Question 1

Uygulama Marketi (T-Soft Apps)

Accepted Answer

T-Soft Apps, e-ticaret sitenizin işlevselliğini artırmak, yeni özellikler eklemek ve harici servislerle entegrasyon sağlamak için kullanılan kapsamlı bir uygulama platformudur.

Ne İçin Kullanılır

İşletmeler; pazarlama araçlarından analitik uygulamalara, görsel kampanya yönetiminden gelişmiş tasarım özelliklerine kadar geniş bir yelpazedeki çözümlere bu platform üzerinden tek tıkla ulaşabilirler. Uygulama marketi, ek yazılım geliştirme süreçlerine ihtiyaç duymadan sitenizi özelleştirmenize ve e-ticaret operasyonlarınızı daha verimli hale getirmenize olanak tanır.

İşlem Adımları

Yönetim panelinizde Bölümler > Uygulama Marketi sayfasına gidin.
Arama ve Filtreleme: Aradığınız uygulamanın adını "Ara" çubuğuna yazın veya ücret, kategori ve sıralama filtrelerini kullanarak ihtiyacınız olan çözümü bulun.
Uygulama Yükleme:
- Ücretsiz Uygulamalar: "Yükle" butonuna tıklayarak doğrudan sitenize ekleyebilirsiniz.
- Ücretli Uygulamalar: "Satın Al" butonuna tıklayın; açılan ekranda fatura ve ödeme bilgilerini tamamlayarak işlemi bitirin.
Yönetim ve Düzenleme: Yüklediğiniz uygulamaları yönetmek için Uygulamalarım sekmesini kullanın.

Önemli Not: Yüklediğiniz uygulamalar açılış yöntemine göre farklılık gösterebilir. Bazı uygulamalar panel içerisinde (iframe) açılırken, bazıları güvenlik veya yapı gereği yeni sekmede farklı bağlantılar üzerinden çalışmaktadır.

Alanlar ve Butonlar

Buton / Alan	Açıklama
Uygulamaya Git / Düzenle	Yüklü olan uygulamanın ayarlarına erişmenizi ve düzenleme yapmanızı sağlar.
Kaldır	Kurulu olan uygulamayı sitenizden tamamen siler ve entegrasyonu sonlandırır.
Uygulamalarım	Sadece sitenizde aktif olarak yüklü olan uygulamaların listelendiği özel bölümdür.
Filtrele	Uygulamaları ücret durumu, popülerlik veya kategorilerine göre gruplandırmanızı sağlar.

Beklenen Sonuç

Uygulama başarıyla yüklendiğinde, uygulamanın amacına göre ilgili özellik yönetim panelinde veya site ön yüzünde aktif hale gelir. "Uygulamaya Git" butonu ile her uygulamanın kendine has kurulum parametrelerini yapılandırabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Uygulama marketindeki uygulamalar ücretli mi?

Market içerisinde hem tamamen ücretsiz hem de tek seferlik veya abonelik bazlı satın alma gerektiren ücretli uygulamalar bulunmaktadır.

Yüklediğim bir uygulamayı nasıl kaldırabilirim?

"Uygulamalarım" sekmesine giderek ilgili uygulamanın yanında bulunan "Kaldır" butonuna basmanız yeterlidir.

Uygulama geliştiricileri bu platforma uygulama ekleyebilir mi?

Evet, uygulama geliştiricileri T-Soft Apps ekosistemine kendi uygulamalarını yükleyerek geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşabilirler.

Question 2

Ürün Ekleme

Accepted Answer

E-ticaret sitenizde ürün eklemek ve yönetmek, işletmenizin çevrimiçi varlığını oluşturmanın ve büyütmenin kritik bir parçasıdır.

Ürün ekleme, ürününüzün adını, açıklamasını, fiyatını, resimlerini ve diğer özelliklerini belirterek müşterilere sunmanızı sağlar.

Yönetmek ise stokları güncellemek, fiyatları ayarlamak, promosyonları yönetmek ve satış verilerini izlemek gibi işlevleri içerir.

Bu süreçler, müşterilerin ilgisini çekmek, satışları artırmak ve işletmenizin büyümesine katkıda bulunmak için düzenli ve dikkatli bir şekilde yapılmalıdır.

Ayrıca, SEO en iyi uygulamalarını takip etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek de önemlidir, böylece potansiyel müşterileriniz ürünlerinizi kolayca bulabilir ve satın alabilirler.

T-Soft altyapısı ile ürünlerinizi manuel, CSV ile toplu, ERP ve XML gibi birden fazla yöntem ile ekleyebilirsiniz.

Yönetim paneliniz üzerinden ürün ekleme ve yönetme işlemleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

İşlem Adımları

"Ürünler > Ürünler" sayfasına tıklayınız.

Yeni ürün eklemek için "Yeni Ekle" butonuna tıklayınız.

1. Ürün Adı : Ürünün panelde ve site tarafında görüneceği ismi bu alandan tanımlamalısınız.

2. Arama Kelimeleri : Ürünlere site içi arama motorunda yazıldığında çıkmasını sağlayacak kelime tanımlamaları ekleyebilirsiniz. Arama kelimeleri tanımlama makalemiz için tıklayınız.

3. Webservis Kodu : Ürününüzün bilgileri girerek kaydet dedikten sonra bu alanda sistem kendisi benzersiz sıralı kod ataması yapmaktadır. Tüm web servis kodları benzersizdir. Aynı kod iki üründe bulunamaz. Site paneliniz ilk açıldığında bu alan düzenlemeye kapalı olarak gelmektedir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek olmadan kaydetme sonrası otomatik atanmaktadır. Bu alana manuel müdahale ederek kendi web servis kodlarınızı girmek istiyorsanız "Ayarlar > Genel Ayarlar > Ürün Web Servis Alanı Yönetilebilsin" ayarını aktif etmelisiniz. Daha sonra ürünü düzenle diyerek veya CSV ile toplu şekilde web servis kodları yine benzersiz olmak şartı ile düzenleyebilirsiniz. Erp entegrasyonları kullanarak ürün eklemeleri yaptığınızda ws ürün koduna göre işlem yapılır. Entegrasyonla gönderdiğiniz ürün kodları, ws ürün kodu alanına gelecektir. CSV İle Webservis Kodu Güncelleme makalemiz için tıklayınız.

4. Barkod : Ürünlerinizde barkod kullanıyorsanız bu alandan tanımlayabilirsiniz. Barkod yapınız yok ise boş bırakabilirsiniz. Ürüne Barkod Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

5. Stok Birimi : Ürünlerinizin satın alım miktarlarını bu alandan belirleyebilirsiniz. Bu alanda gelen birimleri güncelleyebilir, silebilir veya yenisini ekleyebilirsiniz. Stok Birimleri makalemiz için tıklayınız.

6. Stok : Ürünlerin toplam stok miktarlarını bu alandan girebilirsiniz.

7. Tedarikçi : Sitenizde farklı firmalardan aldığınız ürünleri satabilirsiniz. Bu ürünleri panelde görebilmek için aldığınız tedarikçinin bilgisini tanımlayabilirsiniz. Tanımlama yapabilmeniz için tedarikçi bilgisinin panelde Tedarikçiler sayfasında bulunması gerekmektedir. Tedarikçiler Sayfası makalemizi incelemek için tıklayınız. Tedarikçiler C2C panel özelliğimizi kullanarak kendi ürünleri kendileri de ekleyebilir. Tedarikçi Paneli hakkında detaylı makalemizi incelemek için tıklayınız.

8. Tedarikçi Ürün Kodu : Bu alana eğer tedarikçi yapısı kullanıyorsanız tedarikçileriniz ürünlere ait kendi kodlarını girebilir veya ürün eklemesini tedarikçiler adına siz yapıyorsanız siz girebilirsiniz. Eğer tedarikçi yapınız yok ise bu alanı boş bırakabilir veya ürün kodu, stok kodu gibi özel kodlarınız var ise bu alanı kullanarak girebilirsiniz. Xml ile ürün yüklemesi yaptığınızda xmlde gelen kodlar tedarikçi ürün koduna yazılmaktadır.

9. Satış Fiyatı : Ürünlerinizin müşteriye gösterileceği ve satın alımı yapabilecekleri fiyat alanıdır. Panelde satış fiyatları alanlarımız kdv hariç kabul edilmektedir. Eğer ürünün son satış fiyatı 100 TL ise bu tutardan kdv oranınızı çkararak kdv hariç halini bu alana yazmalısınız. Sistem eklediğiniz kdv oranına göre son satış fiyatını kendisi belirlemektedir. Satış fiyatı kutucuğuna ürünün kdv dahil halini yazarak KDV kutucuğunun hemen üstünde bulunan "KDV Çıkar" seçeneğine tıklarsanız ürünün kdv hariç fiyatını sistem kendisi otomatik hesaplar. Satış fiyatının hemen üstünde ürünün yine kdv dahil fiyatını görebilirsiniz.

10. Satış Fiyatı 2 : Üründe indirimli fiyat görmek için bu alandan tanımlama yapabilirsiniz. İndirimli fiyatınızı kdv hariç olarak eklemelisiniz. Bu alana fiyat girildiğinde sitede üstü çizili görünüm oluşması için "Yayınlanma > İndirimli" seçeneğini aktif etmelisiniz. Aktif edilmediğinde ilk fiyat gizlenir ve sadece satış fiyatı 2 görüntülenir. Herhangi bir indirim olduğu bilgisi yansımaz. İndirimli Fiyat makalemizi incelemek için tıklayınız.

11. Alış fiyatı : Ürünlerinizin maliyet tutarlarını panele bu alandan tanımlayabilirsiniz. Alış fiyatları siteye yansımamaktadır. Bazı toplu fiyat atamalarında referans olarak kullanılabilir (Alış fiyatını baz al ve üzerine %10 ekleyerek satış fiyatını oluştur vb) veya istatistiklerde kar oranı belirleme gibi raporlamalar için kullanabilirsiniz.

12. KDV : Ürünlere kdv tanımlamaları için bu alanı kullanabilirsiniz. CSV ile toplu ekleme, güncelleme yapabilirsiniz. Ürün KDV Oranı Güncelleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

13. Para Birimi : Ürünleri eklerken ürün bazında farklı para birimleri kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi euro olarak panele ekleyerek döviz yönetiminde bulunan kurlara göre otomatik çevrilerek siteye yansıtabilirsiniz. (Çoklu Para Birimi lisansı gerekir.)

14. Havale İndirimi : Ürün bazında havale ödeme yöntemini kullanan müşterilere indirim yapabilirsiniz. Bu alandan girdiğiniz verilerin çalışması için "Ayarlar > Genel Ayarlar > Ürün Bazında Havale Yönetimi" ayarının aktif olması gerekmektedir. Manuel ve Toplu Havale Yüzdesi Atama makalemizi incelemek için tıklayınız.

15. Açıklama : Sayfa değişimi olmadan hızlıca ürün özelliklerine metin eklemesi yapmanıza imkan sunar. Temel ve gelişmiş editör kullanarak ürünlerinize ait tüm detayları bu alandan ekleyebilirsiniz. Temel ve Gelişmiş Editör Kullanımı makalemizi incelemek için tıklayınız.

16. Link : Ürün seo linki kaydetme işlemi sonrasında ürün adına göre otomatik oluşmaktadır. Bu alandan manuel düzenleme sağlayabilirsiniz. Eklediğiniz linkin farklı bir alanda kullanılma durumunu "Kontrol Et" butonu ile test edebilirsiniz.

17. Meta Başlık : Ürünün arama motorlarında görüntüleneceği seo başlık bilgisini tanımlayabilirsiniz. Otomatik seo oluştur ayarı aktif ise ürünü kaydet dediğinizde ürünün bilgilerine göre otomatik oluşur. İsterseniz manuel veya CSV ile toplu düzenleme yapabilirsiniz. SEO Ayarları makalemiz için tıklayınız.

18. Meta Tanımlamalar : Ürünün arama motorlarında görüntüleneceği seo açıklama bilgisini tanımlayabilirsiniz. Otomatik seo oluştur ayarı aktif ise ürünü kaydet dediğinizde ürünün bilgilerine göre otomatik oluşur. İsterseniz manuel veya CSV ile toplu düzenleme yapabilirsiniz. SEO Ayarları makalemiz için tıklayınız.

19. Aktif : Ürünü eklerken bu alanı aktif ederseniz kaydet dediğiniz an sitede görünmeye başlar. Pasif bırakırsanız siz aktif yapana kadar ürün site ön yüzde görünmez. Ürünün sitede yayınlanması için aktif edilmelidir.

20. Bu Ürünün Seçenekleri Var : Ürünlerinizde varyant yapısı mevcut ise renk, beden gibi bu seçeneği aktif etmelisiniz. Pasif bırakırsanız ürünlere varyant ekleyebileceğiniz sekme açılmaz. Eğer üründe renk, beden gibi özellikler yok ise bu alan pasif olmalıdır aksi durumda site ön yüzde alt ürün seçiniz uyarısı oluşacaktır ve müşterileriniz sipariş veremeyecektir. Alt Ürün Ekleme makalemizi icelemek için tıklayınız.

21. Fırsat Ürünü : Ürünlerinize indirim tanımladığınızda istediğiniz ürünlere sayaç ekleyerek süreli bir indirim olduğunu gösterebilirsiniz. Fırsat ürünü butonu aktif edildiğinde gelen başlama ve bitiş tarih seçeneklerini düzenleyiniz. Belirlediğiniz bitiş tarihi geldiğinde fırsat ürünü seçeneğini kapatmalısınız veya süreyi uzatmalısınız. Aksi durumda ürün satışa kapalı durumuna gelecektir. Kullanıcılar ürünü görebilir ama satın alamaz. Fırsat Ürünü Oluşturma makalemizi incelemek için tıklayınız.

22. Kategoriler : Eklediğiniz her ürün mutlaka en az bir kategoriye bağlı olmak zorundadır. Kategori tanımlamak için seçim alanına tıklayınız. Ekleyeceğiniz kategori tekil ise direk ekleme sağlayabilirsiniz. Eğer ekleyeceğiniz kategorinin alt kırılımları var ise mutlaka en alt kırılımdaki kategoriyi seçmeniz gerekmektedir. Bir ürünü aynı anda birden fazla kategoride gösterme özelliğimiz mevcuttur. Yanında zincir işareti bulunan kategori ürünün ana kategorisidir. Kategori Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

23. Marka : Ürüne ait panelde bir marka var ise aratarak veya açılır listeden markayı seçerek ürüne tanımlayabilirsiniz. Eğer ürünün markası panelde yok ise Marka seçeneğinin üstünde bulunan "Ekle" seçeneği ile markayı ekleyebilirsiniz. Bu alandan eklenen markalar hem ürüne tanımlanır hem de markalar sayfasında oluşturulmuş olur. Marka Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

24. Model : Ürüne ait panelde bir model var ise aratarak veya açılır listeden modeli seçerek ürüne tanımlayabilirsiniz. Eğer ürünün model, panelde yok ise Model seçeneğinin üstünde bulunan "Ekle" seçeneği ile modeli ekleyebilirsiniz. Bu alandan eklenen modeller hem ürüne tanımlanır hem de modeller sayfasında oluşturulmuş olur. Model Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

25. Sıra No : Ürünün kategori sayfasındaki sıralamasını belirleyebilirsiniz. Bu alanın çalışması için "Ayarlar > Genel Ayarlar > Sıralama Tercihi" ayarı "Manuel" olmalıdır.

26. Anasayfa : Sitede anasayfa vitrin ürünleri kullanımı mevcut ise ürünün bu vitrinde görünebilmesi için aktif edebilirsiniz. Ürünleri Anasayfada Gösterme makalemizi incelemek için tıklayınız. Ürün Bayrak Tanımlamaları makalemizi incelemek için tıklayınız.

27. Yeni : Üründe yeni ikonu görünmesini istiyorsanız bu seçeneği aktif duruma getirebilirsiniz. "Ayarlar > Genel Ayarlar > Ürün Eklemede Yeni Ürün Seçili Olsun" ayarınız aktif ise sabit olarak seçili gelmektedir. Pasif yapabilir veya "Ayarlar > Genel Ayarlar > Yeni Ürün Etiketinin Kaldırılacağı Gün" ayarını kullanarak belirlediğiniz gün sonrası otomatik kalkmasını sağlayabilirsiniz. Ürün Bayrak Tanımlamaları makalemizi incelemek için tıklayınız.

28. İndirimli : Ürünlere satış fiyatı 2 (indirimli fiyat) ataması yapıldıktan sonra üstü çizili fiyat ve indirim oranı gösterimi için bu alanın aktif olması gerekmektedir. Pasif olursa sadece son fiyatı müşteriye gösterir herhangi bir indirim göstergesi bulunmaz. Ürünü İndirimli Gösterme makalemizi incelemek için tıklayınız. Ürün Bayrak Tanımlamaları makalemizi incelemek için tıklayınız.

29. Tanıtım Ürünü : Ürünün site tarafında fiyat bilgileri ve sepete ekleme işlevinin görünmeden gösterilmesini sağlar. Ürün bilgileri, görseli vb müşteriye görünür ama ürün satın alınamaz. Ön gösterim gibi düşünülebilir. Ürün Bayrak Tanımlamaları makalemizi incelemek için tıklayınız.

30. Bayi Ürünü : Site de hem ziyaretçilere hem de bayilere satış yapıyorsanız istediğiniz ürünleri sadece bayilere gösterebilirsiniz. Bu seçenek aktif olduğunda bayi statüsü dışındaki hiç bir kullanıcı ürünü göremez. Bayilik (B2B) Sistemi makalemizi incelemek için tıklayınız.

31. KDV Dahil Göster : Bu seçenek pasif olursa fiyatlar "Ürün Fiyatı + KDV" şeklinde siteye yansır. Aktif olduğunda ise fiyata üründe belirlediğiniz kdv oranına göre hesaplama yaparak kdv eklenmiş son fiyat gösterilir. KDV Dahil Gösterim makalemizi incelemek için tıklayınız. KDV Hariç Gösterim makalemizi incelemek için tıklayınız.

32. Puan Kataloğu Ürünü : Ürün bazında puan kullanımı özelliği kullanıyorsanız kazandığınız puanlar ile satın alınabilecek ürünleri bu alandan belirleyebilirsiniz. Yeterli puan toplandığında puan kataloğu ürünü seçtiğiniz ürünlerin bulunduğu bir katalog içerisinden müşteriler puanlarını kullanarak satın alım yapabilirler. Ürün Bazında Puan Kazanım ve Kullanımı makalemiz için tıklayınız.

33. Sepette Bu Ürün İçin Kargo Sıfırla : Ürün özelinde kargo ücretsiz tanımlaması yapabilirsiniz. Bu özelliği aktif ettiğiniz ürünler sitede sepete eklendiğinde kargo ücreti alınmaz. Özelliğin kullanımı ek lisans ile yapılmaktadır. Paketinizde "Sepete Atıldığında Kargo Ücretini Sıfırlayan Ürünler" lisansınız var ise destek ekibimiz ile görüşerek lisans aktifleştirme işlemi yaptırabilirsiniz. Eğer paketinizde bu lisans yok ise satış temsilciniz ile görüşerek bilgi alabilirsiniz. Sepette Bu Ürün İçin Ücretsiz Kargo makalemizi incelemek için tıklayınız.

34. Üye Sepetinde Kargo Ücretini Sıfırla : Bu alan aktif edildiğinde ziyaretçiler ve üyeler ürünü sepete eklediğinde mevcut kargo tutarı sıfırlanır ve kargo ücreti vermeden satın alım işlemi yapılabilir. Bu özelliğin kullanılabilmesi için "Üye Bazında Ücretsiz Kargo" lisansınızın olması gerekmektedir. Paketiniz de bu lisans mevcut ise destek ekibimiz ile görüşerek aktif ettirebilirsiniz. Paketinizde mevcut değil ise satış temsilciniz ile görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Üye Bayi Sepetinde Kargo Sıfırlayan Ürünler makalemizi incelemek için tıklayınız.

35. Bayi Sepetinde Kargo Ücretini Sıfırla : Bu alan aktif edildiğinde bayi gruplarınıza tanımladığınız bayiler ürünü sepete eklediğinde mevcut kargo tutarı sıfırlanır ve kargo ücreti vermeden satın alım işlemi yapılabilir. Bu özelliğin kullanılabilmesi için "Üye Bazında Ücretsiz Kargo" lisansınızın olması gerekmektedir. Paketiniz de bu lisans mevcut ise destek ekibimiz ile görüşerek aktif ettirebilirsiniz. Paketinizde mevcut değil ise satış temsilciniz ile görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Üye Bayi Sepetinde Kargo Sıfırlayan Ürünler makalemizi incelemek için tıklayınız.

36. XML Fiyat Güncellenmesin : Sitenize xml aracılığı ile ürün eklemesi ve güncellemesi yapabilirsiniz. Panele yüklemek istediğiniz xml dosyasını XML Departmanımıza ileterek kontrol ettirebilir ve aktarım işlemi sağlatabilirsiniz. Bu şekilde ürün yükledikten sonra aynı xml ile ürün güncelliyorsanız bu seçeneği aktif ettiğiniz ürünler fiyat güncellemesinden muaf tutulur. XML Fiyat Güncellemesi Kapatma makalemizi incelemek için tıklayınız.

37. XML Stok Güncellenmesin : Sitenize xml aracılığı ile ürün eklemesi ve güncellemesi yapabilirsiniz. Panele yüklemek istediğiniz xml dosyasını XML Departmanımıza ileterek kontrol ettirebilir ve aktarım işlemi sağlatabilirsiniz. Bu şekilde ürün yükledikten sonra aynı xml ile ürün güncelliyorsanız bu seçeneği aktif ettiğiniz ürünler stok güncellemesinden muaf tutulur. XML Stok Güncellemesi Kapatma makalemizi incelemek için tıklayınız.

38. Simge : Ürün detay sayfanızda sepete ekle butonunun altında "Ücretsiz Kargo, Aynı Gün Teslimat" vb bilgileri gösterebileceğiniz simgelerdir. Simgeleri ürünlerinize tanımlayabilmek için, öncelikle "Ayarlar > Genel Ayarlar > Simge" ayarlarından simgelerini tanımlamalısınız. Her ürün için göstermek istediğiniz simge alanını aktif edebilirsiniz. Simge Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız. Simge Kaldırma makalemizi incelemek için tıklayınız.

39. Kargo ve Teslimat : Sitenizde kargo ücretlendirmesini desi üzerinden ayarlıyorsanız ürün özelinde desi tanımlaması yapabilirsiniz. İsterseniz genişlik, yükseklik, derinlik bilgilerini girerek "Hesapla" butonu ile desi bilgisini otomatik hesaplayabilirsiniz. Üründe alt ürün varsa desi bilgisi varyant özelinde tanımlanmalıdır.

40. Sipariş Notu : Sepet sayfasında ürün özelinde sipariş notu ekleyebileceğiniz alan ekler. Girilen not yönetim panelinde sipariş detayında görüntülenir.

41. Abonelik Ürünü : Abonelik sistemi ile ürün ya da hizmetlerin tekrar eden dönemlerde satın alınmasını sağlayabilirsiniz. Ürünün abonelik sistemine dahil olması için bu ayarı aktif etmelisiniz. Ayar aktif edildikten sonra gelen "Abonelik Sıklığı" ve "Abonelik İndirim Oranı" seçeneklerini düzenleyebilirsiniz. Abonelik Sistemi makalemizi incelemek için tıklayınız.

42. Kazanılan Puan : Ürün bazında puan kullanımı özelliği kullanıyorsanız bu alandan her ürüne puan tanımlaması yapabilirsiniz. Müşteriler satın alım yaptıklarında bu alandaki değer kadar puan kazanırlar. Kazandıkları puanlar ile puan katalog ürünlerinden satın alabilirler. Ürün Bazında Puan Kazanım ve Kullanımı makalemiz için tıklayınız.

43. Sipariş Adedi Sınırlama : Sipariş alanında üye ve bayi için "Minimum Sipariş Miktarı" ve "Maximum Sipariş Miktarı" belirleyebilirsiniz. Bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna tıklayınız. Adet sınırlandırması yapılan ürünlerde ziyaretçiler veya bayiler belirlenen adetlerden daha az veya daha çok almak istediklerinde sitede bilgi uyarısı alacaklardır. Sipariş Adedi Sınırlama makalemizi incelemek için tıklayınız.

CSV Ürün Sihirbazı - Ürün İçe Aktarma makalemizi incelemek için tıklayınız.

Ürün Düzenleme makalemizi incelemek için tıklayınız.

Question 3

Canlıya Geçiş Aşamaları

Accepted Answer

Bir e-ticaret sitesini canlıya alırken dikkat edilmesi gereken birçok önemli husus vardır.

Canlıya geçiş öncesinde e-ticaret sitesinin temel alanları olan kategori, ürün, tasarım, iletişim gibi bilgilerin tanımlanması önemlidir.

Hızlı yükleme süreleri, mobil uyumluluk ve kullanıcı dostu bir arayüz, ziyaretçilerin siteyi rahatça kullanabilmelerini sağlar. Ayrıca kolay bir gezinme yapısı ve etkili bir arama fonksiyonu, kullanıcıların aradıkları ürünlere hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur.

Sitenin tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalıştığından emin olunmalıdır. Sipariş sistemi, ödeme ağ geçitleri ve envanter yönetimi gibi kritik işlevlerin önceden test edilmesi gereklidir. Bu testler, canlıya alındığında oluşabilecek olası hataların önüne geçer ve müşteri memnuniyetini artırır.

SEO optimizasyonu da göz ardı edilmemelidir. Arama motorlarında üst sıralarda yer alabilmek için sitenin SEO dostu olması gereklidir. Bu; doğru anahtar kelime kullanımı, kaliteli içerik ve teknik SEO ayarları ile sağlanır.

T-Soft e-ticaret altyapısı ile sitenizi canlıya alırken yapmanız ve dikkat etmeniz gereken alanlar aşağıdadır.

Canlıya Geçiş Adımları

E-ticaret sitesine ürün tanımlamaları yapabilmek için öncelikle kategorilerinizi eklemelisiniz. Sistemde kategori bilgisi bulunmadan ürün işlemlerine geçiş yapılamaz. Kategorileri panelinize manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile ekleyebilirsiniz. Kategori Ekleme makalesi.
Satışa sunmak istediğiniz ürünleri ve özellikleri sitenize ekleyin. Ürün kurgusunda kullanılacak alt ürünler, ilişkili ürünler ve ürün özellikleri gibi detayları önceden planlayın. Ürün ekleme işlemini manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile yapabilirsiniz. Ürün Ekleme makalesi.
Ürün resimlerini yüklemeye başlamadan önce Ayarlar > Genel Ayarlar > Resim Boyutları alanından resim boyutlarını ayarlayın. Ayarları düzenledikten sonra tüm ürünler için görselleri yüklemeden önce örnek ürünlerde kontrol yapın. Resim Boyutları makalesi.
Sitede kullanmayı planladığınız kargo firmalarını panelinizden ekleyin. Kullanmak istediğiniz kargo firmalarını Siparişler > Kargo ve Teslimat > Kargo Yöntemleri sayfasından tanımlayın. Kargo entegrasyonu kullanılacaksa gerekli API bilgilerini kargo firmasından alıp destek ekibi ile düzenleme yapabilirsiniz. Kargo Yönetimi makalesi.
Kullandığınız kargo firmalarına ait ücretlendirme bilgilerini tanımlayın. Tanımlama yapılmadığında kargo ücreti 0 olarak görünecektir. Kargo Yönetimi makalesi.
Sitede kullanmayı planladığınız ödeme seçeneklerini ekleyin. Kullanılacak ödeme seçeneklerini Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasından aktif edebilirsiniz. Kapıda ödeme, havale, cariden ödeme gibi entegrasyon gerektirmeyen yöntemleri aktif hale getirerek düzenleyin. Kapıda ödeme tutarları, havale hesap bilgileri ve limit bilgilerini düzenleyin. Banka POS entegrasyonu veya sanal POS kullanılacaksa gerekli API bilgilerini karşı firmalardan talep ederek ödeme/sanal POS departmanımız ile işlem sağlayabilirsiniz. Ödeme Seçenekleri makalesi.
Ödeme seçeneklerinin içerik metinlerini düzenleyin. Ödeme seçenekleri tanımlandıktan sonra Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasından içerikleri güncelleyin. Her ödeme seçeneğine özel açıklama, onay açıklaması ve onay e-posta bilgilerini kontrol edin. Banka POS için taksit kullanımı olacaksa bilgileri ekleyin. Kredi Kartı Taksit Komisyon Oranları Tanımlama, Ürün Bazında Tek Çekim ve Taksitlendirme, Ödeme Seçenekleri İçerikleri.
Sitede ürün gönderimi yapılmak istenen teslimat bölgelerini düzenleyin. Bölge ayarlarını Siparişler > Kargo ve Teslimat > Teslimat Bölgeleri sayfasından yapın. Bölgesel kargo/kargolama özellikleri kullanılacaksa bölge-kargo ilişkilerini tanımlayın. Atama sonrasında farklı adreslerle sipariş verilebilirliği test edin. Teslimat Bölgeleri makalesi.
Sipariş sırasında üyelerden istenen adres bilgilerini Siparişler > Yapılandırma > Adres Alanları Yönetimi sayfasından düzenleyin. Alınacak bilgileri aktif edin, zorunluluk durumlarını kontrol edin, karakter sınırlarını ve istenmeyen karakterleri tanımlayın. Adres Alanları Yönetimi makalesi.
Farklı altyapıdan geçiş yapıyorsanız mevcut üye aktarımlarını yapın. Önceki altyapıdan verileri Excel olarak alıp CSV uygulaması ile sitenize aktarabilirsiniz. Şifresiz aktarımlarda kullanıcılara bilgilendirme metni gösterin. CSV Ürün Sihirbazı - Üyeleri İçeri Aktar.
Üyelikte istenen bilgileri Üyeler > Üye Bilgi Alan Yönetimi sayfasından düzenleyin. Alınacak bilgileri aktif edin, zorunluluk durumlarını kontrol edin. Gerekirse manuel alanlar oluşturun. E-posta, SMS ve arama izinlerinin görünümlerini yönetin. Üye Bilgi Alan Yönetimi makalesi.
Sitede gösterilecek sözleşme içeriklerini Bölümler > İçerik Yönetimi sayfasından düzenleyin. Örnek sözleşme içeriklerini kontrol edin, gerekli alanları güncelleyin. Firmanıza özel içerikleriniz varsa panelinize ekleyin. Blog/makale/video gibi içerikleri de panelden yönetebilirsiniz. İçerik Yönetimi makalesi.
Google Search Console, Analytics, Yandex Metrica, GTAG ve benzeri uygulamalar için gerekli hesap bilgilerini hazırlayın. Kurulum kodlarını T-Soft Apps - Uygulama Marketi üzerinden uygun uygulama ile ekleyin. Bu kurulum işlemleri site canlıya alındıktan sonra yapılmalıdır.
Ürün, kategori, marka, sayfa ve diğer alanların SEO düzenlemelerini tamamlayın. SEO Ayarları makalesi.
Özellikle farklı bir altyapıdan geçişte 404 linkleri için 301 yönlendirmeleri yapın. Eski linkleri yeni linklere yönlendirecek dosyayı hazırlayıp içerik linkleri oluştuktan sonra toplu içeri aktarın. Bu adım, Google indeks kaybını ve kullanıcı deneyimi sorunlarını önlemek için kritiktir. 301 Yönlendirmeleri makalesi.
Web bildirim izni toplama özelliği kullanılacaksa Bölümler > Mesaj Merkezi > Toplu Web Bildirim sayfasından SendHeap uygulamasını kurun. Ayar sonrası izin veren kullanıcılara test bildirimi gönderin. SendHeap'in kullanım detayları için destek ekibiyle görüşebilirsiniz.
Site ile üyeler arasındaki iletişim için e-posta kurulum ve ayarlarını tamamlayın. Mail hizmeti T-Soft veya farklı bir sağlayıcı üzerinden kullanılabilir. Ayarlar tamamlandıktan sonra üyelik/sipariş e-postalarının hem üyeye hem site yöneticisine ulaştığını test edin.
- Mail hizmetinin T-Soft'tan alınması: Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Sağlayıcı Ayarları alanını Dahili Mail Hizmeti olarak seçin. E-posta hesaplarını oluşturun. Webmail (1posta.com) veya Outlook üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. E-Posta Gönderim Ayarları makalesi.
- Mail hizmetinin farklı firmadan alınması: Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Sağlayıcı Ayarları alanını SMTP olarak seçin. Gerekli SMTP entegrasyon bilgilerini tanımlayın ve test gönderimi yapın. E-Posta Gönderim Ayarları makalesi.
- Gönderim mail adreslerinin seçimi: Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında Gönderen E-Posta Ayarları alanından gönderici/alıcı adreslerini seçin. Gönderen E-Posta Ayarları makalesi.
- E-Posta ve SMS şablonları: Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Şablonları alanını kontrol edin. İçeriği boş veya gönderimi kapalı şablonlar üyelere iletilmez. Tüm şablonları müşteri ile kontrol ederek düzenleyin. E-Posta ve SMS Şablonları makalesi.
İletişim sayfasında gösterilecek bilgileri Tasarım > Tema Yönetimi > Özelleştir > Gelişmiş > Blok Yönetimi > İletişim > İletişim Bilgileri bloğundan ekleyin. Harita konum bilgisini Ulaşım Haritası bloğundan tanımlayın. İletişim Bilgileri makalesi.
KVKK ve satış sözleşmeleri gibi üyelerin onaylaması zorunlu içerikleri kontrol edin, düzenleyin ve ekleyin. Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasındaki sözleşme içeriklerini (KVKK, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu vb.) siteye uygun hale getirin. KVKK Yönetimi makalesi, Sözleşme içerikleri makalesi.
Üye izinlerinin nasıl alındığı, panelde nasıl göründüğü ve İYS sistemine aktarım yöntemlerini inceleyin. İleti Yönetim Sistemi (İYS) makalesi.
Sitenizden giden maillerde görünen site adını düzenleyin. Ayarlar > Genel Ayarlar > Site Adı alanından görünmesini istediğiniz adı tanımlayın.
Site ön yüzde tasarımsal ve işlevsel sorun olmadığını masaüstü ve mobil cihazlardan kontrol edin. Anasayfa, ürün detay ve ürün liste sayfalarını kontrol edin. Test üyelik ve test sipariş oluşturarak akışları doğrulayın.
Siteniz siteadi.1ticaret.com şeklinde iletildiğinde Tüm Sayfalarda HTTPS (SSL) Sertifikası aktif edilir. Demo adreste SSL için Güvenli Değil uyarısı alırsanız destek ekibine talep oluşturarak kontrol ettirin.

Question 4

Kargo Yöntemleri

Accepted Answer

Kargo Yöntemleri ve Ücretlendirme Yönetimi

Kısa Açıklama

E-ticaret sisteminizde sipariş adımlarının tamamlanması için gerekli en temel süreçlerden biri kargo yönetimidir. T-Soft altyapısı; sitenizde birden fazla kargo firması tanımlamanıza, her firma için desi veya fiyat bazlı ücret baremleri belirlemenize, üye/bayi özelinde limitler koymanıza ve görünürlük koşulları atamanıza olanak tanır.

Ne İçin Kullanılır

Kargo Yöntemleri sayfası; kargo firmalarının sisteme tanıtılması, fiyatlandırma politikalarının (şehir içi/dışı/yurt dışı) belirlenmesi, kargo entegrasyonlarının aktif edilmesi, üye grubu bazlı kısıtlamalar ve ücretsiz kargo limitlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılır.

İşlem Adımları

Yönetim panelinizde "Siparişler > Kargo ve Teslimat > Kargo Yöntemleri" sayfasına tıklayınız.
Yeni Kargo Ekleme: Sağ üstteki "Yeni Ekle" butonuna tıklayınız.

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

1. Genel Bilgiler (Ana Ekran)

Alan	Açıklama
Ad	Kargo firmasının ödeme sayfasında müşteriye görünecek adıdır.
Hesaplama Türü	Desi: Ürün desi bilgilerine göre, Fiyat: Belirlenen tek bir ücret üzerinden hesaplama yapar.
Para Birimi	Kargo ücretlendirmesinde kullanılacak para birimi seçilir.
Kargo Entegrasyon	T-Soft'un desteklediği kargo API entegrasyonlarından ilgili firma seçilir.
Sıra No	Ödeme sayfasındaki görüntülenme önceliğini belirler.
Açıklama	Müşteriye kargo seçeneği altında gösterilecek bilgi notudur.
Ön Tanımlı Kargo	Aktif edildiğinde, ödeme sayfasında bu kargo otomatik olarak seçili gelir.

2. Üye ve Bayi Ayarları

Alan	Açıklama
Ücretsiz Kargoda Maks. Ürün Şartı	Ücretsiz kargo için sepetteki maksimum ürün adedi sınırı. "0" limitsizdir.
Ücretsiz Kargo Limiti	Üyelerin veya bayilerin ücretsiz kargo alabilmesi için gereken minimum sepet tutarı.
Üye / Bayi Aktif	Kargonun sadece ilgili müşteri segmenti için görünür olmasını sağlar.

3. Görünürlük Koşulları ve Vergi Bilgileri

Alan	Açıklama
Üye Grubu	Kargonun sadece seçilen üye gruplarına (Örn: VIP) görünmesini sağlar.
Fiyat / Desi Aralığı	Sepet toplamı bu aralıktaysa kargo seçeneği aktif olur.
Saat Aralığı	Kargonun sadece günün belirli saatlerinde seçilmesini sağlar.
Vergi Bilgileri	Kargo firmasının faturada kullanılacak Vergi Dairesi ve Vergi No bilgileridir.

ÖNEMLİ NOT: Ödeme yöntemleri ile kargo firmasını ilişkilendirmeyi unutmayınız. İlişkilendirme yapılmayan kargolar ödeme sayfasında (checkout) listelenmeyecektir. Ayrıca, "Desi" hesaplama türünü seçtiyseniz, tüm desi aralıklarının barem tablosunda tanımlı olması zorunludur.

Ücret Tanımlama

Kargo listenizde firmalar için "Ücret Bilgisi Giriniz!" uyarısı görünür. Bu bölüme tıklandığında kargonun maliyet tablosu oluşturulur.
ücretbilgisi.png

Ücretlendirme Tanımlama (Baremler)

Alan	Açıklama
Alt Limit / Üst Limit	Fiyatlandırmanın geçerli olacağı aralığı belirler (Örn: 0 - 5 desi arası veya 0 - 500 TL arası).
Şehir İçi Tutar	Mağaza merkezinizle aynı şehirde olan teslimatlar için kargo ücretidir.
Şehir Dışı Tutar	Mağaza merkeziniz dışındaki şehirler için kargo ücretidir.
Yurt Dışı Tutar	Yurt dışı gönderimi aktifse uygulanacak ücret tutarıdır.

Örnek İşlem: Sepet Tutarına Göre Kargo Fiyatlandırma

Eğer müşterilerinize sepet tutarı arttıkça farklı kargo ücretleri sunmak istiyorsanız (Örn: 0-1000 TL arası 159 TL), şu adımları izleyin:

Kargo düzenleme ekranında Hesaplama Türü alanını "Fiyat" olarak seçip kaydedin.
Ücret Bilgisi Giriniz butonuna tıklayın ve şu baremleri ekleyin:

Barem No	Alt Limit (Fiyat)	Üst Limit (Fiyat)	Tutar (Kargo Ücreti)
1. Barem	0	1000	159 TL
2. Barem	1000	2000	199 TL

Not: Eğer belirli bir tutar (Örn: 2000 TL) sonrası kargo bedava olsun istiyorsanız, kargo ana ayarlarındaki "Ücretsiz Kargo Limiti" alanını kullanabilirsiniz.

Kargo Listesi ve Genel İşlemler

Kargo yöntemleri ana sayfasında, mevcut kargo firmalarınızın durumunu gözlemleyebilir, tablo görünümünü özelleştirebilir ve "İşlemler" menüsü aracılığıyla sistemsel yapılandırmaları yönetebilirsiniz.

Buton / İkon / Alan	Açıklama
Sütun Yönetimi (Çark Simgesi)	Tablodaki sütunları özelleştirmenizi sağlar. Bu butona tıklayarak, kargo listesinde görmek istediğiniz bilgileri (Örn: Görsel, Ad, Sıra No, Aktiflik) açabilir, kullanmadığınız gizli sütunları kapatarak daha sade bir panel görünümü oluşturabilirsiniz.
Bölge Yönetimi	Kargo firmalarının hangi coğrafi bölgelerde (şehir/ülke) aktif olacağını ve bölge bazlı maliyet farklılıklarını yönetmenizi sağlar.
Kargo Ayarları	Sistemin genel kargo çalışma prensiplerini ve varsayılan desi hesaplama seçeneklerini içeren ayarlar sayfasına yönlendirir.
Ödeme Yöntemi İlişkilendirme	Seçili kargo firmasının hangi ödeme türleri (Kapıda Ödeme, Kredi Kartı vb.) ile birlikte kullanılabileceğini belirler.
Ödeme Yöntemi İlişki Kaldırma	Kargo firması ile ödeme yöntemleri arasındaki mevcut tanımlı bağları toplu olarak kaldırmak için kullanılır.
Aktif (Yeşil İkon)	Kargo yönteminin ödeme sayfasında müşterilere sunulduğunu ve yayında olduğunu belirtir.
İade Kabulü (Kırmızı/Yeşil)	Müşterinin panel üzerinden iade talebi oluştururken bu kargo firmasını seçip seçemeyeceğini belirler.
Sıra No	Kargo seçeneklerinin ödeme sayfasında (checkout) yukarıdan aşağıya hangi öncelikle sıralanacağını ifade eder.

İPUCU: Eğer tabloda "Sıra No" veya "Aktif" gibi önemli bir alanı göremiyorsanız, sağ üstteki çark simgesine tıklayarak ilgili sütunun kutucuğunu işaretleyip görünür hale getirebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Kargo firması neden ödeme sayfasında görünmüyor?

Genellikle "Üye/Bayi Aktif" seçeneğinin kapalı olmasından, sepetin belirlenen "Fiyat/Desi Aralığı" dışında kalmasından, ücret baremlerinin eksik tanımlanmasından veya ödeme yöntemi ilişkilendirmesinin yapılmamasından kaynaklanır.

Şehir içi ve şehir dışı ayrımı neye göre yapılır?

Sistem, yönetim panelindeki "Mağaza Ayarları" bölümünde yer alan il bilginiz ile müşterinin teslimat adresindeki il bilgisini karşılaştırarak otomatik ayrım yapar.

Desi baremlerini nasıl belirlemeliyim?

Baremler birbiriyle çakışmamalıdır. Örneğin; ilk satır 0-1 desi ise, ikinci satır 1-5 desi olarak devam etmelidir. Bu sayede her ağırlık için doğru fiyatlandırma yapılır.

Question 5

E-Ticaret Sitenizde Ödeme Yöntemlerini Nasıl Yapılandırırsınız?

Accepted Answer

Siteniz üzerinden satış yapabilmek için müşterilerinize sunacağınız tüm ödeme yöntemlerinin (Havale, Kapıda Ödeme, Sanal POS vb.) yönetildiği alandır. Bu bölümden mevcut ödeme yöntemlerini aktif edebilir, yeni ödeme seçenekleri oluşturabilir ve banka hesap bilgilerinizi tanımlayabilirsiniz.

Ne İçin Kullanılır?

Ödeme seçenekleri sayfası, sipariş tamamlama (checkout) aşamasında müşterinin karşısına çıkacak ödeme alternatiflerini belirlemek, bu yöntemlere özel indirim veya ek hizmet bedeli tanımlamak ve ödeme sağlayıcıları (iyzico, PayTR vb.) ile entegrasyonu sağlamak için kullanılır.

İşlem Adımları

Sipariş > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sekmesine gidin.
Aktif etmek istediğiniz yönteminin üzerine tıklayın.
Ekrana gelen "Uyarı" penceresinde Onayla butonuna basarak düzenleme ekranına geçin.
İlgili ayarları (Banka bilgileri, açıklamalar, aktiflik durumu) tamamlayarak Kaydet butonuna tıklayın.

Ödeme Türleri

1. Havale/EFT

Havale / EFT ödeme yöntemi, müşterilerinizin sipariş tutarını doğrudan banka hesaplarınıza transfer ederek gerçekleştirdiği bir ödeme türüdür. Bu yöntemde ödeme onayı manuel olarak kontrol edilir ve sipariş, tutarın hesaba geçtiği teyit edildikten sonra işleme alınır. Genellikle kredi kartı kullanmak istemeyen veya kurumsal alışveriş yapan kullanıcılar için güvenilir bir alternatif olarak sunulur.

Havale/EFT yönteminin aktif olabilmesi için banka bilgilerinin sisteme tanımlanması gerekir.

İşlem Adımları:

Havale / EFT düzenleme ekranında yer alan Banka Hesapları bölümüne gelin.
Mevcut hesapların altındaki + Ekle butonuna tıklayın.
Açılan pencerede ilgili banka bilgilerini doldurarak Kaydet butonuna basın.

Alan Adı	Açıklama
Banka / Hesap Sahibi	Hesabın ait olduğu banka ve yasal sahibi bilgisidir.
IBAN	Ödeme sayfasında gösterilecek 26 haneli hesap numarasıdır.
Para Birimi	Hesabın işlem gördüğü para birimidir.
Varsayılan	Hesabın ödeme sayfasında ilk sırada seçili gelmesini sağlar.
Aktif	Hesabın müşterilere gösterilme durumunu kontrol eder.

2. Kapıda Ödeme

Kapıda Ödeme, müşterilerinizin sipariş tutarını ürün teslimatı sırasında nakit veya kredi kartı ile ödemelerine olanak tanıyan bir yöntemdir. Bu bölümde, kapıda ödeme seçeneklerini yapılandırabilir ve bu hizmete özel ek bedeller tanımlayabilirsiniz.

Müşterilere teslimat anında ödeme esnekliği sunmak, güven odaklı alışveriş tercihlerine yanıt vermek ve kapıda ödeme hizmeti için tahsil edilen operasyonel maliyetleri (ek hizmet bedeli) yönetmek için kullanılır.

İşlem Adımları

Sipariş > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sekmesinden Kapıda Ödeme yöntemini seçerek onaylayın.
Genel Bilgiler alanından hizmet bedeli ve görünürlük ayarlarını yapılandırın.
Ödeme Seçenekleri bölümünden alt yöntemleri (Nakit/Kart) düzenleyin veya + Yeni ile ekleyip kaydedin. Alt ödeme yöntemi kullanmak istemiyorsanız seçenekleri pasife alabilirsiniz.

Alt Ödeme Seçeneklerini Düzenleme

Alan Adı	Açıklama
Seçenek Adı	Alt yöntemin adıdır (Örn: Kapıda Nakit Ödeme).
Ödeme Tipi	Yöntemin teknik tipini (Nakit veya Kredi Kartı) belirler.
Aktif / Varsayılan	Görünürlük ve otomatik seçim ayarlarını yönetir.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Sağlayıcıları

Kredi Kartı ödeme yöntemi, müşterilerinizin anlaşmalı bankalar veya ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR vb.) üzerinden online tahsilat yapmanıza olanak sağlar.

Ödeme Seçenekleri ve Sanal POS Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayın.

İşlem Adımları

Sipariş > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sekmesinden ilgili sağlayıcıyı seçip onaylayın.
Genel Bilgiler alanından komisyon ve görünürlük ayarlarını yapın.
Ödeme Sağlayıcı Bilgileri bölümünden API bağlantılarını kurup kaydedin.

4. Cariden Ödeme (Açık Hesap)

Cariden ödeme yöntemi, özellikle B2B (Bayi) çalışan e-ticaret sitelerinde, müşterinin sipariş tutarının sistem üzerinde kayıtlı olan cari bakiyesinden düşülmesi veya borç kaydedilmesi prensibiyle çalışan bir ödeme modelidir.

Bayi (B2B) Kanalları: Kayıtlı bayilerin nakit veya kredi kartı kullanmadan, limitleri dahilinde sipariş vermesini sağlar.
Güvenli Ticaret: Sürekli çalışılan müşterilere "Açık Hesap" imkanı sunarak satın alma sürecini hızlandırır.
Muhasebe Entegrasyonu: ERP entegrasyonu olan sistemlerde, siparişin doğrudan cari hesaba işlenmesini kolaylaştırır.

NOT: Cariden ödeme seçeneğinin ödeme sayfasında aktif olması için kullanıcı grubunun yetkilerinin kontrol edilmesi önerilir.

İşlem Adımları

Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasına gidin.
Sağ üstte bulunan + Ödeme Seçeneği Ekle butonuna tıklayın.
Genel Ödeme Yöntemleri sekmesi altında bulunan Cariden Ödeme seçeneğine tıklayın.
Açılan yapılandırma sayfasında gerekli alanları doldurarak Kaydet butonuna basın.

Ayarlar kaydedildikten sonra, belirlediğiniz kullanıcı grubuna (Üye veya Bayi) ödeme sayfasında "Cariden Ödeme" seçeneği sunulacaktır. Kullanıcı bu yöntemi seçtiğinde, ödeme onayı ile sipariş doğrudan sisteme düşer.

Alanlar ve Fonksiyonları

Ödeme seçeneklerinin aktifleştirilmesi ve özelleştirilmesi sırasında kullanılan ortak alanlara aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.

Alan / Ayar	Teknik Açıklama	Geçerli Olduğu Yöntem
Ad	Ödeme yönteminin ödeme sayfasında (checkout) müşteriye görünen başlığıdır.	Tümü
Havale İndirimi Belirle	İşaretlendiğinde, Havale/EFT ödemeleri için indirim tanımlama alanı açar.	Havale / EFT
Ek Komisyon Belirle	Aktif edildiğinde "Tutar Türü" ve "Tutar Değeri" giriş alanlarını tetikler.	Kapıda Ödeme, Kredi Kartı
Tutar Türü	Ek komisyonun "Tutar Farkı" (Sabit) veya "Yüzde" bazlı hesaplanmasını sağlar.	Kapıda Ödeme, Kredi Kartı
Tutar Değeri	Uygulanacak komisyonun net miktarını veya oranını belirler.	Kapıda Ödeme, Kredi Kartı
Sepet Tutarına Göre Görünsün	Yöntemin görünürlüğünü belirli fiyat limitlerine (Alt/Üst limit) bağlar.	Tümü
Fatura Ek Hizmet Açıklaması	Ek bedelin faturada hangi kalem ismiyle (Örn: Kapıda Ödeme Bedeli) çıkacağını belirler.	Tümü
Üye Aktif / Bayi Aktif	Yöntemi müşteri grubuna (Bireysel/Bayi) göre global olarak açar veya kapatır.	Tümü
Cari Ödemede Aktif	Yöntemin sistemdeki cari borç kapatma ekranlarında kullanılabilirliğini kontrol eder.	Kredi Kartı

NOT: Bir ödeme yöntemini geçici olarak kapatmak isterseniz, düzenleme sayfasının sağ üst köşesindeki "Pasif Et" butonunu kullanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Yeni bir ödeme seçeneği nasıl eklenir?

Sayfanın sağ üstünde bulunan "+ Ödeme Seçeneği Oluştur" butonuna tıklayarak, sistemde tanımlı olmayan özel ödeme türlerini manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Ödeme sayfasında banka hesap bilgilerim neden görünmüyor?

Havale/EFT ayarları içerisindeki "Banka Hesapları" kısmına en az bir adet IBAN eklediğinizden ve bu hesabın "Aktif" durumda olduğundan emin olmalısınız.

İlgili Makaleler

Question 6

Siparişler Sayfası Buton İşlevleri

Accepted Answer

Siparişler Sayfası'ndaki butonlar siparişlerin yönetimi için gerekli işlemlere hızlı erişim sağlamanıza yardımcı olur.

Buton yönetimleri ile siparişlerin süreçlerini güncellemek, iade sürecini yönetmek, fatura oluşturmak, yazdırmak gibi daha birçok özelliği kolayca kullanmanızı sağlar.

Bu özellik, işletmelerin siparişlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine, belirli siparişleri hızlıca incelemelerine ve gerekli işlemleri anında yapmalarına olanak tanır.

Siparişlerin etkin ve hızlı bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetini artırarak e-ticaret sitesinin genel performansına olumlu katkı sağlar.

İşlem Adımları

- "Siparişler" sayfasına tıklayınız.

- Yeni Sipariş : Yönetim paneliniz üzerinden üyeleriniz adına siparişler oluşturabilirsiniz. Yönetim Panelinden Sipariş Oluşturma makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Dışa Aktar : Siparişlerinizi çeşitli bilgiler ile dışarı aktarabilirsiniz. SeçtiğSiparişler Sayfası Buton İşlevleri makalemizi incelemek için tıklayınız.Siparişler Sayfası Buton İşlevleri makalemizi incelemek için tıklayınız.iniz aktarım seçeneğinde verileri alabilmeniz için CSV uygulamasına yönlendirilirsiniz.

- Siparişleri Aktar : Sadece genel sipariş bilgilerini aktarmanızı sağlar.

- Siparişleri ve Ürünleri Aktar : Sipraiş genel bilgilerini ve siparişler içerisinde yer alan ürünleri aktarır.

- Siparişleri Fiyat Detaylarıyla Aktar : Sipariş bilgilerini genel tüm fiyat özellikleri ile birlikte dışarı aktarır.

- Yazdır : Siparişleri çeşitli yöntemler ile yazdırabilirsiniz. Tekli veya toplu olarak seçerek, seçili siparişleri yazdırabilirsiniz.

- Siparişi Yazdır : Yönetim panelinde görüntülenen sipariş detayı sayfasını yazdırmanızı sağlar. Sipariş Yazdırma Şablonları makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Teslimat Bilgilerini Yazdır : Siparişe ait gönderen, alıcı, kargo ve ürün bilgilerinin yer aldığı teslimat bilgilerini yazdırmanızı sağlar.

- Kargo Yazdır : Siparişin kargo bilgilerini yazdırmanızı sağlar. Kargo entegrasyonunda kullanılacak olan kargo barkod çıktısı bu alan değildir.

- Hediye Çeki Yazdır : Siparişte kullanılan hediye çeki bilgisini yazdırmanızı sağlar.

- Kargo Etiketi Şablonu : Kargo yazdır seçeneğinde kullanılacak şablonu düzenleyebilirsiniz.

- Fatura : Siparişe ait kağıt (matbu) fatura işlem seçeneklerini kullanabilirsiniz.

- Fatura Yazdır : Siparişi kağıt (matbu) fatura olarak bir şablon içerisinde yazdırmanızı sağlar. Fatura Yazdırma Modülü makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Tarih İle Fatura Yazdır : Faturaya belirleyebildiğiniz bir tarih bilgisini ekleyerek yazdırmanızı sağlar.

- Fatura Bilgileri : Siparişe e-fatura kesme işlemini panel dışında farklı bir sistemden yapıyorsanız, bu alandan fatura numarası ve bilgilerini manuel ekleyebilirsiniz.

- Fatura Ayarları : Fatura yazdır seçeneğinde kullanılan fatura şablonunun içeriğini ve düzenini güncelleyebilirsiniz.

- Daha Fazlası : Siparişe ait yapılabilecek ek işlemlere ulaşabilirsiniz.

- Sipariş Sürecini Düzenle : Seçili siparişin/siparişlerin süreçlerini toplu olarak güncellemenizi sağlar. Sipariş Süreçleri makalemizi incelemek için tıklayınız.

- İade Et : İade edilmek istenen siparişlerde iade sürecini bu alandan gerçekleştirebilirsiniz. İade Talepleri makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Ödemeye Gönder : Sitenizde sepete ürün atan ve siparişini tamamlamayan kullanıcıların siparişleri henüz tamamlanmadı sürecinde panelde tutulmaktadır. Ziyaretçilerinize bu siparişleri hatırlatmak ve tamamlamaya teşvik etmek amacı ile "Ödemeye Gönder" yapısını kullanabilirsiniz. Tamamlanmayan Siparişi Ödemeye Gönder makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Provizyon Raporu : Kredi kartı siparişlerinde ödemenin alınıp, alınmadığını kontrol edebilirsiniz. Ödeme alınmamış ise hata detaylarına ulaşabilirsiniz. Provizyon Raporları makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Uygulamalarım : T-Soft Apps üzerinden yükleyerek siparişlerde kargo ve fatura süreçlerinizi kolaylaştıran uygulamalara erişim sağlayabilirsiniz.

- T-Soft Kargo : Uygun fiyatlarla kargo gönderimini sağlayan yenilikçi bir kargo otomasyon yazılımıdır. T-Soft Kargo makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Cargong : T-Soft altyapısı ile sitenizdeki tüm kargo entegrasyonlarını kargo otomasyonu olan "Cargong" uygulaması ile yönetebilirsiniz. Cargong makalemizi incelemek için tıklayınız.

- T-Soft E-Fatura ve E-Arşiv Çözümü : Sitenizde uygulama aracılığı ile e-fatura ve e-arşiv faturalarınızı kolay ve hızlı şekilde oluşturabilirsiniz. T-Soft E-Fatura ve E-Arşiv Çözümü makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Arşiv : Siparişlerinizin sayıları arttıkça siparişler sayfanızda yoğunluk ve karışıklık olmamasına adına arşivleme yapısını kullanabilirsiniz. Arşivlenen siparişlere, arşiv seçeneğini aktif ederek ulaşabilirsiniz. "Ayarlar > Genel Ayarlar > Eski Siparişleri Arşivle" ayarına kaç gün öncesine ait siparişlerin arşivlenmesini istiyorsanız gün olarak değer girmelisiniz. Girdiğiniz gün öncesinde gelen tüm siparişler arşivlenecektir.

- Sil : Seçili sipariş/siparişleri yönetim panelinden siler. Yanlışlıkla silinen siparişler için destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

- Yenile : Sayfada yapmış olduğunuz değişikliğin yansımasını sağlar.

- Görünüm : Sayfada görüntülenmesini istediğiniz sütunları düzenleyebilirsiniz.

- Sipariş Detayı : Sipariş içeriklerine, üye, ödeme, ürün ve diğer tüm bilgileri görmek için detay sayfalarına erişim sağlayabilirsiniz. Sipariş Detay Sayfası makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Not : Sipariş süreci başlangıcından bitişine kadar her adım not olarak bu alana yansıtılır. Ek olarak sipariş özelinde not eklemeleri yapabilirsiniz.

- Sipariş Listesi : Siparişler sayfasında görüntüleyebileceğiniz genel bilgiler yer alır. Görüntülenecek sütunları görünüm sekmesinden ayarlayabilirsiniz.

- Sayfalama : Sipariş listesinde toplam sayfa sayısını görebilir, sayfalar arası geçiş yapabilirsiniz.

- Kayıt Göster : Bir sayfada kaç adet sipariş listelendiğini görebilirsiniz. Tıklayarak bu sayıyı 250'ye kadar yükseltebilirsiniz.

- Önceki Sürüme Dön : Siparişler sayfasında V4 siparişler sayfası görünümünü aktifleştirir.

Siparişler Sayfası Filtre İşlevleri makalemizi incelemek için tıklayınız.

Question 7

Gelişmiş Kampanya Modülü Genel Tanıtım

Accepted Answer

Gelişmiş Kampanya Modülü, e-ticaret sitenizde standart indirimlerin ötesine geçerek; sepet tutarı, ürün eşleşmeleri, müşteri segmentleri veya ödeme yöntemlerine dayalı dinamik promosyonlar oluşturmanızı sağlayan kapsamlı bir yönetim aracıdır.

Ne İçin Kullanılır?

Müşterilerin sepet ortalamasını artırmak, stok eritmek veya belirli üye gruplarına (VIP, Bayi vb.) özel ayrıcalıklar sunmak amacıyla kullanılır. Klasik indirimlerden farklı olarak, "En ucuz ürünü bedava ver" veya "X markasından 3 adet alana kargo bedava" gibi karmaşık mantıksal kurguları destekler.

Lisans ve Gereksinimler

Lisans Bilgisi: Gelişmiş Kampanya Modülü, kullandığınız T-Soft paketine bağlı olarak ek lisans gerektirebilir. Yönetim panelinizde "Bölümler > Kampanyalar" sekmesini göremiyorsanız lisans güncellemesi için satış temsilcinizle iletişime geçiniz.

Kampanya Türleri ve Hazır Senaryolar

Sepet Tutarı İndirimi: Belirli bir tutar eşiği geçildiğinde uygulanan indirimler.
Kargo Bedava: Şartlar sağlandığında lojistik maliyetini sıfırlayan kurgular.
A Ürünü Al, B Bedava / İndirimli: Çapraz satış (upsell) odaklı ürün eşleştirmeleri.
Kendi Kampanyamı Oluştur: Koşul ve promosyonların manuel olarak eşleştirildiği, en esnek yapı.

Teknik Alanlar ve Tanımlamalar

Sekme / Alan	Açıklama
Başlık ve Dil Seçenekleri	Kampanyanın sitede görünecek adıdır. Çoklu dil sekmeleri ile her dile özel başlık tanımlanabilir.
Kupon Kod Aktif	"Evet" ise kampanya sadece manuel kod girildiğinde çalışır. "Hayır" ise sepet şartı sağlandığında otomatik uygulanır.
Kullanım Limitleri	Genel: Toplam kaç kişi yararlanabilir. Üye Bazlı: Bir kişi kaç kez kullanabilir.
Aktif Zamanlar	Kampanyanın hangi tarihler ve saatler (ss:dd) arasında geçerli olacağını belirler.
BIN Listesi	Sadece belirli banka veya kart tiplerine özel kampanya yapmak için kartın ilk 6 hanesinin girildiği alandır.

Gelişmiş Koşul ve Promosyon Yönetimi

Bu bölüm, kampanyanın çalışma mantığını (algoritmasını) belirlediğiniz teknik kısımdır.

1. Kampanya Koşulları

İndirimin tetiklenmesi için sepette neyin var olması gerektiğini belirler. Koşul türleri şunlardır:

Sepet: Toplam tutar veya toplam ürün adedi şartı.
Ürün / Kategori / Marka: Spesifik bir grubun sepette bulunma zorunluluğu.
Model / Tedarikçi: Daha niş ürün grupları veya satıcı bazlı kısıtlamalar.

2. Kampanya Promosyonları

Koşul sağlandığında müşteriye verilecek ödülü tanımlar:

Yüzde İndirimi: Oransal (Örn: %20) indirim sağlar.
Fiyat İndirimi: Sabit bir tutar (Örn: 50 TL) düşer.
Sabit Fiyat: Ürün fiyatını belirlenen bir rakama (Örn: Hepsi 10 TL) sabitler.

Gelişmiş Seçenekler ve Öncelik

Birden fazla kampanyanın çakışmasını önlemek için Öncelik ve Mantıksal Grup No alanlarını kullanın. Öncelik değeri düşük olan (Örn: 1) kampanya, sistem tarafından ilk olarak dikkate alınır.

Sık Sorulan Sorular

Kampanyayı belirli bir ödeme yöntemine (örn: Havale) özel yapabilir miyim?

Evet, kampanya detaylarındaki "Ödeme Yöntemi" seçeneğinden sadece ilgili yöntemi seçerek kampanyayı kısıtlayabilirsiniz.

Kampanya "Orantısal Olarak Artsın" seçeneği ne anlama gelir?

Eğer koşulunuz "Her 1000 TL'ye 100 TL indirim" ise ve bu seçenek işaretliyse; müşteri 2000 TL harcadığında 200 TL indirim alır.

Kampanya neden sepette yansımıyor?

Tarih aralığını, "Site Aktiflik" onayını ve sepetin KDV dahil/hariç şartını karşılayıp karşılamadığını kontrol ediniz.

Question 8

Google Search Console Kurulumu

Accepted Answer

Google Search Console, web sitenizin Google arama sonuçlarındaki performansını izlemenize, yönetmenize ve hataları gidermenize yardımcı olan ücretsiz bir Google hizmetidir.

Google Search Console uygulamasına, T-Soft Apps web sitemizden veya yönetim panelinizdeki "Bölümler > Uygulama Marketi" sayfasından ulaşarak yükleme yapabilirsiniz.

Kurulum işlemi başarıyla tamamlandığında, ilgili izleme kodu sistem tarafından otomatik olarak "Ayarlar > İzleme Kodları" sayfasında oluşturulacaktır.

Ne İçin Kullanılır

Sitenizin Google tarafından nasıl tarandığını anlamak, dizine eklenme durumunu kontrol etmek, arama trafiğini analiz etmek ve teknik hataları (mobil uyumluluk, 404 sayfaları vb.) tespit etmek için kullanılır. SEO çalışmalarının temel taşıdır.

Önemli Bilgi: Search Console kurulumu için bir Google hesabınızın olması ve mülk doğrulaması yapmanız gerekmektedir.

Öne Çıkan Özellikler

Arama Analizi: Sitenize hangi kelimelerle tıklandığını görme.
Dizine Ekleme: Yeni içeriklerin Google'a bildirilmesi ve taranma kontrolü.
Site Haritası: Sitemap dosyalarınızın Google'a iletilmesi.
Güvenlik ve Manuel İşlemler: Sitedeki spam veya güvenlik açıklarının takibi.

İşlem Adımları

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

Alan / Buton Adı	Açıklama
Mülk Tipi (URL Ön Eki)	Doğrulama kodunu site koduna ekleyerek kurulum yapmak için kullanılan yöntemdir.
HTML Etiketi	Google'ın size verdiği, sitenizin head bölümüne eklenmesi gereken doğrulama kodudur. HTML etiketi alanında şeklinde doğrulama için kullanacağınız veri yer almaktadır. Etiket içindeki `content` değeri ile uygulama kurulumunun yapılması yeterlidir.
Doğrulama Kodu Alanı	Google Search Console uygulamasında, kopyaladığınız meta etiketinin yapıştırıldığı bölümdür.
Yüklü Uygulamalar	Uygulamanın kurulum durumunu kontrol edebileceğiniz ve güncelleyebileceğiniz alandır.
İzleme Kodları	Uygulama üzerinden eklenen doğrulama kodunun sistem tarafından otomatik kaydedildiği sayfadır.

Beklenen Sonuç

Doğrulama başarılı olduğunda Google üzerinde "Sahiplik Doğrulandı" mesajı görüntülenir. Bu aşamadan sonra 24-48 saat içerisinde veriler Search Console panelinize yansımaya başlayacaktır.

Sık Sorulan Sorular

Doğrulama hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Eklediğiniz kodun tam ve doğru olduğundan emin olun. Sitenizde önbellek (cache) varsa temizleyerek tekrar deneyin.

Birden fazla Google hesabına yetki verebilir miyim?

Evet, Search Console panelindeki "Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler" bölümünden yeni kişiler ekleyebilirsiniz.

Uygulamayı silersem veri kaybı olur mu?

Veriler Google sunucularında tutulur, ancak uygulamayı silerseniz sahiplik doğrulaması düşebilir ve yeni veri akışı durur.

Question 9

Tema Marketi ve Tema Yönetimi

Accepted Answer

T-Soft, e-ticaret dünyasına hızlı ve etkili bir giriş yapmak isteyen işletmeler için tasarlanmış güçlü bir e-ticaret altyapısı sunar.

V5 sürümüyle birlikte, işletmenizin çevrimiçi varlığını oluşturmanız ve yönetmeniz için ihtiyacınız olan her şeyi sunar.

TEMA YÖNETİMİ

T-Soft e-ticaret sitenizde yüklediğiniz ve kullandığınız tüm temaları tek menüde yönetebilirsiniz.

"Tasarım > Tema Yönetimi" sayfasında aktif temanızı görüntüleyebilir, yüklü temaları listeleyebilir, tema yükleme, aktifleştirme, güncelleme ve düzenleme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

"Aktif Tema" alanında kullandığınız temayı görüntüleyebilir, "Özelleştir" butonuna tıklayarak tema içeriklerinizi değiştirebilirsiniz.

Tema içeriklerini düzenleme hakkında aktif temanıza ait kurulum makalesini inceleyebilirsiniz.

tema-yonetimi5.png (157 KB)

"Yüklü Temalar" alanında yüklenen hazır temalar listelenir.

"Tema Marketine Git" seçeneği ile yeni temalar görünütleyebilir ve yükleme yapabilirsiniz.

Yüklü tema üzerine geldiğinizde işlem yapabileceğiniz butonlar yer almaktadır.

tema-yonetimi6.png (139 KB)

Önizleme : Seçtiğiniz temanın standart görünümünü örnek site üzerinden aktif etmeden önizleme ile görmenizi sağlar.

2. Aktifleştir : Seçili temayı sitenizde aktif ederek kullanmanızı sağlar. Tıkladığınızda aktifleştirme için iki seçenek sunulmaktadır.

1. Seçenek : "Temayı Aktifleştir" seçeneği ile temayı aktifleştirdiğinizde daha önce eklediğiniz slider, banner ve diğer içerikleriniz var ise içerikler silinmeden tema ve şablonlarda değişiklik sağlar. Tema değiştirildiğinde tüm özel şablonlarınızın da default seçilmesine neden olur. Sitenizdeki içerikler aynı kalır, sitenin görünümü ve çalışma şekli etkilenebilir. Örnek olarak anasayfanıza önceki temaya ait banner, slider görsellerinizi eklediniz. Tema marketinde beğendiğiniz farklı temalara geçiş yapmak istediğinizde, "Temayı Aktifleştir" seçeneğini kullanarak bir önceki temanıza ait slider, banner gibi içerikler aktifleştirdiğiniz temanıza aktarılmış olur.

2. Seçenek : "Temayı Aktifleştir ve İçerikleri Aktar" seçeneği ile temayı aktifleştirdiğinizde, daha önce eklemiş olduğunuz slider, banner gibi düzenlemeler mevcut ise, tema değişiminde yaptığınız tüm işlemler silinir. Yeni tema yükleme işleminde, yüklenen tema konseptine ait slider, banner gibi içerikler sitenize yüklenir.

NOT : Tema değişikliği işlemi yapıldığında kategori, ürün, içerik yönetimi gibi alanlar silinmez. Kullandığınız temaya özel, farklı gösterimler olabilir.

Tema aktifleştirme işlemini tamamladığınızda Tema Yönetimi sayfasında "Aktif Tema" alanında yüklediğiniz tema gelecektir.

tema-yonetimi7.png (289 KB)

TEMA MARKETİ

E-ticaret sektöründe satın alma işlemini etkileyen önemli faktörlerden biri de web sitesi temalarıdır.

T-Soft'un tema marketi olan tsoftthemes.com adresinden ve panelinizden tüm temaları görüntüleyebilir, yükleyebilir, satın alabilir ve düzenleyerek kullanabilirsiniz.

Tsoftthemes.com ile ilgili:

Çeşitli Temalar: T-Soft E-Ticaret Temaları, işletmenizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özenle tasarlanmıştır. Geniş tema koleksiyonumuz arasından seçim yapabilir veya özel tasarım seçenekleriyle kendi benzersiz görünümünüzü oluşturabilirsiniz. Ürün yönetimi, ödeme işlemleri, stok takibi ve daha fazlası için kapsamlı bir çözüm sunar.

Tema Düzenleme: Temanızı özelleştirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. T-Soft'un sezgisel tema düzenleme araçları ile web sitenizi kendi tarzınıza uygun hale getirebilirsiniz.

Güncelleme Kolaylığı: T-Soft Themes ile web sitenizin güncel kalması her zaman garantidir. Kolayca güncelleme yapabilir, yeni özellikler ekleyebilir ve müşterilerinize her zaman en iyi deneyimi sunabilirsiniz.

Video Açıklaması

Yönetim panelinizden tema marketine erişmek için "Tasarım > Tema Yönetimi" sayfasına tıklayınız.

Tüm temalara ulaşmak için "Tema Marketine Git" butonuna tıklayınız.

Tema marketinde kullanabileceğiniz tüm temalar listelenmektedir.

Yüklediğiniz temalar ile diğerlerini birbirince kolayca ayırt edebilirsiniz.

Yeni bir tema yüklemek için ilgili seçeneğin üstüne tıklayabilirsiniz.

Temaları yüklemeden önce ön izleme ile detaylı kontrol etmek için Tema Marketi sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Yeni bir tema yüklemek için ilgili seçeneğin üstüne tıklayabilirsiniz.

Açılan tema detay sayfasında temaya özel bilgilendirmeleri inceleyebilir ve yükleme işlemini tamamlayabilirsiniz.

Bu işlem ile temanız yüklü temalar arasında listelenmeye başlar. Sitede görüntülenmesi için aktifleştirme işlemi yapmanız gerekmektedir.

Yüklediğiniz ilgili temanın kurulum makalesini inceleyebilirsiniz.

Question 10

Alan Adı Yönetimi

Accepted Answer

Bir e-ticaret sitesinin başarılı olması için alan adı (domain) yönetimi ve e-posta kurulumları büyük önem taşır. Alan adı, internet üzerindeki benzersiz adresinizdir ve kullanıcıların web sitenize erişmesini sağlayan isimlendirme sistemidir. Markanızın dijital dünyadaki kimliği olan alan adı, müşterilerinizin sizi kolayca bulmasına yardımcı olur. Doğru bir alan adı seçimi, marka bilinirliğini artırırken SEO açısından da avantaj sunar. Alan adınızı güvenilir bir kayıt kuruluşundan almak ve yenileme sürelerini takip etmek, olası kesintilerin önüne geçmek için önemlidir. Ayrıca, DNS (Domain Name System), alan adlarını IP adreslerine çevirerek tarayıcıların doğru sunucuya yönlenmesini sağlayan bir sistemdir. DNS ayarlarının doğru yapılandırılması, site hızını ve güvenliğini doğrudan etkileyen unsurlar arasındadır.

E-posta kurulumu ise profesyonel bir iletişim sağlamak açısından gereklidir. "info@alanadiniz.com" gibi özel alan adına bağlı e-posta adresleri, müşterilere daha güvenilir bir izlenim sunar. Bu tür kurumsal e-postalar, genellikle hosting sağlayıcınız veya üçüncü taraf e-posta hizmetleri aracılığıyla oluşturulabilir. Ayrıca, e-posta hesaplarınızı Gmail veya Outlook gibi platformlara entegre etmek, yönetimi kolaylaştırırken mobil ve masaüstü cihazlardan erişimi de mümkün kılar. Doğru bir e-posta yönetimi, müşteri ilişkilerini güçlendirerek e-ticaret sitenizin itibarını artıracaktır.

T-Soft e-ticaret altyapısı ile alan adınızı sitenize entegre edebilir, DNS yönetiminizi kontrol edebilir ve e-posta kurulumlarınızı kolayca yapabilirsiniz. Sitenizi canlıya alma işlemleri için aşağıdaki içerikleri inceleyebilirsiniz.

ALAN ADLARI VE DNS KAYITLARI

İşlem Adımları

ALAN ADLARI

- Alanadı yönetimine başlamak için "Ayarlar > Kontrol Merkezi" sayfasına tıklayın.

- Kontrol Merkezi sayfasında "Alan Adları" sekmesine tıklayın.

- Alanadı bağlama işlemini gerçekleştirebilmek için, alanadınızı size sunulan yönlendirme seçeneklerinden hangisini kullanacaksanız o seçeneğe uygun şekilde yapılandırmanız gerekmektedir.

- T-Soft DNS : Kullanmak istediğiniz alan adını, T-Soft nameserver adreslerine yönlendirebilirsiniz. Yönetim panelinizde ilgili sayfaya giriş yaptığınızda görüntülenen nameserver adreslerine yönlendirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Alan adı sağlayıcınızın yönetim panelinde bulunan NS (Nameserver) alanına, belirtilen adresleri eklemeniz yeterlidir. İşlem tamamlandıktan sonra alanadınız, sağlayıcınıza bağlı olarak birkaç dakika ile birkaç saat içerisinde aktif hale gelecektir.

- Cloudflare : Alanadınızın DNS yönetimini Cloudflare üzerinden yapmak istiyorsanız bu seçeneği kullanabilirsiniz. Hesabınızı siteniz ile bağladığınızda gerekli DNS kayıtları otomatik olarak oluşturulabilir. Hesabınızı bağlamak istemiyorsanız, gerekli DNS kayıtlarını yönetim paneli üzerinden manuel olarak ekleyerek alan adı yönlendirme işlemini tamamlayabilirsiniz. Bilgileri tanımlamak için “Cloudflare Ayarlarını Gir” butonuna tıklayın.

- Bu alanda, Cloudflare hesabınıza ait kimlik doğrulama bilgilerini girerek DNS kayıtlarınızın T-Soft ile otomatik olarak oluşturulmasını sağlayabilirsiniz. Zone ID, e-posta adresi ve doğrulama anahtarı bilgilerini eksiksiz girmeniz durumunda alan adı yönlendirme işlemleri sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir. Cloudflare bilgilerinizi girmek istemezseniz, işlemlere entegrasyon olmadan devam edebilirsiniz. Bu durumda alan adınıza ait A ve CNAME kayıtlarını Cloudflare yönetim paneliniz üzerinden manuel olarak oluşturmanız gerekecektir.

- Hesabınıza giriş yaparak Cloudflare panelindeki “Overview” sayfası üzerinden Zone ID bilgisini alabilirsiniz.

- Hesabınıza giriş yaparak Cloudflare panelindeki “Profile” sayfası üzerinden Global Key bilgisini alabilirsiniz.

- Özel DNS : Alanadınızın DNS yönetimini kendi sağlayıcınız üzerinden yapmak istiyorsanız bu seçeneği kullanabilirsiniz. Bu yöntemde, alanadınıza ait DNS kayıtlarını alanadı sağlayıcınızın yönetim panelinden manuel olarak oluşturmanız gerekmektedir. Alanadınızı stenize yönlendirme yapabilmek için ana alanadınıza A kaydı ekleyerek belirtilen IP adresine yönlendirme sağlamalısınız. Ayrıca sitenizin “www” uzantısı ile de açılabilmesi için, www alt alan adını CNAME kaydı ile ana alanadınıza yönlendirmeniz önerilir. DNS kayıtlarını ekledikten sonra alanadınız, sağlayıcınıza bağlı olarak kısa süre içerisinde aktif hale gelecektir.

- Alanadı yönlendirme işlemini tamamladıktan sonra “Yeni Alan Adı Bağlayın” alanına alanadınızı girin ve “Ekle” butonuna tıklayın.

- Yönlendirme işlemleri doğru ve eksiksiz tamamlandığında alanadınız listede görüntülenmeye başlayacaktır. Alanadınızı ekledikten sonra, sitede kullanmak istediğiniz alanadını seçerek sabitlemeniz gerekmektedir. Sabitleme işlemi tamamlandıktan sonra ön belleği temizleyerek sitenizi kontrol edebilirsiniz.

- Eklediğiniz alanadının geçerlilik süresinin bitiş tarihini bu alandan görüntüleyebilirsiniz. Bitiş tarihi yaklaştığında alanadı sağlayıcınız üzerinden yenileme işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Yenileme yapılmaması durumunda siteniz erişilemez hale gelebilir.

- Alanadınızı yönlendirdiğiniz DNS adreslerini görüntüleyebilirsiniz.

- Alanadı ve DNS işlemlerinde yapılan değişiklikleri takip etmek için “İşlem Geçmişini Görüntüle”ye tıklayın. İşlem Geçmişi sayfasında alan adı, DNS, e-posta gibi farklı alanlarda yapılan işlemlere ait logları görüntüleyebilirsiniz. İşlemi yapan kullanıcı, işlem detayı, işlem tarihi gibi çeşitli bilgilere buradan erişebilirsiniz.

DNS KAYITLARI

- Alanadı ekleme süreçlerinde oluşan veya manuel DNS yönetimi işlemleri için "DNS" sekmesini kullanabilirsiniz.

- Yeni bir DNS kaydı eklemek için “Ekle” butonuna tıklayın.

- Doğru kayıt türünü belirlemek için "Tipi" açılır menüsünden seçim yapınız. A, CNAME ve TXT kayıt türlerini ekleyebilirsiniz. Seçtiğiniz kayıt türüne göre form alanlarını uygun bilgilerle doldurarak kaydedebilirsiniz.

- Kayıt listesinde işlem yapılan alan adı ismi, yönlendirme tipi, içerik, öncelik gibi bilgileri inceleyebilirsiniz. Yapılan yönlendirme kayıtlara yansıyana kadar alan adı ekleme ve sabitleme çalışmayabilir. Yönlendirme işleminin hatalı yapılması siteye erişimde sorun oluşturabilir.

DAHİLİ E-POSTA YAPILANDIRMASI

İşlem Adımları

- E-posta kurulumuna başlamak için "Ayarlar > Kontrol Merkezi" sayfasına tıklayın.

- E-posta servis ve hesap işlemleri menülerine görebilmeniz için alan adı eklemeniz gerekmektedir. Alan adı eklemediyseniz e-posta menüleri görünmeyecektir. E-posta kurulumlarını yapmak için "E-Posta Yapılandırması" sekmesine tıklayınız.

E-Posta Servisleri

- T-Soft tarafından kullanıcılara sunulan "Dahili E-Posta", bir e-posta servis hizmetidir. Bu servisi aktif hale getirip kullanmaya başlamak için "Değiştir" bağlantısına tıklayın.

- Değişikliği tamamlamak için “Onayla ve Değiştir”e tıklayın.

- E-posta hizmetini kullanabilmeniz için alan adınızı eklemek üzere butona tıklayınız.

- Uyarı penceresinde “Ekle”ye tıklayarak domain ekleme işlemini onaylayın.

- Alan adı tanımlama işlemi tamamlandıktan sonra Dahili E-Posta otomatik olarak aktifleşir. Kullanım için gerekli doğrulama kayıtları sistem tarafından otomatik olarak oluşturulup doğrulanır ve herhangi bir manuel işlem yapılmasına gerek yoktur.

- Dahili e-posta servisinde alan adı değişikliği nedeniyle farklı bir alan adı tanımlayacaksanız, mevcut ekli alan adını silebilirsiniz. Silme işleminin ardından alan adı ekleme ve servis aktifleştirme adımlarını yeniden gerçekleştirebilirsiniz.

- Dahili servis dışında farklı bir e-posta servisine geçiş yapmak istiyorsanız, “Servisi Değiştir” butonuna tıklayınız.

- Geçiş yapmak istediğiniz servisi seçerek ilgili kurulum adımlarına devam edebilirsiniz. “Bu Servisleri Kullanmıyorum” linkine tıklamanız durumunda yeni bir servise geçiş yapılmaz ve eklenen servis bilgileri silinir. Servis değiştirme veya silme işlemlerinde daha önce yapılan ayarlar kaldırılır ve oluşturulan e-posta hesapları silinir.

E-Posta Hesapları

- E-posta servisi olarak "Dahili E-Posta" seçeneğini belirlediğinizde, kullanmak istediğiniz hesapları "E-Posta Hesapları" sekmesi üzerinden oluşturabilirsiniz.

- Yeni e-posta hesabı oluşturmak için "Ekle" butonuna tıklayınız.

- Kullanıcı Adı : E-posta alanına @ simgesinden önce gelecek olan ismi yazabilirsiniz. (Örnek; info, bilgi vs.)

- Toplam Alan (MB) : Oluşturulan mail hesabının kotasını belirleyebilirsiniz.

- Şifre : E-posta hesabınız için güçlü bir şifre oluşturmanız gerekmektedir. Şifreniz güçlü değil ise, hata alabilirsiniz. Ayrıca "Şifre Oluştur" butonunu da kullanabilirsiniz.

- Webmail : Oluşturduğunuz e-posta hesaplarına "Webmail" butonunu kullanarak veya 1posta.com panelinden giriş yapabilirsiniz. Oluşturduğunuz e-posta hesaplarını ek olarak Outlook üzerinde kurulumu sağlayarak kullanabilirsiniz.

- Yenile : Oluşturduğunuz e-posta hesaplarına ait verileri güncelleyebilir ve tablodaki bilgilerin en son halini görüntüleyebilirsiniz.

- İşlem Geçmişi : E-posta hesapları üzerinde gerçekleştirilen işlemleri incelemek için geçmiş simgesine tıklayarak işlem loglarını görüntüleyebilirsiniz.

- İşlem Geçmişi tablosu üzerinden; ilgili e-posta adresini, gerçekleştirilen işlemi, işlemi yapan kullanıcıyı ve işlem tarihlerini detaylı olarak görüntüleyebilirsiniz.

- E-posta hesabı ile ilgili düzenlemeler yapmak için ayar simgesine tıklayınız.

- E-Posta Hesabı İşlemleri : Ekli hesaplar üzerinden; e-posta hesabını silme, klasör içeriklerini temizleme, kota ve şifre bilgilerini güncelleme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

- E-Posta Hesapları tablosu üzerinden; hesap bilgilerini, toplam mesaj adedini, kota durumunu, hesabı oluşturan kullanıcıyı ve işlem tarihlerini görüntüleyebilirsiniz. "Kullanılan Alan" sütununda kırmızı ile belirtilen hesaplarda e-posta temizliği yapılmalıdır. Bu işlem için "Klasörü Boşalt" seçeneğini kullanabilir veya "Webmail" (1posta.com) üzerinden giriş yaparak çöp kutusu dahil gereksiz e-postaları silebilirsiniz. Kotanın dolması durumunda ilgili e-posta hesabının hizmeti duracaktır.

E-Posta Yönlendirmeleri

- E-Posta Yönlendirmeleri : E-posta hesapları sekmesinden oluşturulan seçenekleri farklı mail adreslerine yönlendirebilirsiniz. Yönlendirilen e-posta hesabına gelen mailler, yönlendirme sağlanan adrese de iletilecektir.

- Ekle : E-Posta yönlendirmesi oluşturmak için "Ekle" butonuna tıklayınız.

- E-Posta Adresi : Yönlendirmek istediğiniz e-posta hesabını bu alandan seçiniz.

- Yönlendirilecek E-Posta Adresi : E-posta hesabını yönlendirmek istediğiniz mail adresini ekleyiniz.

- Liste alanında yönlendirilen ve yönlendirme sağlanan e-posta hesaplarını görüntüleyebilirsiniz. Yönlendirme işlemini iptal etmek için silebilirsiniz.

YANDEX 360 E-POSTA YAPILANDIRMASI

İşlem Adımları

- E-posta kurulumuna başlamak için "Ayarlar > Kontrol Merkezi" sayfasına tıklayın.

- E-posta servis ve hesap işlemleri menülerine görebilmeniz için alan adı eklemeniz gerekmektedir. Alan adı eklemediyseniz e-posta menüleri görünmeyecektir. E-posta kurulumlarını yapmak için "E-Posta Yapılandırması" sekmesine tıklayınız.

- "Yandex 360" servisini kullanmak için "Değiştir" linkine tıklayın.

- Değişikliği tamamlamak için “Onayla ve Değiştir”e tıklayın.

- E-posta hizmetini kullanabilmeniz için alan adınızı eklemek üzere butona tıklayınız.

- Uyarı penceresinde “Ekle”ye tıklayarak domain ekleme işlemini onaylayın.

- Alan adı tanımlama işlemi tamamlandıktan sonra, Yandex Mail servisinin aktif hale gelmesi için gerekli doğrulamaları sırasıyla tamamlayın. Doğrulama içeriklerini Yandex panelinden edinebilirsiniz. Her bir seçenek için "Doğrula" butonuna tıklayarak ilgili kayıtları ve içerikleri ekleyebilirsiniz.

- Yandex 360 e-posta servisinde alan adı değişikliği nedeniyle farklı bir alan adı tanımlayacaksanız, mevcut ekli alan adını silebilirsiniz. Silme işleminin ardından alan adı ekleme ve servis aktifleştirme adımlarını yeniden gerçekleştirebilirsiniz.

- Yandex 360 servisi dışında farklı bir e-posta servisine geçiş yapmak istiyorsanız, “Servisi Değiştir” butonuna tıklayınız.

- Geçiş yapmak istediğiniz servisi seçerek ilgili kurulum adımlarına devam edebilirsiniz. “Bu Servisleri Kullanmıyorum” linkine tıklamanız durumunda yeni bir servise geçiş yapılmaz ve eklenen servis bilgileri silinir. Servis değiştirme veya silme işlemlerinde daha önce yapılan ayarlar kaldırılır ve oluşturulan e-posta hesapları silinir.

MICROSOFT 365 E-POSTA YAPILANDIRMASI

İşlem Adımları

- E-posta kurulumuna başlamak için "Ayarlar > Kontrol Merkezi" sayfasına tıklayın.

- E-posta servis ve hesap işlemleri menülerini görebilmeniz için alan adı eklemeniz gerekmektedir. Alan adı eklemediyseniz e-posta menüleri görünmeyecektir. E-posta kurulumlarını yapmak için "E-Posta Yapılandırması" sekmesine tıklayınız.

- "Microsoft 365" servisini kullanmak için "Değiştir" linkine tıklayın.

- Değişikliği tamamlamak için “Onayla ve Değiştir”e tıklayın.

- E-posta hizmetini kullanabilmeniz için alan adınızı eklemek üzere butona tıklayınız.

- Uyarı penceresinde “Ekle”ye tıklayarak domain ekleme işlemini onaylayın.

- Microsoft 365 servisinin aktif hale getirilmesi için gerekli doğrulamaların yapılması gerekmektedir. Doğrulama ekranına erişmek için ayar simgesine tıklayın.

- Doğrulama içeriklerini Microsoft panelinden edinebilirsiniz. Her bir seçenek için ilgili bilgileri ekledikten sonra "Kaydet" butonuna tıklayın.

- Microsoft 365 servisi dışında farklı bir e-posta servisine geçiş yapmak istiyorsanız, “Servisi Değiştir” butonuna tıklayınız.

- Geçiş yapmak istediğiniz servisi seçerek ilgili kurulum adımlarına devam edebilirsiniz. “Bu Servisleri Kullanmıyorum” linkine tıklamanız durumunda yeni bir servise geçiş yapılmaz ve eklenen servis bilgileri silinir. Servis değiştirme veya silme işlemlerinde daha önce yapılan ayarlar kaldırılır ve oluşturulan e-posta hesapları silinir.

MICROSOFT365 E-POSTA HESABI AYARLAMA

- Microsoft365 E-Posta kurulumu sağlamak için Microsoft hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. https://entra.microsoft.com/#home

- "Uygulamalar > Uygulama Kayıtları" alanına tıklayınız.

- "Yeni Kayıt" alanına tıklayınız.

- "Ad" alanını doldurduktan sonra platform alanından "Web" seçeneğini seçip "Kaydol" butonuna tıklayınız.

- "Sertifikalar ve Gizli Diziler"e tıklayınız.

- "Yeni İstemci Gizli Dizisi" ekleyiniz.

- "Açıklama ve Süre Sonu" bilgilerini tanımlayınız ve "Ekle" butonuna tıklayınız.

- İşlemden sonra "Client Secret ID" oluşmuş olacaktır.

- "Genel Bakış" alanından "Client ID ve Tenant ID" bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

- "API İzinleri"nden yeni bir izin ekleyiniz.

- "İzin Ekleyin" butonuna tıklayınız.

- "Microsoft Graph" seçeneğini seçiniz.

- "Temsilci İzinleri" ve "Uygulama İzinleri" bilgilerini bu alandan yönetebilirsiniz.

- Temsilci izinlerinde bulunan "Contacts", "Domain", "MailboxSettings" ve "User" izinlerini tek tek vermeniz gerekmektedir.

- Uygulama izinlerinde bulunan "Contacts", "Domain", "MailboxSettings" ve "User" izinlerini tek tek vermeniz gerekmektedir.

- "Yapılandırılan İzinler" bölümünden yönetici onayı vermek için tıklayınız.

- Eklenilen alan adlarına "Ayarlar > Etki Alanı Adları" kısmından ulaşabilirsiniz.

GOOGLE GMAİL E-POSTA YAPILANDIRMASI

İşlem Adımları

- E-posta kurulumuna başlamak için "Ayarlar > Kontrol Merkezi" sayfasına tıklayın.

- E-posta servis ve hesap işlemleri menülerini görebilmeniz için alan adı eklemeniz gerekmektedir. Alan adı eklemediyseniz e-posta menüleri görünmeyecektir. E-posta kurulumlarını yapmak için "E-Posta Yapılandırması" sekmesine tıklayınız.

- "Google Gmail" servisini kullanmak için "Değiştir" linkine tıklayın.

- Değişikliği tamamlamak için “Onayla ve Değiştir”e tıklayın.

- E-posta hizmetini kullanabilmeniz için alan adınızı eklemek üzere butona tıklayınız.

- Uyarı penceresinde “Ekle”ye tıklayarak domain ekleme işlemini onaylayın.

- Alanadı tanımlama işlemi tamamlandıktan sonra, Google Gmail servisinin aktif hale gelmesi için gerekli doğrulamaları sırasıyla tamamlayın. Doğrulama içeriklerini Google Gmail panelinden edinebilirsiniz. Her bir seçenek için "Doğrula" butonuna tıklayarak ilgili kayıtları ve içerikleri ekleyebilirsiniz.

- Alanadı değişikliği yapmanız gerekiyorsa, Google Gmail e-posta servisi üzerinde kayıtlı olan mevcut alan adınızı silebilirsiniz. Bu işlemin ardından, yeni alanadı ekleme ve servis aktifleştirme adımlarını baştan uygulayarak süreci tamamlayabilirsiniz.

- E-posta hizmeti olarak Google Gmail servisi yerine farklı bir altyapıya geçiş yapmayı planlıyorsanız, "Servisi Değiştir" butonuna tıklayınız.

- Geçiş yapmak istediğiniz servisi seçerek ilgili kurulum adımlarına devam edebilirsiniz. “Bu Servisleri Kullanmıyorum” linkine tıklamanız durumunda yeni bir servise geçiş yapılmaz ve eklenen servis bilgileri silinir. Servis değiştirme veya silme işlemlerinde daha önce yapılan ayarlar kaldırılır ve oluşturulan e-posta hesapları silinir.

Question 11

T-Soft Kargo Uygulaması

Accepted Answer

T-Soft Kargo, e-ticaret siteleri için kargo süreçlerini tek bir merkezden yönetmeyi sağlayan ve uygun fiyat avantajları sunan yeni nesil bir kargo otomasyon yazılımıdır.

Ne İçin Kullanılır?

İşletmelerin, kargo firmalarıyla tek tek anlaşma yapmak zorunda kalmadan özel fiyat avantajlarından faydalanmasını sağlar. Uygulama sayesinde siparişlerin kargo firmalarına otomatik aktarılması, barkod basımı ve gönderi takibi süreçleri tek panelden yönetilerek operasyonel yük minimize edilir.

İşlem Adımları

1. Uygulama Kurulumu

T-Soft Kargo yazılımını T-Soft Apps üzerinden şu adımlarla kurabilirsiniz:

Bölümler > Uygulama Marketi sayfasına tıklayınız.
Arama alanına "T-Soft Kargo" yazınız ve Ara butonuna tıklayınız.
T-Soft Kargo uygulamasına erişmek için uygulama kartına tıklayınız.
Uygulamayı kurmak için Yükle butonuna tıklayınız.
Açılan pencerede sözleşmeleri okuyup onayladıktan sonra tekrar Yükle butonuna tıklayınız.
Kurulum tamamlandığında "Uygulama başarıyla yüklendi" bilgisi gelecektir.

Alanlar / Ayarlar / Butonlar

T-Soft Kargo panelinde yer alan temel bölümler ve işlevleri şunlardır:

Kargo Entegrasyonu: Anlaşmalı kargo firmalarının (Aras Kargo, Kolay Gelsin, HepsiJet, Sürat Kargo, UPS vb.) aktif edildiği bölümdür.
Güncelle: Mevcut kargo fiyatlarının anlık olarak e-ticaret panelinize aktarılmasını sağlar.
Otomatik Güncelleme: Fiyat yönetimini sisteme devreden otomasyon özelliğidir.
Gönderiler: Oluşturulan kargo gönderilerinin durumlarını ve barkodlarını yönettiğiniz alandır.
Cari Hareketler: Kargo gönderim masraflarını ve bakiye durumunu takip edebileceğiniz bölümdür.
Bakiye Yükleme: Kargo gönderimi yapabilmek için sisteme kredi kartı yöntemiyle ön ödeme yapmanızı sağlayan alandır.

Önemli Not: T-Soft Kargo altyapısı ile Aras Kargo, Kolay Gelsin (Sendeo), HepsiJet, Sürat Kargo ve UPS firmaları aktif olarak kullanılabilmektedir. Güncel fiyatlar ve detaylı bilgi için tsoftkargo.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

2. Sipariş Gönderimi Oluşturma

Siparişlerinizi kargoya aktarmak için panelinizde şu adımları izleyiniz:

Siparişler > Siparişler sayfasına tıklayınız.
Gönderi oluşturmak istediğiniz siparişi veya siparişleri listeden seçiniz.
Sağ üst köşede bulunan Uygulamalarım > T-Soft Kargo seçeneğine tıklayınız.
Seçilen siparişler için kargo gönderisi otomatik olarak oluşturulacaktır.
Gönderi Detayları ekranında işlemin durumunu kontrol edebilirsiniz. Hata alınması durumunda sistem "Başarısız" uyarısı verecek ve başarısız olma sebebini (eksik adres, telefon formatı vb.) gösterecektir.

Beklenen Sonuç

Entegrasyon ve gönderi adımları tamamlandıktan sonra sipariş verileri kargo firmasına otomatik iletilir. Manuel veri girişi yapmadan, alıcı bilgileri ve desi verileri üzerinden kargo barkodlarınız hızlıca hazır hale gelir.

Sık Sorulan Sorular

T-Soft Kargo ücretli bir uygulama mıdır?

Uygulamanın kurulumu ücretsizdir; ancak gönderi başına kargo firmalarına ödenen gönderim bedelleri geçerlidir.

Kargo firmasıyla ayrıca sözleşme yapmam gerekiyor mu?

Hayır, T-Soft Kargo altyapısı üzerinden sunulan anlaşmalı fiyatları kullanmak için kargo firmalarıyla bireysel sözleşme yapmanıza gerek yoktur.

Bakiye yetersiz olduğunda kargo gönderisi oluşur mu?

Hayır, gönderi oluşturulabilmesi için Cari Hareketler bölümünde yeterli bakiyenizin bulunması gerekmektedir.

Fiyatlar otomatik olarak güncellenir mi?

Evet, "Otomatik Güncelleme" özelliği aktif edildiğinde kargo firmasının yaptığı fiyat değişiklikleri sistem tarafından anında algılanarak sitenize yansıtılır.

Question 12

Ödeme Seçenekleri ve Sanal POS Yönetimi

Accepted Answer

T-Soft e-ticaret altyapısında, kredi kartı, banka kartı ve alternatif ödeme yöntemlerini entegre edebilir; taksit oranlarını ve POS yönlendirmelerini tek bir panelden yönetebilirsiniz.

Entegrasyon sağlayabileceğiniz Ödeme Sistemleri listesini görüntülemek için tsoft.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Ne İçin Kullanılır?

Müşterilerin ödeme sayfasında (Checkout) kullanacağı Sanal POS altyapılarının kurulumu, banka bazlı taksit tanımlamaları ve güvenli kart saklama (Masterpass) çözümlerinin yapılandırılması için kullanılır.

İşlem Adımları ve Entegrasyon

Panel Erişimi: Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasına gidin.
Yeni Entegrasyon: Sağ üst köşede bulunan + Yeni butonuna tıklayın.
API Yapılandırması: Açılan ekrandan entegre etmek istediğiniz ödeme yöntemini (Yerel, Global veya Genel) seçin. İlgili ödeme sağlayıcısı için gerekli API bilgilerini (Client ID, Secret Key vb.) doldurun.
Onay: Kaydet butonuna basarak entegrasyonu tamamlayın.

Önemli Not: Sanal POS kurulumu sonrası ödeme alabilmek için mutlaka "Taksit Oranları" tanımlanmalı ve "Tek Çekim POS" ayarı kontrol edilmelidir.

Alan Tanımları ve Ayarlar

T-Soft panelinizde ödeme entegrasyonunu tamamlamak için aşağıdaki alanları uygun olarak doldurmanız gerekmektedir.

1. Genel Bilgiler

Ödeme seçeneğinin kullanıcı arayüzündeki temel görünürlük ve ek maliyet ayarlarının yapıldığı bölümdür.

Ad: Ödeme yönteminin sepet aşamasında müşteriye görünecek adıdır (Örn: Kredi Kartı - iyzico).
Ek Komisyon Belirle: Aktif edildiğinde, bu ödeme yöntemine özel ek komisyon oranı veya sabit tutar tanımlanabilir.
Sepet Tutarına Göre Görünsün: Ödeme yönteminin sadece belirli bir alt veya üst sepet tutarı limitinde aktif olmasını sağlar.
Fatura Ek Hizmet Açıklaması: Ek komisyon alınıyorsa, bu tutarın faturada görünecek teknik adıdır (Örn: Ek Hizmet Bedeli).
Üye Aktif: Ödeme yönteminin standart üye ve ziyaretçilere gösterilme durumunu belirler.
Bayi Aktif: Ödeme yönteminin sadece B2B (Bayi) kanalına özel olarak aktif edilmesini sağlar.
Cari Ödemede Aktif: Müşterilerin cari hesap borç ödemelerinde bu yöntemi kullanıp kullanamayacağını belirler.

2. Ayarlar (Entegrasyon)

Bu bölüm, ödeme sağlayıcınıza ait API ve kimlik bilgilerini yapılandıracağınız alandır. Her ödeme yöntemi için gereken parametreler değişiklik gösterebilir; bu bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcınızdan temin ederek ilgili alanlara ekleyebilirsiniz. Entegrasyon sürecinde destek almak veya işlemi uzman ekibimizle tamamlamak isterseniz, Nildesk üzerinden Ödeme Sistemi - POS departmanına entegrasyon bilgilerinizle birlikte talep iletebilirsiniz.

Önemli Not: Api Key ve Secret Key bilgileriniz hatalıysa ödeme formu yüklenmeyecektir. Bilgileri kopyalarken başında veya sonunda boşluk kalmadığından emin olun.

3. İçerikler

Ödeme süreci boyunca müşteriye gösterilecek bilgilendirme metinlerini içerir.

Açıklama: Sipariş sayfasında ödeme yöntemi seçildiğinde hemen altında çıkan bilgilendirme metnidir.
Onay Açıklama: Sipariş başarıyla tamamlandığında "Teşekkürler" sayfasında gösterilen metindir.
Onay Açıklama - Özel Kodlar: Sipariş sonuç sayfasına özel (JS, Pixel vb.) takip kodlarının eklendiği alandır.
Onay E-Posta: Sipariş tamamlandığında müşteriye giden e-posta içeriğine bu ödeme yöntemine özel notlar eklemeyi sağlar.
Sanal POS Onay Süreci Açıklaması: Ödemenin onay beklediği durumlarda (Provizyon vb.) gösterilecek açıklamadır.

Gelişmiş Yapılandırma Ayarları

1. Kredi Kartı Taksit Oranları

Ödeme Seçenekleri listesinde ilgili POS'un yanındaki Düzenle butonuna tıklayın. Taksit Oranları sekmesinden bankaların komisyon ve vade farkı oranlarını sisteme tanımlayın. Kredi Kartı Taksit Oranları Tanımlama makalemizi incelemek için tıklayın.

2. Tek Çekim POS Belirleme

Sistemde birden fazla aktif POS bulunması durumunda, ödeme yöntemi düzenleme sekmesindeki "Banka Kartı Yönlendirme" özelliğini kullanarak tüm tek çekim işlemlerini belirli bir banka veya ödeme kuruluşuna yönlendirebilirsiniz. Kredi Kartı Tek Çekim POS İlişkilendirme makalemizi incelemek için tıklayın.

3. Masterpass Kart Saklama

Müşterilerinizin güvenli kart saklama yapabilmesi için Masterpass entegrasyonunu kurun. Merchant ID ve Key bilgilerini girerek "Üye Aktif" seçeneği ile ödeme sayfasında aktifleştirin.

Teknik Alan Tanımları

Parametre	Açıklama
Entegrasyon Tipi	Sanal POS (Doğrudan API) veya iFrame Checkout (Gömülü Form) seçimi.
Tutar Değeri (%)	Ödeme yöntemine göre belirlenen ek komisyon oranıdır.
Ortam	Entegrasyonun canlı (Production) veya test (Sandbox) modunda çalışma durumudur.

Sık Sorulan Sorular

Taksit tablosu neden boş görünüyor?

İlgili ödeme yönteminin ayarlarında "Taksit Oranları" sekmesine veri girişi yapılmadığında tablo boş görünür.

Kredi kartı ile ödeme başarısız oluyor?

API bilgilerini, 3D Secure ayarlarını ve Varsayılan Tek Çekim POS seçimini kontrol edin.

İlgili Makaleler

Question 13

T-Soft Kargo: Ana Sayfa Yönetimi

Accepted Answer

Kargo Paneli Ana Sayfası, gönderi süreçlerinizi tek bir ekran üzerinden merkezi olarak takip etmenizi sağlayan yönetim merkezidir. Bu panel aracılığıyla bakiye bilgilerinizi görüntüleyebilir, duyuruları takip edebilir, aktif kargo firmalarını görebilir ve gönderi durumlarınızı özet olarak inceleyebilirsiniz.

Bakiye Bilgileri ve Ödeme

Sayfanın üst bölümünde yer alan bakiye alanında finansal durumunuzu takip edebilirsiniz:

Kullanılan Bakiye: Gerçekleştirilen işlemler için harcanan toplam tutarı gösterir.
Kalan Bakiye: Kullanılabilir mevcut bakiyenizi ifade eder.
Ödeme Yap: Bakiye yükleme veya ödeme işlemlerine hızlı erişim sağlar.
Ödeme Alanı: Sayfanın sağ bölümünde yer alır ve bakiye kullanım durumunuzu takip etmeniz için kullanılır.

Gönderi Durum Kartları ve Grafik

Operasyonel süreçlerinizi görsel verilerle analiz etmenize olanak tanır:

Durum Kartları: Onay Bekliyor, Yolda, Teslim Edildi ve İade Edildi durumlarına ait adet ve oran bilgilerini içerir.
Detaylı Listele: Her kartın altında bulunan bu bağlantı, ilgili duruma ait gönderilerin listesine yönlendirir.
Gönderiler Grafiği: Ay ve yıl seçimi yaparak gönderi hareketlerini ve dağılımını grafik üzerinden takip edebilirsiniz.

Duyurular ve Aktif Kargolar

Duyurular: Sistemle ilgili güncel bilgilendirmeler, kargo firması fiyat değişiklikleri, yeni entegrasyonlar ve sistem güncellemeleri bu alanda yer alır.
Aktif Kargolar: Sistemde tanımlı ve çalışır durumda olan kargo firmalarının listesini görüntüler.

Destek Hattı

Sayfanın üst sağ bölümünde yer alan "Destek İster misiniz?" alanı, destek platformuna ve yardım ekranlarına hızlı erişim sağlar. Kullanıcılar bu bağlantı üzerinden destek taleplerini iletebilirler.

Sık Sorulan Sorular

Kargo fiyat değişikliklerini nereden görebilirim?

Kargo firmalarına ait güncel fiyat değişiklikleri ve yeni duyurular paneldeki "Duyurular" alanından takip edilebilir.

Bakiyemi nasıl güncelleyebilirim?

Üst bölümde yer alan "Ödeme Yap" butonu üzerinden bakiye yükleme işlemlerine erişebilirsiniz.

Gönderi detaylarına nasıl ulaşırım?

Ana sayfadaki gönderi durum kartlarının altında yer alan "Detaylı Listele" bağlantısını kullanarak ilgili kayıtlara ulaşabilirsiniz.

İlgili Makaleler

T-Soft Kargo web sitesine ulaşmak için tıklayın.
T-Soft Kargo Kurulum makalesine ulaşmak için tıklayın.

Question 14

Sipariş Süreçleri

Accepted Answer

E-ticaret platformlarında sipariş süreçleri, müşterinin sipariş oluşturmasından ürünün teslimine kadar geçen aşamaları içerir ve müşteri memnuniyeti ile operasyonel verimlilik açısından kritiktir.

Bu süreçler, siparişin onaylanması, hazırlanması, kargoya verilmesi, teslim edilmesi ve gerektiğinde iptal veya iade işlemlerini kapsar.

Siparişler, yönetim panelinde "Siparişler" sayfasından takip edilip yönetilir ve her aşamada müşteriye bilgilendirme yapılır.

Bu düzenli ve dikkatli yönetim, müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenin itibarını güçlendirir.

İşlem Adımları

- "Siparişler > Yapılandırma > Sipariş Süreçleri" sayfasına tıklayınız.

Yeni Sipariş Süreci Ekleme

- Sistem tanımlı eklenmiş olan süreçlere ek olarak yeni süreçler oluşturabilirsiniz. Yeni süreç eklemek için artı butonuna tıklayınız.

- Ad : Sipariş sürecinin panelde görünen ismidir.

- Sitede Görünen Ad : Eklediğiniz sipariş sürecinin site ön yüzde kullanıcılara görünen ismidir.

- Arka Plan Rengi : Siparişler sayfasında yönetimi kolaylaştırabilmeniz için süreçleri renklendirebilirsiniz. Böylece siparişler sayfasında ilgili süreçler renkli olarak görüntülenecektir.

- Sıra No : Süreçlerin siparişler sayfasındaki sıralamasını düzenleyebilirsiniz.

- Durum : Sipariş sürecinin aktif olup olmadığını bu alandan düzenleyebilirsiniz.

- Ödeme Seçenekleri : Sitenizde mevcut olan ve yeni eklediğiniz sipariş süreçlerini ödeme seçeneklerinizle kolayca eşleştirebilirsiniz. Eğer bir sipariş sürecine herhangi bir ödeme yöntemi tanımlamazsanız, ilgili süreç tüm ödeme seçeneklerinde geçerli olacak ve kullanılabilecektir. Ancak, bir sürece belirli bir ödeme yöntemi tanımladığınızda, bu süreç yalnızca siparişler sayfasında, ilgili ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde kullanılabilir hale gelecektir.

- Arşivlenebilir : Yönetim panelinde belirli süre önce gelen siparişlerinizi arşivleyebilirsiniz. Hem yönetim paneli açısından hem de sistem hızı ve kullanılabilirliği için avantaj sağlamaktadır. Arşive eklenmesini istediğiniz süreçlerde aktif yapabilirsiniz.

- Sipariş Filtrelemede Ön Tanımlı : Siparişler sayfasına ilk girildiğinde listelenecek olan sipariş süreçleri belirler. Örnek olarak, Henüz Tamamlanmadı sürecindeki siparişler tamamlanmayan siparişler olduğu için bunları ilk girişte filtrelemeden kaldırabilirsiniz.

- Mağaza Süreci Değiştirebilir : Mağaza paneli modülü kullanımında entegrasyon üzerinden bu sipariş sürecine müdahale edilip edilmeme durumunu yönetebilirsiniz.

- Kargo Gönderisi Süreci : Sipariş sürecinin kargo gönderi sürecine dahil edilmesini yönetir.

- Kargo Entegrasyonu Süreci Değiştiremez : Kargo ile ilgili süreçlerinizde kargo entegrasyonunun sürece müdahale etmesini istemiyorsanız bu alanı aktif edebilirsiniz.

- Kargo İle İlgili : Bu seçeneğin aktif edildiği süreçler panel üzerinden seçildiğinde, kargo şirketi ve kargo numarası girilmesi gerekir.

Sipariş Süreçleri Sayfası Kullanımı

- İlk Süreçler : Ödeme yöntemlerine ait, ilk süreç bilgisini belirleyebilirsiniz. Standart olarak "Kredi Kartı - Ürün Hazırlanıyor", "Havale - Ödeme Bekleniyor", "Kapıda Ödeme - Kapıda Ödeme Teyit Bekleniyor" şeklinde düşmektedir. İsterseniz bu ilk süreçleri düzenleme butonuna tıklayarak değiştirebilirsiniz. Atamak istediğiniz yeni süreci ödeme yöntemi bazında seçerek kaydedebilirsiniz.

- Yenile : Sayfada yapmış olduğunuz değişikliğin yansımasını sağlar.

- Görünüm : Sayfada görüntülenecek sütunların görünüm durumunu düzenleyebilirsiniz.

- Düzenle : Seçili sürecin bilgilerini güncellemek için düzenleme butonunu kullanabilirsiniz.

- Ad / Sitede Görünen Ad : Sipariş sürecine ait yönetim panelinde ve site ön yüzde görüntülenecek isim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

- Arkaplan Rengi : Sürece tanımlanan bir renk bilgisi var ise bu alanda listelenir. Düzenleme butonuna tıklayarak renk eklemesi yapabilirsiniz.

- Sistem Tanımlı : İlgili sipariş sürecinin "Sistem Tanımlı" veya "Kullanıcı Tanımlı" olduğu bilgisini görüntüleyebilirsiniz. Manuel eklenen sipariş süreçleri kullanıcı tanımlı olarak gelecektir.

- Sıra No : Süreçlerin siparişler sayfasındaki sırasını gösterir.

- İ.S.O.S (İlk Süreç Olarak Seçilemez) : İlgili siparişin ödeme seçeneklerinde ilk süreç olarak seçilip seçilemeyeceğinin bilgisini gösterir.

- S.F.Ö.T (Sipariş Filtrelemede Ön Tanımlı) : Siparişler sayfasına ilk girildiğinde listelenecek olan sipariş süreçlerini gösterir. Bayrakların üzerine tıklayarak düzenleme yapabilirsiniz. Siparişler sayfasında "Sipariş Süreci" filtre alanından bayrağı aktif olan süreçlerin seçili geldiğini görüntüleyebilirsiniz.

- Arşivlenebilir : İlgili sipariş sürecinde arşiv sisteminin çalışma durumunu görüntüleyebilirsiniz. Bayrakların üzerine tıklayarak düzenleme yapabilirsiniz.

- Mağaza D. (Mağaza Süreci Değiştirebilir) : Mağaza paneli modülü kullanımında entegrasyon üzerinden bu sipariş sürecine müdahale edilip edilmeme durumunu yönetebilirsiniz. Bayrakların üzerine tıklayarak düzenleme yapabilirsiniz.

- Kargo E.S.D. (Kargo Entegrasyonu Süreç Değiştiremez) : Kargo ile ilgili süreçlerinizde kargo entegrasyonunun sürece müdahale etme durumunu gösterir. Bayrakların üzerine tıklayarak düzenleme yapabilirsiniz.

- Kargo Gönderisi Süreci : Sipariş sürecinin kargo gönderi sürecine dahil edilmesini yönetir. Bayrakların üzerine tıklayarak düzenleme yapabilirsiniz.

- Durum : Sipariş sürecinin aktif olup olmadığını bu alandan düzenleyebilirsiniz.

- Sil : Kullanıcı tanımlı sipariş süreçlerini bu alandan silebilirsiniz.

Question 15

E-Posta Hesapları ve Yönlendirmeler

Accepted Answer

E-ticaret sitelerinde e-posta hesapları ve e-posta yönlendirmeleri, müşteri iletişimini ve site yönetimini etkin bir şekilde sürdürebilmek için kritik bir unsurdur.

"E-Posta Sağlayıcı Ayarları" sayfasında "Dahili" e-posta yöntemini seçtiğinizde, yeni e-posta hesaplarını panel üzerinden oluşturmanız gerekmektedir.

Oluşturduğunuz bu e-posta hesaplarına, 1posta.com adresi üzerinden erişebilir veya bilgisayarınıza Outlook kurulumu yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz.

"Dahili" yöntemi ile oluşturulan e-posta hesaplarının uzantıları, sitenizin domaini ile aynı olacaktır, bu da markanızın tutarlı ve profesyonel bir izlenim vermesine yardımcı olur.

Ayrıca, bu hesaplar sayesinde sipariş bildirimleri, müşteri hizmetleri talepleri ve diğer önemli iletişimlerinizi daha düzenli ve organize bir şekilde yönetebilirsiniz.

Bu yapı, e-ticaret sitenizin operasyonel verimliliğini artırır ve müşteri memnuniyetini sağlar.

İşlem Adımları

E-POSTA HESAPLARI

- "Ayarlar > Alan Adı & E-Posta" sayfasına tıklayınız.

- E-Posta Hesapları : Mail gönderim sistmei olarak "Dahili" seçilmiş ise bu sekmeden kullanabileceğiniz mail adreslerini oluşturabilirsiniz.

- Webmail : Oluşturduğunuz e-posta hesaplarına webmail üzerinden veya 1posta.com panelinden giriş yapabilirsiniz. Oluşturduğunuz e-posta hesaplarını ek olarak outlook üzerinde kurulumu sağlayarak kullanabilirsiniz.

- Ekle : Yeni e-posta hesapları oluşturmak için "Ekle" butonuna tıklayınız.

- Kullanıcı Adı : E-posta alanına @ simgesinden önce gelecek olan ismi yazabilirsiniz. (Örnek; info, bilgi vs.)

- Toplam Alan (MB) : Toplam Alan (MB) alanında mailin kotasını belirleyebilirsiniz.

- Şifre : Şifre kısmında mail için güçlü bir şifre oluşturmanız gerekmektedir. Şifreniz güçlü değil ise, hata alabilirsiniz. Ayrıca "Şifre Oluştur" butonunu da kullanabilirsiniz.

- E-Posta Hesabı İşlemleri : Ekli e-posta hesabına ait düzenlemeler yapmak için ayar simgesine tıklayınız. İşlemler menüsünde e-posta hesabını silebilir, kota ve şifre bilgilerini güncelleyebilirsiniz.

- E-Posta : Eklediğiniz e-posta hesabının tam halini görüntüleyebilirsiniz. E-posta uzantıları site adınız ile oluşmaktadır.

- Mesajlar : E-posta hesabınıza gelen mesaj bilgilerini gösterir.

- Kullanılan Alan (MB) : E-posta hesabında tanımlı kotanın toplamda ne kadarının kullanıldığını MB cinsinden gösterir.

- Kullanılan Alan (%) : E-posta hesabında tanımlı kotanın toplamda ne kadarının kullanıldığını yüzdesel olarak gösterir.

- Toplam Alan (MB) : E-posta hesabında tanımlı toplam kota bilgisini MB cinsinden gösterir.

Gönderen E-Posta Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.

E-POSTA YÖNLENDİRMELERİ

- "Ayarlar > Alan Adı & E-Posta" sayfasına tıklayınız.

- E-Posta Yönlendirmeleri : E-posta hesapları sekmesinden oluşturulan seçenekleri farklı mail adreslerine yönlendirebilirsiniz. Yönlendirilen e-posta hesabına gelen mailler, yönlendirme sağlanan adrese de iletilecektir.

- Yeni : E-Posta yönlendirmesi oluşturmak için "Ekle" butonuna tıklayınız.

- E-Posta Adresi : Yönlendirmek istediğiniz e-posta hesabını bu alandan seçiniz.

- Yönlendirilecek E-Posta Adresi : E-posta hesabını yönlendirmek istediğiniz mail adresini ekleyiniz.

- Liste alanında yönlendirilen ve yönlendirme sağlanan e-posta hesaplarını görüntüleyebilirsiniz. Yönlendirme işlemini iptal etmek için silebilirsiniz.

Question 16

Menüler Kullanımı ve Teknik Yapılandırma

Accepted Answer

Menü Yönetimi ve Teknik Yapılandırma

T-Soft e-ticaret panelinizde menü yönetimi, kullanıcılarınızın sitenizde aradıkları kategori veya sayfalara en hızlı şekilde ulaşmasını sağlayan temel navigasyon aracıdır. Bu makalede, menülerin oluşturulması, site üzerindeki görünümleri ve şablon tarafındaki teknik kod yapısı ele alınacaktır.

Önemli Not: Menü listesinde yaptığınız değişikliklerin sitede görünmesi için ilgili menü grubunun Blok Yönetimi'nde doğru alana yerleştirildiğinden emin olmalısınız.

Menü Yönetimi ve Görsel Anlatım

Aşağıdaki adımları takip ederek menülerinizi yönetebilir ve sitenizin farklı alanlarına özelleştirilmiş link grupları ekleyebilirsiniz.

1. Menü Listesi ve Genel Yapı

Sitenizde tanımlı olan tüm ana menü grupları bu listede yer alır. Masaüstü, mobil, footer ve sosyal medya ikonları gibi alanları buradan seçerek düzenleyebilirsiniz.

2. Yeni Menü Grubu Oluşturma

Panelin sağ üst köşesinde bulunan +Ekle butonu ile yeni bir menü grubu (örneğin: Kampanya Menüsü) tanımlayarak listenize dahil edebilirsiniz.

3. Sistem Tanımlı ve Özel Menüler

Sistem tanımlı menüler (yeşil onaylı), temanızın varsayılan fonksiyonları için gereklidir. Kendi oluşturduğunuz özel menüler ise kırmızı ikon ile ayrıştırılır.

4. Menü İçeriği ve Link Tipleri

Menü içerisine girdiğinizde her bir öğe için "Link" tipini (Kategori, Marka, Sabit Link vb.) seçerek yönlendirme yapabilirsiniz.

5. Masaüstü ve Footer Görünümü

Düzenlediğiniz menüler, temanızın üst (Header) bölümünde kullanıcılarınızı karşılayan ana kategorileri oluşturur.

Footer menüleri üzerinden "Müşteri Hizmetleri" veya "Önemli Bilgiler" gibi kurumsal link gruplarınızı yönetebilirsiniz.

Sitenin en üst (Top) bandında yer alan hızlı erişim linkleri de ayrı bir menü grubu olarak kontrol edilebilir.

Sol menü veya dikey kategori blokları tıklandığında açılan listeleri yine Menü Yönetimi altından güncelleyebilirsiniz.

İleri Seviye: Blok ve Şablon Yönetimi

Oluşturduğunuz menülerin hangi kod bloğuyla çalışacağını veya tasarımını nasıl değiştireceğinizi aşağıdaki alanlardan yönetebilirsiniz.

6. Menü Bloğu ve Şablon Seçimi

Tasarım > Blok Yönetimi alanından ilgili menü bloğunun ayarlarına girerek şablon seçimini (twig) yapabilir veya "Düzenle" butonuyla kodlara erişebilirsiniz.

7. Şablon Kod Yapısı (Twig)

Şablon kodu düzenleme ekranında menü değişkenlerini (örneğin: MENU_HEADER) görebilir ve tasarımınızı HTML/Twig yapısı üzerinden özelleştirebilirsiniz.

Alanlar ve Parametreler

Alan Adı	Açıklama
Değişken Adı (KEY)	Menünün şablon dosyalarında (twig) çağrılmasını sağlayan benzersiz koddur.
Sistem Tanımlı	Menünün yazılım tarafından otomatik oluşturulup oluşturulmadığını belirtir.
Şablon Düzenle	İlgili menü bloğuna ait tasarım kodlarını içeren editörü açar.

Sık Sorulan Sorular

Menü değişken adını (KEY) değiştirebilir miyim?

Sistem tanımlı menülerin değişken adları sabittir ve değiştirilmemelidir. Özel eklediğiniz menülerde bu alanı özelleştirebilirsiniz.

Mobil menü neden farklı görünüyor?

Mobil menüler genellikle ayrı bir şablon yapısı kullanır. Blok ayarlarından "Mobil Menü Alt Şablonu" kısmını kontrol edebilirsiniz.

Question 17

T-Soft Canlı Eğitim Sistemi

Accepted Answer

T-Soft Canlı Eğitim Sistemi: E-Ticaret Yönetiminde Uzmanlaşmanın Anahtarı

Günümüzde e-ticaret dünyasında başarılı olmanın yolu, kullanılan teknolojik altyapıya tam anlamıyla hakim olmaktan geçer. Türkiye’nin önde gelen e-ticaret altyapı sağlayıcılarından biri olan T-Soft, müşterilerinin platformu en verimli şekilde kullanabilmelerini sağlamak amacıyla kapsamlı bir Canlı Eğitim Sistemi sunmaktadır.

İşte T-Soft’un düzenli olarak gerçekleştirdiği bu eğitimlerin kapsamı, sağladığı avantajlar ve katılım detayları hakkında bilmeniz gerekenler:

Eğitim Takvimi: Hangi Günler ve Nasıl Yapılıyor?

T-Soft, kullanıcılarının öğrenme sürecini kesintisiz kılmak amacıyla eğitimlerini haftalık bir döngüye oturtmuştur. Eğitimler her hafta sabit olarak Pazartesi ve Cuma günleri yapılmaktadır.

Önemli Not: Eğitimlerde gün bazında keskin bir konu ayrımı bulunmamaktadır. T-Soft canlı eğitim sistemi, modüler ve bütünsel bir anlatım yapısını benimser. Yani her eğitim oturumunda, panelin kullanımı, e-ticaret süreçlerinin yönetimi ve platformun sunduğu araçlar, herhangi bir gün kısıtlaması olmaksızın sırasıyla ve detaylı bir şekilde işlenir.

Bu sayede kullanıcılar, hangi gün katılım sağlarlarsa sağlasınlar, platformun genel işleyişine dair kritik bilgileri edinme ve uzmanlaşma fırsatı bulurlar.

Eğitimin İçeriği ve Kapsamı

Canlı eğitimler, sadece teorik bilgi aktarımı değil, doğrudan T-Soft yönetim paneli üzerinden uygulamalı gösterimleri içerir. Eğitimlerde şu konulara odaklanılır:

Panel Tanıtımı: Kategoriler, ürün ekleme ve stok yönetimi gibi temel işlemler.
Sipariş Yönetimi: Gelen siparişlerin takibi, kargo entegrasyonları ve faturalandırma süreçleri.
Tasarım ve Modüller: Sitenin görsel yapısını düzenleme ve gelişmiş modüllerin aktivasyonu.
Pazarlama Araçları: Kampanya kurguları, indirim çekleri ve SEO ayarları.
Güncellemeler: Platforma yeni eklenen özelliklerin ilk ağızdan tanıtımı.

Canlı Eğitimlerin Sağladığı Avantajlar

T-Soft canlı eğitimlerine katılmak, bir e-ticaret işletmesi için birçok stratejik avantaj sunar:

Hızlı Adaptasyon: Yazılımın karmaşık görünen süreçlerini uzmanlarından dinleyerek öğrenme süresini yarı yarıya indirirsiniz.
Doğrudan Etkileşim: Eğitimler canlı olduğu için aklınıza takılan soruları sorma ve anında yanıt alma imkanınız bulunur.
Verimlilik Artışı: Paneli doğru kullanmak, operasyonel süreçlerde hata payını azaltır ve zaman tasarrufu sağlar.
Ücretsiz Kaynak: T-Soft müşterisi olan herkesin bu eğitimlere ek bir ücret ödemeden erişebilmesi, işletme maliyetleri açısından büyük bir katma değerdir.

Eğitimlere Nasıl Katılabilirsiniz?

T-Soft canlı eğitim sistemine dahil olmak oldukça basittir. Katılım sağlamak için şu adımları izleyebilirsiniz:

Eğitim Takvimini Kontrol Edin: https://www.tsoft.com.tr/egitim-takvimi adresini ziyaret ederek güncel saatleri ve o günün konusunu inceleyin.
Kayıt ve Giriş: Web sitesi üzerindeki ilgili linklere tıklayarak eğitimlere kayıt olabilir ve eğitim zamanı geldiğinde canlı yayın platformuna bağlanabilirsiniz.
Hazırlık: Eğitimden maksimum verim almak için yanınızda not defteri bulundurmanız ve panelinizde anlatılanları eş zamanlı denemeniz önerilir.

Özel Destek ve Uzaktan Bağlantı Talepleri

T-Soft Canlı Eğitim Sistemi genel bilgilendirme amaçlıdır. Kişiye özel sorunlar ve uzaktan bağlantı destek talepleri için şu yöntemleri izleyiniz:

Talep Açma: Spesifik sorunlarınız için Destek Merkezi üzerinden talep oluşturmalısınız. Eğer talep açtıysanız uzman personellerin sizinle iletişime geçmelerini bekleyiniz.
İletişim ve Müsaitlik: Talebinizde telefon numaranızı ve "müsait olduğunuz zamanı" belirtmeniz durumunda, uzmanlarımız size geri dönüş sağlayacaktır.
Uzaktan Bağlantı: Teknik destek süreci kapsamında, gerekli hallerde bilgisayarınıza uzaktan erişim sağlanarak canlı destek sunulmaktadır.

Önemli: Güvenliğiniz için bağlantı ve iletişim taleplerinizi sadece resmi destek kanallarımız üzerinden iletiniz.

Sonuç

E-ticaret yolculuğunda teknik altyapı kadar, o altyapıyı kullanan ekibin yetkinliği de kritiktir. T-Soft’un Pazartesi ve Cuma günleri sunduğu canlı eğitimler, işletmelerin yazılımın tüm gücünü arkasına almasına olanak tanır. Eğer siz de T-Soft altyapısını kullanıyorsanız, bu eğitimlere katılarak dijital dünyadaki rekabet gücünüzü artırabilir ve sitenizi profesyonel bir şekilde yönetebilirsiniz.

Question 18

T-Soft Kargo: Gönderiler

Accepted Answer

Gönderiler sayfası; oluşturulan kargo kayıtlarını listelemek, aramak, filtrelemek ve gönderi işlemlerini yönetmek için kullanılır. Bu ekran üzerinden mevcut gönderileri görüntüleyebilir, yeni gönderi oluşturabilir ve toplu işlemlere erişebilirsiniz.

Ne İçin Kullanılır?

Bu sayfa üzerinden aşağıdaki operasyonel süreçleri yönetebilirsiniz:

Mevcut gönderi kayıtlarını listeleyebilirsiniz.
Alıcı veya takip bilgilerine göre hızlı arama yapabilirsiniz.
Gönderileri tarih, durum ve kargo firmasına göre filtreleyebilirsiniz.
Yeni gönderi kayıtları oluşturabilir ve gönderi detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
Toplu işlem alanlarını kullanarak operasyonel hız kazanabilirsiniz.

Sayfada Yer Alan Alanlar

1. Gönderi Oluştur

Sayfanın üst bölümünde yer alan bu buton, yeni bir gönderi kaydı başlatmak için kullanılır. Siteniz dışındaki platformlardan (Facebook, WhatsApp, Instagram, TikTok vb.) aldığınız siparişlerin gönderi kaydını bu ekran üzerinden manuel olarak oluşturabilirsiniz. İşlem sırasında alıcıya ve siparişe ait bilgilerin girilmesi gerekmektedir.

2. Toplu İşlem Butonları

Ekranın sağ üst bölümünde yer alan bu butonlar, birden fazla gönderi üzerinde aynı anda işlem yapmanıza olanak tanır:

Toplu Yazdır: Seçili gönderilerin çıktılarını toplu halde almanızı sağlar.
Toplu Sorgula: Birden fazla gönderinin durumunu aynı anda sorgulamanıza yardımcı olur.

3. Arama ve Filtreleme Alanları

Liste üzerinde yer alan arama kutusu; alıcı adı, e-posta, telefon, takip no, sipariş no ve kargo takip no bilgilerine göre hızlıca kayıt bulmanızı sağlar. Ayrıca arama alanının sağındaki filtre seçenekleri (Sipariş Tarihi, Durum, Kargo, Detaylı Filtre) ile listeyi daraltabilirsiniz.

4. Gönderi Listesi ve Hareketler

Sayfanın ana bölümünde yer alan tabloda her satır bir gönderi kaydını temsil eder. Tabloda alıcı ismi, kargo firması, takip numaraları, desi, fiyat ve durum gibi kritik bilgiler sergilenir. Satır sonlarında bulunan Hareketler alanı altındaki "Detay" bağlantısı ile ilgili gönderinin tüm ayrıntılarına erişebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Gönderiler sayfası ne için kullanılır?

Oluşturulan gönderi kayıtlarını listelemek, aramak, filtrelemek ve tüm gönderi sürecini yönetmek için kullanılır.

Arama alanında hangi bilgilerle arama yapılabilir?

Alıcı adı, e-posta, telefon, takip numarası, sipariş numarası ve kargo takip numarası bilgilerini kullanarak arama yapabilirsiniz.

Sitem dışından gelen siparişler için gönderi oluşturabilir miyim?

Evet, "Gönderi Oluştur" butonunu kullanarak sosyal medya platformları veya diğer kanallardan gelen siparişleriniz için manuel gönderi kaydı oluşturabilirsiniz.

İlgili Makaleler

T-Soft Kargo web sitesine ulaşmak için tıklayın.
T-Soft Kargo Kurulum makalesine ulaşmak için tıklayın.

Question 19

Kredi Kartı Tek Çekim POS İlişkilendirme

Accepted Answer

E-ticaret sitenizde müşterilerinizin kredi kartı ile yaptığı tek çekim (taksitsiz) ödemelerin, hangi banka kartı için hangi Sanal POS üzerinden geçeceğini bu ayar ile yönetebilirsiniz. Bu yapı, banka maliyetlerini yönetmenize ve işlem başarı oranlarını artırmanıza yardımcı olur.

Ne İçin Kullanılır?

Varsayılan olarak sistem, her bankanın kartını kendi POS'una yönlendirir. Ancak, özel bir anlaşmanız varsa veya belirli bir bankanın kartının başka bir banka POS'u üzerinden (örneğin daha düşük komisyonla) çekilmesini istiyorsanız, "Tek Çekim POS İlişkilendirme" panelini kullanmalısınız.

İşlem Adımları

Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri menüsüne gidin.
Kredi Kartı satırındaki Düzenle butonuna tıklayın.
Ödeme Sağlayıcı Bilgileri alanındaki Banka Kartı Yönlendirme butonuna tıklayın.
Bu ekrana, Gelişmiş POS Yönetimi sayfasının sağ üst kısmındaki Tek Çekim POS İlişkilendirme bağlantısından da ulaşmanız mümkündür.
Açılan pencerede bankaların karşısına, kullanılmasını istediğiniz Sanal POS'u atayın.
Değişiklikleri Kaydet butonu ile onaylayın.
Tüm kartların tek çekim işlemlerini tek bir sanal POS’a yönlendirmek isterseniz, her kart için ayrı işlem yapmanıza gerek yoktur. Aynı pencerede yer alan Tüm Bankalara seçeneğinin yanındaki açılır menüden (pop-up) ilgili sanal POS’u seçip Kaydet butonuna tıklamanız yeterlidir.

Alanlar ve Fonksiyonlar

Alan Adı	Açıklama
Banka Listesi	Müşterinin ödeme anında kullandığı kartın ait olduğu banka bilgisidir.
Sanal POS Seçimi	İlgili banka kartının tek çekim işleminde hangi POS terminaline yönlendirileceğini belirler.
Tüm Bankalara Uygula	Tüm banka kartlarını tek bir merkez POS üzerinden geçirmek için kullanılır.

Önemli Not: Bu ayarlar sadece tek çekim (peşin) ödemeleri kapsar. Taksitli işlemler bu yönlendirmeden etkilenmez.

Sık Sorulan Sorular

Neden yönlendirme yapmalıyım?

Anlaşmalı olduğunuz bir Sanal POS sağlayıcısı, tüm kartlarda daha düşük komisyon oranı sunuyorsa maliyetlerinizi düşürmek için bu yönlendirmeyi yapabilirsiniz.

Ayarlar anında aktif olur mu?

Evet, kaydet butonuna bastığınız andan itibaren yeni yapılacak tüm tek çekim işlemler seçtiğiniz POS üzerinden bankaya iletilir.

İlgili Makaleler

Question 20

Yönetim Panelinden Sipariş Oluşturma

Accepted Answer

Yönetim Panelinden Manuel Sipariş Oluşturma

T-Soft e-ticaret sisteminde, müşterilerinizden telefon, sosyal medya veya fiziksel mağaza üzerinden gelen talepleri karşılamak için yönetim paneli aracılığıyla manuel sipariş oluşturabilirsiniz.

Ne İçin Kullanılır?

Telefonla Sipariş: Web sitesini kullanmak yerine doğrudan sizi arayan müşterilerin siparişlerini sisteme işlemek.
Özel Satışlar: Belirli bir üyeye veya duruma özel fiyatlandırma ile hızlı sipariş oluşturmak.
Tahsilat Yönetimi: Mevcut üyelerinize ödeme linki göndererek kredi kartı ile tahsilat yapmak.

Bilgi: Manuel sipariş oluşturma sürecinde, seçilen üyenin grubuna özel bir fiyat tanımlanmışsa sistem bu fiyatları otomatik olarak hesaplar.

İşlem Adımları

1.Sipariş Ekranına Erişim: Yönetim panelinde sol menüden Siparişler > Siparişler yolunu izleyin.

2.Yeni Sipariş Başlatma: Sağ üst köşede bulunan turuncu renkli +Yeni butonuna tıklayın.

3.Üye Seçimi:

- "Üye Arama" alanından e-posta veya isim ile mevcut üyeyi bulun ve Seç butonuna basın.
- Üye kayıtlı değilse +Yeni Üye Ekle butonuyla yeni bir profil oluşturun.

4.Ürün ve Sepet İşlemleri: "Ürün Seç" alanından ürünleri aratıp miktarlarını belirleyerek Sepete Ekle butonuna tıklayın. Ürünler listelendikten sonra Devam Et butonu ile ilerleyin.

5.Adres Bilgileri: Açılan ekranda müşterinin teslimat ve fatura adresini seçin veya yeni bir adres tanımlayın.

6.Kargo Seçimi: Gönderim yapılacak kargo firmasını listeden belirleyin.

7.Sipariş Özeti ve Tamamlama:

- Ödeme Tipi: Kapıda Ödeme, Havale veya Kredi Kartı seçeneklerinden birini belirleyin.
- Sipariş Süreci: Siparişin başlangıç statüsünü seçin (Örn: Ödeme Bekleniyor).
- Sipariş Oluştur: İşlemi bitirmek için butona tıklayın. Eğer müşterinin kartla ödemesi gerekiyorsa Ödemeye Gönder butonunu kullanın.

Alanlar ve Buton Fonksiyonları

Alan / Buton	Açıklama
Stok Uyarısını Gözardı Et	Stokta olmayan ürünlerin satışına manuel olarak izin verilmesini sağlar.
Üyeye Tamamlandı Bildirimi Gönderilsin	İşlem sonunda müşteriye otomatik onay e-postası iletilmesini sağlar.
Ödemeye Gönder	Müşteriye e-posta yoluyla güvenli ödeme linki gönderir.
Yeniden Hesapla	Sepette miktar değişikliği yapıldığında tutarları günceller.

Sık Sorulan Sorular

Sipariş oluşturduktan sonra stoklar ne zaman düşer?

Sipariş "Sipariş Oluştur" butonuna basıldığı anda stoklar sistemden otomatik olarak rezerve edilir ve düşülür.

Havale/EFT siparişlerinde indirim uygulanır mı?

Eğer ödeme ayarlarınızda Havale/EFT için bir indirim tanımlıysa, sipariş özeti ekranında bu indirim otomatik olarak yansıtılır.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Youtube Kanalı

Sınıf Eğitimleri

Aradığını bulamadın mı?