi ve iade iptali özelliği eklendi.
Anlık İade Kodu: İadelerde kargo firmasından gelen iade kodunun anlık olarak gösterilmesi özelliği eklendi.
Hesap Silme Uyarısı: Hesap silme uyarısı panel üzerinden özelleştirilebilir hale getirildi.
Ürün Liste Paylaşımı: Ürün liste sayfasında paylaş ikonunun gösterilmesi özelliği eklendi.
Esnek Liste Görünümü: Ürün liste sayfasında varsayılan olarak tekli ve çiftli gösterim özelliği eklendi.
Sepet Görsel Yükleme: Sepet geneline görsel yükleme özelliği eklendi.
Kredi Kartı ile Öde Sayfası: "Kredi kartı ile öde" sayfasına destek verildi ve Hesabım sayfasında gösterilebilir hale getirildi.
B2B - B2C Fiyat Uyumu: Bayilik sistemi kullanan müşteriler için fiyat gösterimleri, bayi kayıt ve üye kayıt sistemleri web ile tam uyumlu hale getirildi.
Market Modülü: Market modülü web tarafındaki kurgusuyla mobil uygulamada da aktif hale getirildi.
Manuel Adet Girişi: Ürün liste sayfasına manuel adet girme desteği verildi.
Kupon Yağmuru: Kullanıcı etkileşimini artıran kupon yağmuru özelliği eklendi.
SSL Pinning: Güvenlik önlemlerini artırmak için SSL Pinning özelliği altyapıya eklendi.
Havale Fiyatı Gösterimi: Ürün detay sayfasında "Havale Fiyatı" gösterme özelliği eklendi.
Gelişmiş Beden Tablosu: Ürün detay sayfasında gelişmiş beden tablosu uygulamasına destek verildi.
Gelişmiş Bize Ulaşın: Bize ulaşın sayfasına "Haritaya yönlendirme ve adres kopyalama" özelliği eklendi.
Pazarlama Entegrasyonları: Hopi, Segmentify, Visilabs, Related, Insider, TikTok, Adjust ve Personaclick entegrasyonları için mobil uygulamaya özel bilgiler eklendi.
Kategori ve Marka Vitrinleri: Kategori ve marka sayfalarında vitrin desteği verildi; mobil vitrin alanına eklenen veriler ürün listesinin üzerinde gösterilebilir hale getirildi.
Son İncelenenler Metni: Sepet sayfasında “Son İncelenen Ürünler” metninin manuel düzenlenmesi desteği eklendi.
İlişkili Ürün Gösterimleri: Ürün detay sayfasında ilişkili ürünlerin renk, isim ve resim gibi farklı tiplerde gösterimi sağlandı.
Mağaza Stok Sorgulama: Ürün detay sayfasına "Hangi mağazada var" özelliği eklendi.
Stoksuz Ürün Metni: "Bu ürün geçici olarak temin edilememektedir" sabit metni uygulamaya göre özelleştirilebilir hale getirildi.
Segmentify Sıralama: Segmentify widgetlarında anasayfada sıralama desteği verildi.
Havale İadelerinde IBAN: Havale siparişlerde iade talebi oluştururken IBAN bilgisinin girilmesi için destek verildi.
Native Kayıt Sayfası: Kayıt ol sayfası hem native hem webview kullanılabilecek şekilde desteklendi.
Hassas Stok ve Fiyat: Eksi stok ve fiyat virgülden sonraki hane ayarları mobil uygulamada çalışacak şekilde revize edildi.
Katalog Desteği: Katalog yapısına mobil uygulamada destek verildi.
Erişilebilirlik (Accessibility): Görme engelli kullanıcıların alışveriş yapabilmesini sağlayan geliştirmeler yapıldı.
Açıklama İçi Video: Ürün açıklamalarında iframe olarak video göstermeye destek verildi.
QR ile Arama: Uygulama üzerinden QR ile ürün arama desteği verildi.
Kritik Stok Uyarısı: Ürün detay, favorilerim ve sepet sayfasında Stok Uyarısı ile sepet sayfasında "Tükeniyor" - "Son X ürün" gösterimleri eklendi.
Anlık Görüntüleme: "Anlık ürünü kaç kişi görüyor" özelliği eklendi.
Sosyal Login: Facebook, Google ve Apple login özellikleri uygulamaya dahil edildi.
Bildirim Yönlendirme Ekranı: Bildirimleri kapalı olan kullanıcılar için ayarlara yönlendiren hızlı erişim ekranı geliştirildi.
Mernis Doğrulama: T.C. Kimlik numarası doğrulaması için Mernis desteği eklendi.

Question 15

Mobil Uygulama: Firebase Üzerinden Bildirim Gönderimi

Accepted Answer

shFirebase Console üzerinden, mobil uygulamanızı cihazlarına yüklemiş olan kullanıcılara kampanya, duyuru veya bilgilendirme amaçlı anlık iletiler (push notifications) göndermenizi sağlayan panel kullanımıdır.

Ne İçin Kullanılır?

Yeni ürün veya koleksiyon duyuruları yapmak.
İndirim kuponlarını ve kampanyaları hatırlatmak.
Uygulama trafiğini ve kullanıcı etkileşimini artırmak.
Özel gün kutlamaları ve önemli bilgilendirmeleri anlık iletmek.

İşlem Adımları

Firebase Console Girişi: Firebase Console adresine giderek projenizi seçin.
Cloud Messaging Paneli: Sol menüde yer alan Project shortcuts sekmesi altındaki Messaging seçeneğine tıklayın. "Create your first campaign" butonuna basın.
Bildirim İçeriğini Hazırlama: Notification title ve Notification text alanlarını doldurarak bildirimin önizlemesini kontrol edin.
Hedef Kitle Belirleme (Target): Mesajın hangi uygulamaya (Android/iOS) gönderileceğini seçin.
Zamanlama (Scheduling): Bildirimin gönderim zamanını (Hemen veya İleri Tarihli) belirleyin.
Additional options (Yönlendirme Linki): Bildirimde yönlenmesini istediğiniz linki bu alana verebilirsiniz. Bu alanda "Key" kısmına link, "Value" kısmına ise URL yazmanız gerekmektedir.
Yayınlama: "Review" ve ardından "Publish" butonuna basarak işlemi tamamlayın.

Önemli Not: Sorun yaşamanız durumunda mobil uygulama destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Alanlar ve Ayarlar

Alan Adı	Açıklama
Notification Title	Bildirimin en üstünde görünen, dikkat çekici ana başlık.
Notification Text	Kullanıcıya iletilmek istenen detaylı mesaj içeriği.
Target	Bildirimin gönderileceği hedef uygulama paketi seçimi.
Custom Data (Key/Value)	Yönlendirme linki için Key: "link", Value: "URL" şeklinde doldurulmalıdır.

Question 16

Mobil Uygulama: Üye Bilgi Alan Yönetimi

Accepted Answer

Mobil uygulama üzerinden e-ticaret sitenize üye olan veya bilgilerini güncelleyen kullanıcıların, hangi veri alanlarını göreceğini ve hangilerini doldurmasının zorunlu olacağını belirlemenizi sağlayan yönetim aracıdır.

Ne İçin Kullanılır?

Mobil kullanıcı deneyimini optimize etmek, kayıt süreçlerini hızlandırmak ve pazarlama stratejileri için gerekli olan spesifik verileri toplamak için kullanılır. Web sitesindeki formlardan bağımsız çalışır.

İşlem Adımları

Erişim Yolu: Satış Kanalları > Mobil Uygulama > Üye Bilgi Alan Yönetimi

Yönetim Paneli: Satış Kanalları > Mobil Uygulama > Üye Bilgi Alan Yönetimi yolunu izleyin.
Form Seçimi: Üst menüden düzenlenecek form tipini (Üye Kayıt, Hesabım vb.) seçin.
Kontrol ve Ekleme: Mevcut alanları inceleyin veya "+" butonu ile yeni alanlar tanımlayın.
Kaydet: Değişiklikleri yaptıktan sonra "Kaydet" butonu ile işlemi tamamlayın.

Parametre Açıklamaları

Alan / Buton Adı	Açıklama
Alan Adı	Uygulama ekranında görünen başlık metni.
Sıra No	Alanın form içerisindeki dizilim sırası.
Zorunlu	Doldurulması mecbur olan alanları belirler.
Gizle / Göster	Alanın görünürlük durumunu yönetir.

Önemli Not: Kullanıcı deneyimi için formları sade tutunuz. Fazla zorunlu alan dönüşüm oranlarını düşürebilir.

4. Sık Sorulan Sorular

Web sitesiyle senkronize mi çalışır?

Hayır, mobil uygulama ayarları web sitesinden bağımsız olarak buradan yönetilir.

Özel veri tipi eklenebilir mi?

Evet, metin kutusu veya onay kutusu gibi farklı veri tipleri eklenebilir.

Question 17

Mobil Uygulama Oluşturma Başlangıç Rehberi

Accepted Answer

T-Soft e-ticaret sitenizin mobil uygulama süreçlerini başlatmak için öncelikle ilgili platformlarda geliştirici hesaplarınızın tanımlanmış olması gerekmektedir. Bu makalede Apple App Store ve Google Play Store süreçleri ile uygulama hazırlık aşamaları yer almaktadır. Mobil uygulamalar; müşterilerinizin sitenize hızlı erişmesini sağlar, anlık bildirimler göndermenize olanak tanır ve marka sadakatini artırır.

Ne İçin Kullanılır?

Müşterilerinizin mobil cihazlar üzerinden kullanıcı dostu bir deneyimle alışveriş yapabilmesi, kampanya bildirimlerinden anında haberdar olması ve markanızın uygulama marketlerinde yer alarak prestij kazanması için kullanılır.

Uygulama Türleri ve Farkları

İşlem Adımları

Geliştirici Hesaplarının Açılması: iOS (Apple Developer) ve Android (Play Console) hesapları oluşturulur. Mobil Hesap açılış işlemleri için Mobil Uygulama Apple Ve Google Play Developer Hesap Açılış Süreçleri makalemizi inceleyebilirsiniz. Hesap açılışında aklınıza takılan sorular için mobil uygulama departmanımıza ulaşabilirsiniz.
Firebase Hesabı Açma: Uygulama performans verileri ve bildirimler için Firebase hesabı kurulur. Firebase kurulum işlemleri için Firebase Hesap Oluşturma ve Yönetimi makalemizi inceleyebilirsiniz.
Yetkilendirme: Hesaplar açıldıktan sonra mobil uygulama ekibine bilgi verilerek gerekli erişim yetkileri tanımlanır.
Görsel Materyallerin Hazırlanması: Logo (2048x2048) ve açılış ekranı (1280x1920) görselleri ekibe iletilir.
Demo ve İnceleme: Uygulama hazırlandığında tarafınıza demo iletilir ve incelemeniz istenir.
Onay ve Yayınlama: İnceleme sonrası onay vermeniz halinde markete gönderilir. Revize istekleriniz olması durumunda Mobil Uygulama departmanına talepler oluşturabilirsiniz.

Platform Maliyet ve Süreç Bilgileri

Önemli Not: Kurumsal (tüzel kişilik) Apple Developer hesapları için D-U-N-S numarası zorunludur. Bu numaranın temini ve Apple veri tabanına kayıtlanması toplamda 21 iş gününe kadar sürebilmektedir.

Platform	Maliyet Bilgisi	Onay Süreci	Ödeme Zamanı
Google Play Store	25$ (Tek Seferlik/Değişkenlik Gösterebilir)	Ortalama 2 Gün	İlk Adımda
Apple App Store	Yıllık 1029 TL (Değişkenlik Gösterebilir)	Daha Uzun / Titiz	Son Adımda

Gerekli Görsel Ölçüleri

App Logo: 2048x2048 px (PNG)
Splash (Açılış Görseli): 1280x1920 px (PNG)

Beklenen Sonuç ve Davranış

Geliştirici hesapları ve görseller tamamlandıktan sonra uygulama hazırlık süreci ortalama 2 hafta sürmektedir. Demo onayınızın ardından markete gönderilen uygulama, ilgili mağaza ekiplerinin incelemesinden sonra yayına girer.

Destek ve İletişim

Apple hesabı açma, Firebase kurulumu, revize talepleri veya diğer tüm mobil uygulama süreçleri ile ilgili aklınıza takılan bir soru olursa Mobil Uygulama Departmanımıza destek talebi (ticket) açabilir veya doğrudan telefon hattımız üzerinden arayarak bilgi alabilirsiniz.

Question 18

Mobil Uygulama Simge Düzenleyici Kullanımı

Accepted Answer

Mobil uygulamanızdaki ürün liste ve ürün detay sayfalarında yer alan ikonları (Favori, Yeni, Paylaş, Alarm ve Özel Simgeler) markanıza göre özelleştirebilir, konumlarını ve boyutlarını yapılandırabilirsiniz.

Erişim Adımı

Mobil uygulama arayüzündeki simgeleri düzenlemek için aşağıdaki yolu takip ediniz:

T-Soft Yönetim Paneli > Mobil Uygulama > Simge Düzenleyici adımları ile "İlgili Sayfaya Git" butonuna tıklayınız.

İşlem Adımları ve Sekme Detayları

Her bir sekme için ortak kural: Kullanmak istediğiniz ikon görselini öncelikle Dosya Yöneticisine yüklemeli ve görselin linkini ilgili alanlara yapıştırmalısınız.

Favori Sekmesi

Müşterilerinizin ürünleri favorilerine eklerken gördüğü ikonları belirler.

iconActive: Ürün favoriye eklendiğinde görünecek ikon linki.
iconPassive: Ürün favoride değilken görünecek ikon linki.
Konum ve Boyut: İkonun listedeki ve detaydaki konumunu (Position) ve boyutlarını (Size) px cinsinden belirleyiniz.

Yeni İkonu

Yeni eklenen ürünlerin üzerinde görünecek "Yeni" etiketini özelleştirmenizi sağlar.

Görsel linkini icon alanına giriniz.
Position: Ürün görselinin hangi köşesinde görüneceğini seçiniz.
Size: Cihaz çözünürlüklerine göre boyutlandırma değerlerini tanımlayınız.

Paylaş İkonu

Ürün detay sayfasındaki paylaşma butonunun görselini değiştirmenize olanak tanır. İlgili görsel linkini yapıştırıp konum ve boyut ayarlarını kaydediniz.

Fiyat ve Stok Alarmı

Eğer sitenizde fiyat veya stok alarm modülleri aktifse, ürün detay sayfasında görünecek buton ikonlarını bu alandan özelleştirebilirsiniz. Hazırladığınız ikonu dosya yöneticisine yükleyip linkini ilgili alanlara eklemeniz yeterlidir.

Panel ve Uygulama Görünümü: Aşağıdaki görselde sol tarafta ayar yapacağınız panel alanını, sağ tarafta ise bu ayarın uygulamadaki sonucunu görebilirsiniz.

Panel Ayar Ekranı

Uygulama Görünümü

Özel Simgeler (Simge 1 - 4)

Önemli Not: Bu simgelerin mobil uygulamada görünmesi için RelationTag alanına ilgili simge kodu (Örn: Simge 1 için s1) girilmelidir.

Simge Tipi	Önerilen Konum Değeri	Açıklama
Simge 1	`right_bottom`	Görselin sağ alt köşesi
Simge 2	`left_bottom`	Görselin sol alt köşesi
Simge 3	`left_bottom_up`	Sol alt köşenin bir üstü
Simge 4	`right_bottom_up`	Sağ alt köşenin bir üstü

Beklenen Sonuç ve Davranış

Yapılandırılan simgeler Native ve Flutter uygulamalarda anlık güncellenir. WebView uygulamalarda ise mobil site tarafındaki ayarlar geçerlidir.

Sık Sorulan Sorular

İkonları yükledim ama görünmüyor, ne yapmalıyım?

Görsel linkinin doğruluğunu kontrol edin ve sağ alttaki "Kaydet" butonuna bastığınızdan emin olun.

Simgeler farklı cihazlarda kayıyor, nedeni nedir?

iOS ve Android render farklarından dolayı kayma olabilir. En sağlıklı görünüm için tabloda önerilen konum değerlerini kullanınız.

Destek İhtiyacı: İşlemlerde zorluk yaşarsanız, Mobil Uygulama Departmanımıza talep açabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Question 19

Firebase Hesap Oluşturma ve Yönetimi

Accepted Answer

Firebase, Google tarafından sunulan ve mobil uygulamalarınız için anlık bildirim (push notification), analitik veri takibi ve uygulama içi yapılandırmalar sağlayan bir platformdur. T-Soft Mobil Vitrin uygulamanızın bildirim özelliklerini aktif edebilmek için bir Firebase projesine sahip olmanız gerekmektedir.

Ne İçin Kullanılır

Mobil uygulamanızda kullanıcılara kampanya, duyuru ve sipariş bilgilendirmelerini Push Notification (Bildirim) olarak göndermek ve uygulamanın performans verilerini takip etmek amacıyla kullanılır.

İşlem Adımları

1. Firebase Console Erişimi: adresine giderek orta kısımdaki "Get started" butonuna tıklayınız.

2. Proje Oluşturma: Açılan sayfada "Add project" (Proje ekle) butonuna tıklayınız.

3. Proje İsmi Belirleme: Projenize bir isim veriniz (Örn: Mağaza Adı Mobil) ve şartları onaylayarak devam ediniz.

4. Google Analytics Ayarları: İsteğe bağlı olarak Google Analytics özelliğini aktif edebilir veya devre dışı bırakarak "Create project" butonuna tıklayabilirsiniz. Site tarafındaki google analytics hesabı var ise bağlanması gerekir. Çünkü site tarafındaki google analytics hesabınızı bu adımda bağladığınızda mobil uygulama verileride kullanmış olduğunuz analytics hesabınıza bağlanmış olur ve tek bir hesapta kontrol sağlayabilirsiniz.

5. Kullanıcı Yetkilendirme: Proje üzerinde farklı kişilere çalışma yetkisi vermek isterseniz, sol menüdeki ayarlar çarkına tıklayarak "Users and permissions" sekmesine gidiniz. Burada yetki vereceğiniz e-posta adresini ve ilgili yetki grubunu tanımlayarak kullanıcıyı davet edebilirsiniz.

Destek İhtiyacı: İşlemlerde zorluk yaşarsanız, Mobil Uygulama Departmanımıza talep açabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Question 20

T-Soft360 Mobil Panel Uygulaması

Accepted Answer

T-Soft 360, e-ticaret sitenizi bilgisayara bağlı kalmadan, mobil cihazlarınız üzerinden anlık olarak yönetmenize olanak sağlayan bir mobil işletim panelidir. Satış istatistiklerini takip edebilir, siparişleri yönetebilir ve ürün güncellemelerini hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Anlık bildirimler sayesinde sitenizdeki hareketlilikten anında haberdar olmanızı sağlar.

Ne İçin Kullanılır?

Anlık Takip: Satış tutarlarını ve sipariş sayılarını grafiklerle izlemek.
Sipariş Yönetimi: Yeni gelen siparişleri görüntülemek ve durumlarını değiştirmek.
Ürün Güncelleme: Stok takibi yapmak, fiyat değiştirmek ve yeni ürün eklemek.
Destek ve İletişim: Müşteri taleplerini (Nil-Desk) ve üye mesajlarını yanıtlamak.
Teknik Kontrol: Alan adı (DNS) ayarlarını ve kampanya süreçlerini yönetmek.

Uygulama İçerisindeki Modüller

T-Soft360, sadece bir yönetim paneli değil, farklı hizmetlerin birleştiği bir merkezdir:

T-SOFT (E-Ticaret Yönetimi): Satış, sipariş ve ürün yönetimi.
Nildesk (Destek Sistemi): Müşteri talepleri ve personel yönetimi.
T-SOFT Kargo: İndirimli kargo fiyatları ve gönderi takibi.
T-SOFT Themes: Mağazanız için tema seçimi ve tasarımı.

Modül Detayları

1. Ana Sayfa ve Satış Raporları

Dashboard: Uygulama açıldığında toplam satış tutarı ve sipariş sayısı grafiksel olarak sunulur.
Raporlar: "Daha Fazla > Raporlar" adımıyla; Zaman İçinde Satışlar, Platform Bazlı Satışlar ve Ödeme Tipine Göre Satışlar gibi detaylı filtrelere ulaşabilirsiniz.
Paket Özellikleri: E-ticaret sitenizin paket türünü, disk ve trafik kota bilgilerini görüntüleyebilir; kullanım sürelerini ve kota aşım durumlarını anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

2. Sipariş Yönetimi

Sipariş Listesi: Alt menüdeki "Siparişler" ikonuna tıklayarak tüm, tamamlanmamış veya bekleyen siparişleri görebilirsiniz.
Pazaryeri Yönetimi: Pazaryerlerinden sitenize aktarılamayan siparişleri görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Detay Görüntüleme: Bir siparişe tıkladığınızda; müşteri bilgileri, teslimat/fatura adresi, kargo bilgileri ve sipariş özeti (KDV, indirimler, toplam tutar) detaylıca listelenir.
Güncelleme: Sipariş süreci üzerinden ödeme teyidi veya durum güncellemeleri yapabilirsiniz.

3. Ürün ve Stok Yönetimi

Ürün Listeleme: Mağazanızdaki tüm ürünleri görebilir, arama çubuğu ile hızlıca ürün bulabilirsiniz.
Ürün Düzenleme: Ürün adına tıklayarak medya (görsel), barkod, stok adedi, satış fiyatı, KDV oranı gibi alanları güncelleyebilir; ürünü aktif/pasif konuma getirebilirsiniz.
Kritik Stok Takibi: Stoğu azalan ürünler ana ekranda özel bir bölümde listelenerek sizi uyarır.

4. Gelişmiş Yönetim Özellikleri (Daha Fazla Menüsü)

Uygulamanın alt menüsünde yer alan "Daha Fazla" sekmesi, mağazanızın arka planındaki tüm kritik süreçlere erişim sağlar:

Üyeler: Kayıtlı müşteri listenize ulaşabilir, üye detaylarını inceleyebilir ve müşteri gruplarını takip edebilirsiniz.
Üye Mesajları: Müşterilerinizden gelen doğrudan mesajları görüntüleyebilir ve hızlı geri dönüşler sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Kampanyalar: Mağazanızda aktif olan indirimleri, kupon kodlarını ve puan ödül sistemlerini mobil üzerinden yönetebilirsiniz.
Raporlar: Satış performansınızı; zaman, platform, ödeme tipi ve temsilci bazlı gelişmiş grafiklerle analiz edebilirsiniz.
Destek Taleplerim: T-Soft teknik ekibi ile olan yazışmalarınızı takip edebilir veya yeni destek talepleri oluşturabilirsiniz.
Kontrol Merkezi: Alan adı (domain) yönetimi, DNS yönlendirmeleri ve Cloudflare entegrasyonu gibi teknik altyapı ayarlarını yapabilirsiniz.

T-Soft 360 Mobil Uygulama ve Bildirim Yönetimi

T-Soft 360 mobil panel yönetim uygulamasını kullanmaya başlamak ve anlık bildirimleri (push notifications) yapılandırmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:

Uygulama Girişi ve Yetkilendirme: Cihazınıza uygun uygulama mağazasından (App Store veya Google Play) T-Soft 360 uygulamasını indirdikten sonra, e-ticaret sitenizin yönetim paneline giriş yaptığınız mevcut kullanıcı adı ve şifrenizle uygulamaya giriş sağlayın.
Panel Bildirim Ayarları: Mobil cihazınıza anlık bildirim düşebilmesi için öncelikle yönetim panelinizde "Ayarlar > Kullanıcılar" sayfasına giderek ilgili kullanıcının düzenleme penceresini açın. "Bildirimler" sekmesi altında yer alan ve mobil cihazınızda görmek istediğiniz bildirim seçeneklerini aktif ederek kaydedin.
Cihaz İzinleri: Uygulamanın bildirim gönderebilmesi için mobil cihazınızın işletim sistemi ayarlarından (Ayarlar > Uygulamalar > T-Soft 360) bildirim izinlerinin "Açık" konumda olduğundan emin olun.

Sık Sorulan Sorular

T-Soft 360 üzerinden yeni ürün eklenebilir mi?

Evet, Ürünler sayfasındaki sağ üstte bulunan "+" ikonuna tıklayarak medya, stok ve fiyat bilgilerini girip yeni ürün oluşturabilirsiniz.

Uygulama üzerinden kargo fişi yazdırılabilir mi?

T-Soft 360 sipariş yönetimini sağlar; kargo entegrasyonlarınız aktifse sipariş durumunu güncelleyebilir ve kargo bilgilerini takip edebilirsiniz.

Birden fazla mağaza arası geçiş nasıl yapılır?

Profil menüsünden "Hesabı Yönet" diyerek eklediğiniz diğer mağazalar arasında hızlıca geçiş yapabilirsiniz.

Mobil Uygulama

Aradığını bulamadın mı?