Question 1

Mobil E-Ticarette Sipariş Yönetimi: T-Soft 360 Sipariş Süreçleri

Accepted Answer

E-ticaret sitelerinde operasyonel başarının anahtarı, siparişlerin hızlı ve hatasız bir şekilde işlenmesidir. T-Soft mobil uygulaması içerisinde yer alan "Siparişler" sayfası; sipariş durumlarının anlık olarak güncellenmesi, detaylı analizlerin yapılması, kişiselleştirilmiş filtrelemeler ve fatura/sipariş çıktılarının kablosuz olarak yazdırılması gibi tüm kritik yönetim süreçlerini akıllı telefonunuza taşıyor.

Uygulamanın ana sayfasından veya alt menüsünden kolayca erişebileceğiniz sipariş yönetim ekranının öne çıkan yetenekleri şunlardır:

1. Sipariş Listesi ve Özelleştirilebilir Ekran Ayarları

"Tüm Siparişler" alanına girdiğinizde, mağazanıza gelen siparişleri kronolojik olarak listeleyebilirsiniz. Ekranın üst kısmında yer alan ayar çarkı simgesine dokunarak, sipariş listesi görünümünü ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirebilirsiniz. Bu alanda açıp kapatabileceğiniz özellikler:

Üye Adı Soyadı: Sipariş listesinde doğrudan müşteri isimlerinin görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.
UTM Bilgileri: Siparişin hangi pazarlama kampanyası veya kaynak üzerinden (sosyal medya, reklam vb.) sitenize ulaştığını görebilirsiniz.
İl / İlçe: Teslimat lokasyon bilgilerini önizleme modunda listeleyebilirsiniz.
Ürün Adı: Sipariş edilen sepet ürün sayılarını listenizde açıkça görüntüleyebilirsiniz.

2. Gelişmiş Filtreleme ve Esnek Sipariş Durum Güncelleme

Siparişlerinizi tarihe, tutara veya güncel süreçlerine göre kolayca süzebilir ve durumlarını değiştirebilirsiniz:

Akıllı Filtreleme: Siparişleri başlangıç ve bitiş tarihine göre filtreleyebileceğiniz gibi; "Bugün", "Bu Hafta", "Bu Ay" gibi hızlı seçim butonlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca minimum-maximum sipariş tutarı kriteri ekleyebilirsiniz.
Sipariş Durumu Değiştirme: Listenizdeki bir siparişin durum ikonuna dokunarak ya da detay sayfası üzerinden sürecini anında güncelleyebilirsiniz. Menüde yer alan durum seçenekleri arasında; Ödeme Bekleniyor, Kargo Hazır, Kargoya Verildi, Ödeme Yapıldı, Teslim Edildi, İptal Edildi, İade Edildi, İptal Onayı gibi tüm operasyonel adımlar yer alır.

3. Detaylı Sipariş İncelemesi ve Kablosuz Yazdırma İşlemleri

Herhangi bir siparişin üzerine dokunduğunuzda, o siparişe ait ödeme bilgilerini (Havale/EFT, POS vb.), müşteri iletişim detaylarını, teslimat ve fatura adreslerini, kargo bilgilerini ve sipariş edilen ürünlerin görselleriyle birlikte genel özet tablosunu inceleyebilirsiniz.

Sipariş detay sayfasının sağ üst köşesinde yer alan yazıcı simgesine dokunarak faturanızı veya sipariş detay dökümünü yazdırma moduna aktarabilirsiniz. Açılan seçenekler ekranında kopya sayısı, sayfa aralığı, kağıt boyutu (A4, vb.), yönü ve ölçek ayarlarını belirleyerek sipariş formunu mobil cihazınızdan doğrudan yazıcınıza gönderebilirsiniz.

Sonuç

T-Soft 360 Sipariş Süreçleri yönetimi, e-ticaret sitenizin depo ve lojistik operasyonlarını bilgisayar ekranına bağlı kalmadan yönetmenize imkan tanır. Sipariş durum güncellemelerinden, fatura yazdırma aşamasına kadar tüm adımları cepten tamamlayarak müşteri memnuniyetinizi ve operasyonel hızınızı en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.

Question 2

Mobil E-Ticarette Ürün Yönetimi: T-Soft 360 Mobil Ürünler Sayfası

Accepted Answer

E-ticaret operasyonlarının hızı ve verimliliği, mağazanızdaki ürünleri ne kadar esnek yönetebildiğinizle doğrudan ilişkilidir. T-Soft'un mobil uygulaması içerisinde yer alan "Ürünler" sayfası, ürün ekleme, fiyatlandırma, özel grup atamaları ve detaylı filtreleme gibi tüm süreçleri cebinize taşıyor. Artık bilgisayar başında olmanıza gerek kalmadan, tüm ürün yönetimini hareket halindeyken kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Uygulamanın alt menüsünde bulunan "Ürünler" sekmesine dokunarak ulaşabileceğiniz bu gelişmiş yönetim alanının sunduğu temel özellikler şunlardır:

1. Yeni Ürün Ekleme Formu ve Detaylar

Mağazanıza yeni bir ürün dahil etmek istediğinizde, "Tüm Ürünler" listesinin sağ üst köşesinde bulunan artı (+) ikonuna dokunarak hızlıca form alanına ulaşabilirsiniz. Form içerisinde şu alanları eksiksiz doldurabilirsiniz:

Ürün Adı: Ürününüzün vitrinde görünecek adını bu alana girebilirsiniz.
Envanter Bilgisi: Ürüne ait barkod numarasını ve stok adedini tanımlayabilirsiniz.
Fiyatlandırma: Satış fiyatı, KDV oranı ve alış fiyatı gibi temel finansal verileri belirleyebilirsiniz.
Kategori Seçimi: Ürününüzü ilgili kategorilerle kolayca eşleştirebilirsiniz.
Gelişmiş Seçenekler: Ürünün varyant durumunu, yayınlanma durumunu (aktif/pasif), anasayfa vitrininde veya yeni ürünler sayfasında gösterilip gösterilmeyeceğini tek bir anahtarla (switch) kontrol edebilirsiniz.

2. Ürün Fiyatlarını ve Açıklamalarını Düzenleme

Mevcut ürünlerinizin detay sayfasını açarak fiyat, indirim ve içerik güncellemelerini saniyeler içinde yapabilirsiniz:

İndirimli Fiyat Tanımlama: Ürünlerinize kampanya dönemleri için indirimli fiyatlar atayabilirsiniz.
Özel Grup Fiyat Atamaları: Influencer, Ziyaretçiler, %20 İskontolu Bayiler veya %40 İskontolu Bayiler gibi önceden tanımlanmış özel gruplar için alış/satış üzerinden yüzdesel ya da manuel olarak özel fiyat şemaları oluşturabilirsiniz.
Açıklama Alanı: Ürün açıklaması satırına dokunarak model, yaka, kalıp, kol tipi, kumaş ve kullanım alanları gibi zengin metin detaylarını düzenleyip "Uygula" butonuyla kaydedebilirsiniz.

3. Gelişmiş Sıralama ve Akıllı Filtreleme seçenekleri

Ürün portföyünüz büyüdükçe aradığınız ürünü bulmak T-Soft 360 filtreleme araçlarıyla çok daha kolay hale geliyor:

Sıralama Seçenekleri: Ürünlerinizi; A'dan Z'ye / Z'den A'ya ürün adı, Stok durumuna göre (yüksekten düşüğe / düşükten yükseğe), Sıra numarasına göre (büyükten küçüğe / küçükten büyüğe) veya Satış fiyatına göre anında listeleyebilirsiniz.
Akıllı Filtreleme: Sağ üstteki filtre simgesini kullanarak minimum-maximum stok limitlerine, fiyat aralıklarına, yayınlanma durumuna, marka ve kategori bazlı kriterlere göre hedef odaklı listelemeler yapabilirsiniz.

Sonuç

T-Soft 360 Mobil Ürünler Sayfası, e-ticaret sitenizin vitrinini ve stok yönetimini tamamen özgürleştiriyor. Esnek form yapıları, gruba özel fiyatlandırma yetenekleri ve anlık güncelleme imkanları sayesinde operasyonel hızınızı maksimuma çıkarırken mağazanızı her an güncel tutmanızı sağlıyor.

Question 3

E-Ticaret Yönetiminde Yeni Dönem: T-Soft 360 Kontrol Merkezi ile Tanışın!

Accepted Answer

E-ticaret sitenizin arka planındaki teknik operasyonları yönetmek, alan adı yönlendirmeleriyle uğraşmak veya e-posta hesaplarını organize etmek her zaman masa başında olmayı gerektirirdi. Ancak T-Soft'un geliştirdiği T-Soft 360 Kontrol Merkezi özelliği, artık tüm bu kritik süreçleri akıllı telefonunuzdan, dilediğiniz an yönetebilmenizi sağlıyor.

Uygulamanın alt menüsünde yer alan "Daha Fazla" sekmesinden kolayca erişebileceğiniz Kontrol Merkezi, sitenizin teknik kalbi konumunda. İşte bu güçlü merkezin sunduğu öne çıkan özellikler:

1. Gelişmiş Alan Adı (Domain) Yönetimi

Sitenizin yayına girmesi veya kesintisiz çalışması için alan adı yönetimini eksiksiz yapmanız gerekir. T-Soft Kontrol Merkezi ile:

Yeni Alan Adı Bağlama: Dakikalar içinde yeni bir domain ekleyerek e-ticaret mağazanızı yayına alabilirsiniz.
DNS Sağlayıcı Seçimi: Sitenizin altyapısına göre T-Soft DNS, Cloudflare veya Özel DNS seçenekleri arasından kolayca geçiş yapabilir, yönlendirme ayarlarınızı (A kaydı, CNAME vb.) cepten yönetebilirsiniz.
Alan Adı Sabitleme: Yönlendirme işlemleriniz tamamlandıktan sonra, sitenizde aktif olarak kullanılacak ana alan adını tek tıkla sabitleyebilirsiniz.

2. Esnek DNS Kayıt Yönetimi

Sitenize ait farklı tipteki DNS kayıtlarını eklemek artık çok pratik. A, AAAA, CNAME ve TXT gibi kritik DNS kayıtlarınızı "Ekle" butonunu kullanarak saniyeler içinde sisteme tanımlayabilir ve güncelleyebilirsiniz.

3. Kapsamlı E-Posta Servis Yönetimi

Kurumsal iletişiminizin kesintisiz sürmesi e-ticarette güvenin ilk kuralıdır. Kontrol Merkezi e-posta süreçlerinizi tamamen kontrol altına alıyor:

Servis Sağlayıcı Değişimi: Dahili e-posta servisinin yanı sıra Yandex 360, Microsoft 365 veya Google Gmail gibi popüler servis sağlayıcılara hızlıca geçiş yapabilirsiniz.
Hesap ve Kota Yönetimi: Yeni e-posta adresi açabilir, mevcut hesapların şifrelerini güncelleyebilir veya disk kotalarını esnek bir şekilde sınırlandırabilirsiniz.
E-Posta Yönlendirmeleri: Belirli bir adrese gelen iletilerin otomatik olarak başka bir e-posta adresine aktarılmasını sağlayacak kurallar tanımlayabilirsiniz.

4. Yazılım Güncellemeleri ve Takip

Sitenizin her zaman en güvenli ve en güncel sürümde kaldığından emin olun. Sistem üzerinden mevcut sürümünüzü kontrol edebilir, sürüm notlarını inceleyebilir ve Otomatik Güncelleme özelliğini isteğinize göre aktif ya da pasif hale getirebilirsiniz.

5. Anlık Disk ve Trafik Analizi

Disk Kullanımı: Klasör bazlı (dosya yöneticisi, ürün resimleri vb.) disk harcamalarınızı görsel grafiklerle inceleyerek alanınızı neyin kapladığını görebilirsiniz.
Trafik (Bandwidth) Kullanımı: Sitenizin günlük, aylık veya yıllık trafik verilerini şemalar üzerinden analiz edebilir, T-Soft ya da WitCDN gibi servislerin performansını raporlar üzerinden anlık takip edebilirsiniz.

6. Şeffaf İşlem Geçmişi Sorgulama

Sistem güvenliği ve denetim için Domain, DNS, E-mail, Software ve Security kategorilerinde hangi kullanıcının, hangi e-posta adresiyle ne zaman işlem yaptığını geriye dönük olarak listeleyebilirsiniz.

Sonuç

T-Soft 360 Kontrol Merkezi, e-ticaret sitenizin yönetimini bilgisayar ekranına bağımlı olmaktan kurtarıyor. Teknik tüm ayarları avucunuzun içine getirerek operasyonel hızınızı ve kriz anlarındaki müdahale kabiliyetinizi maksimuma çıkarıyor. Sitenizin kontrolü 360 derece her an yanınızda!

Question 4

T-Soft 360 Cüzdan ile Ödeme Yönetimi

Accepted Answer

Mobil panelinizdeki entegre dijital cüzdanla bakiyenizi yönetin, anında bakiye yükleyin ve otomatik yükleme sayesinde hiçbir işlemi aksatmayın.

T-Soft 360 Cüzdan, e-ticaret mağazası sahiplerinin bakiye işlemlerini doğrudan mobil panel üzerinden yönetmesini sağlayan entegre bir dijital cüzdan çözümüdür. Artık ayrı bir ödeme ekranına geçmek zorunda kalmadan, tek dokunuşla bakiye yükleyebilir ve harcamalarınızı anlık takip edebilirsiniz.

Neden T-Soft 360 Cüzdan?

E-ticaret operasyonlarında zaman en değerli kaynaktır. Bakiye yetersizliği nedeniyle işlemlerin durması, hem müşteri deneyimini olumsuz etkiler hem de satış fırsatlarını kaçırmanıza neden olabilir. T-Soft 360 Cüzdan, bu sorunu kökten çözmek için tasarlandı.

Mobil panel uygulamasına entegre edilen bu özellik sayesinde satış istatistiklerinizi takip ederken aynı anda bakiye durumunuzu da görebilir, anında aksiyon alabilirsiniz.

Adım Adım Nasıl Kullanılır?

1. Cüzdan Ekranına Erişin

T-Soft 360 mobil panel uygulamasını açın. Ana ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Cüzdan" butonuna dokunarak bakiye işlemleri ekranına anında geçiş yapabilirsiniz. Satış istatistiklerinizle aynı ekranda, sadece bir dokunuşla erişilebilir.

2. Bakiyenizi ve Aylık Özetinizi Kontrol Edin

Cüzdan ana ekranında mevcut bakiyenizi, bu ay ne kadar yüklediğinizi, ne kadar harcadığınızı ve net değişimi tek bakışta görebilirsiniz. Ayrıca "Özellik Cüzdanları" bölümünden AI Kredi gibi özel kullanım alanlarını da buradan yönetebilirsiniz.

3. Hızlıca Bakiye Yükleyin

"Bakiye Yükle" butonuna bastığınızda karşınıza çıkan ekranda 100₺, 500₺, 5.000₺ ve 10.000₺ gibi hazır tutarlardan birini seçebilir ya da "Özel Tutar" alanına dilediğiniz miktarı girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Ödeme yönteminizi belirleyip onaylayın — bu kadar.

4. Otomatik Yükleme ile Hiç Kesinti Yaşamayın

Cüzdan Ayarları ekranından "Otomatik Yükleme" özelliğini aktif edebilirsiniz. Bu özellik sayesinde bakiyeniz belirli bir seviyenin altına düştüğünde sistem otomatik olarak yükleme yapar; siz farkına bile varmadan işlemleriniz kesintisiz devam eder.

Öne Çıkan Özellikler

T-Soft 360 Cüzdan ile elde ettiğiniz avantajlar:

Mobil panel içinde tam entegre — ayrı bir uygulamaya gerek yok
Anlık bakiye ve aylık harcama özeti ile tam finansal şeffaflık
Hazır tutar seçenekleri veya özel tutar girişi ile esnek yükleme
Otomatik yükleme özelliği ile sıfır bakiye riski
AI Kredi dahil özellik cüzdanlarını tek ekrandan yönetme

Kimler İçin İdeal?

T-Soft 360 üzerinden mağazasını yöneten, özellikle AI destekli özellikleri ve ücretli servisleri aktif olarak kullanan her e-ticaret satıcısı bu özellikten doğrudan fayda sağlar. Bakiye takibi için artık masaüstü paneline geçmek ya da ayrı bir ödeme akışı başlatmak gerekmez.

Özellikle yoğun sipariş dönemlerinde anlık bakiye kontrolü ve otomatik yükleme, operasyonel sürekliliği garantilemenin en pratik yolunu sunar.

Hemen Deneyin

T-Soft 360 mobil panel uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki Cüzdan butonuna dokunun.

Question 5

T-Soft360 Mobil Panel Uygulaması

Accepted Answer

T-Soft 360, e-ticaret sitenizi bilgisayara bağlı kalmadan, mobil cihazlarınız üzerinden anlık olarak yönetmenize olanak sağlayan bir mobil işletim panelidir. Satış istatistiklerini takip edebilir, siparişleri yönetebilir ve ürün güncellemelerini hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Anlık bildirimler sayesinde sitenizdeki hareketlilikten anında haberdar olmanızı sağlar.

Ne İçin Kullanılır?

Anlık Takip: Satış tutarlarını ve sipariş sayılarını grafiklerle izlemek.
Sipariş Yönetimi: Yeni gelen siparişleri görüntülemek ve durumlarını değiştirmek.
Ürün Güncelleme: Stok takibi yapmak, fiyat değiştirmek ve yeni ürün eklemek.
Destek ve İletişim: Müşteri taleplerini (Nil-Desk) ve üye mesajlarını yanıtlamak.
Teknik Kontrol: Alan adı (DNS) ayarlarını ve kampanya süreçlerini yönetmek.

Uygulama İçerisindeki Modüller

T-Soft360, sadece bir yönetim paneli değil, farklı hizmetlerin birleştiği bir merkezdir:

T-SOFT (E-Ticaret Yönetimi): Satış, sipariş ve ürün yönetimi.
Nildesk (Destek Sistemi): Müşteri talepleri ve personel yönetimi.
T-SOFT Kargo: İndirimli kargo fiyatları ve gönderi takibi.
T-SOFT Themes: Mağazanız için tema seçimi ve tasarımı.

Modül Detayları

1. Ana Sayfa ve Satış Raporları

Dashboard: Uygulama açıldığında toplam satış tutarı ve sipariş sayısı grafiksel olarak sunulur.
Raporlar: "Daha Fazla > Raporlar" adımıyla; Zaman İçinde Satışlar, Platform Bazlı Satışlar ve Ödeme Tipine Göre Satışlar gibi detaylı filtrelere ulaşabilirsiniz.
Paket Özellikleri: E-ticaret sitenizin paket türünü, disk ve trafik kota bilgilerini görüntüleyebilir; kullanım sürelerini ve kota aşım durumlarını anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

2. Sipariş Yönetimi

Sipariş Listesi: Alt menüdeki "Siparişler" ikonuna tıklayarak tüm, tamamlanmamış veya bekleyen siparişleri görebilirsiniz.
Pazaryeri Yönetimi: Pazaryerlerinden sitenize aktarılamayan siparişleri görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Detay Görüntüleme: Bir siparişe tıkladığınızda; müşteri bilgileri, teslimat/fatura adresi, kargo bilgileri ve sipariş özeti (KDV, indirimler, toplam tutar) detaylıca listelenir.
Güncelleme: Sipariş süreci üzerinden ödeme teyidi veya durum güncellemeleri yapabilirsiniz.

3. Ürün ve Stok Yönetimi

Ürün Listeleme: Mağazanızdaki tüm ürünleri görebilir, arama çubuğu ile hızlıca ürün bulabilirsiniz.
Ürün Düzenleme: Ürün adına tıklayarak medya (görsel), barkod, stok adedi, satış fiyatı, KDV oranı gibi alanları güncelleyebilir; ürünü aktif/pasif konuma getirebilirsiniz.
Kritik Stok Takibi: Stoğu azalan ürünler ana ekranda özel bir bölümde listelenerek sizi uyarır.

4. Gelişmiş Yönetim Özellikleri (Daha Fazla Menüsü)

Uygulamanın alt menüsünde yer alan "Daha Fazla" sekmesi, mağazanızın arka planındaki tüm kritik süreçlere erişim sağlar:

Üyeler: Kayıtlı müşteri listenize ulaşabilir, üye detaylarını inceleyebilir ve müşteri gruplarını takip edebilirsiniz.
Üye Mesajları: Müşterilerinizden gelen doğrudan mesajları görüntüleyebilir ve hızlı geri dönüşler sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Kampanyalar: Mağazanızda aktif olan indirimleri, kupon kodlarını ve puan ödül sistemlerini mobil üzerinden yönetebilirsiniz.
Raporlar: Satış performansınızı; zaman, platform, ödeme tipi ve temsilci bazlı gelişmiş grafiklerle analiz edebilirsiniz.
Destek Taleplerim: T-Soft teknik ekibi ile olan yazışmalarınızı takip edebilir veya yeni destek talepleri oluşturabilirsiniz.
Kontrol Merkezi: Alan adı (domain) yönetimi, DNS yönlendirmeleri ve Cloudflare entegrasyonu gibi teknik altyapı ayarlarını yapabilirsiniz.

T-Soft 360 Mobil Uygulama ve Bildirim Yönetimi

T-Soft 360 mobil panel yönetim uygulamasını kullanmaya başlamak ve anlık bildirimleri (push notifications) yapılandırmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:

Uygulama Girişi ve Yetkilendirme: Cihazınıza uygun uygulama mağazasından (App Store veya Google Play) T-Soft 360 uygulamasını indirdikten sonra, e-ticaret sitenizin yönetim paneline giriş yaptığınız mevcut kullanıcı adı ve şifrenizle uygulamaya giriş sağlayın.
Panel Bildirim Ayarları: Mobil cihazınıza anlık bildirim düşebilmesi için öncelikle yönetim panelinizde "Ayarlar > Kullanıcılar" sayfasına giderek ilgili kullanıcının düzenleme penceresini açın. "Bildirimler" sekmesi altında yer alan ve mobil cihazınızda görmek istediğiniz bildirim seçeneklerini aktif ederek kaydedin.
Cihaz İzinleri: Uygulamanın bildirim gönderebilmesi için mobil cihazınızın işletim sistemi ayarlarından (Ayarlar > Uygulamalar > T-Soft 360) bildirim izinlerinin "Açık" konumda olduğundan emin olun.

Sık Sorulan Sorular

T-Soft 360 üzerinden yeni ürün eklenebilir mi?

Evet, Ürünler sayfasındaki sağ üstte bulunan "+" ikonuna tıklayarak medya, stok ve fiyat bilgilerini girip yeni ürün oluşturabilirsiniz.

Uygulama üzerinden kargo fişi yazdırılabilir mi?

T-Soft 360 sipariş yönetimini sağlar; kargo entegrasyonlarınız aktifse sipariş durumunu güncelleyebilir ve kargo bilgilerini takip edebilirsiniz.

Birden fazla mağaza arası geçiş nasıl yapılır?

Profil menüsünden "Hesabı Yönet" diyerek eklediğiniz diğer mağazalar arasında hızlıca geçiş yapabilirsiniz.

T-Soft 360 Mobile App

Aradığını bulamadın mı?