T-Soft360 Mobil Panel Uygulaması

T-Soft 360, e-ticaret sitenizi bilgisayara bağlı kalmadan, mobil cihazlarınız üzerinden anlık olarak yönetmenize olanak sağlayan bir mobil işletim panelidir. Satış istatistiklerini takip edebilir, siparişleri yönetebilir ve ürün güncellemelerini hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Anlık bildirimler sayesinde sitenizdeki hareketlilikten anında haberdar olmanızı sağlar.

Ne İçin Kullanılır?

• Anlık Takip: Satış tutarlarını ve sipariş sayılarını grafiklerle izlemek.

• Sipariş Yönetimi: Yeni gelen siparişleri görüntülemek ve durumlarını değiştirmek.

• Ürün Güncelleme: Stok takibi yapmak, fiyat değiştirmek ve yeni ürün eklemek.

• Destek ve İletişim: Müşteri taleplerini (Nil-Desk) ve üye mesajlarını yanıtlamak.

• Teknik Kontrol: Alan adı (DNS) ayarlarını ve kampanya süreçlerini yönetmek.

Uygulama İçerisindeki Modüller

T-Soft360, sadece bir yönetim paneli değil, farklı hizmetlerin birleştiği bir merkezdir:

• T-SOFT (E-Ticaret Yönetimi): Satış, sipariş ve ürün yönetimi.

• Nildesk (Destek Sistemi): Müşteri talepleri ve personel yönetimi.

• T-SOFT Kargo: İndirimli kargo fiyatları ve gönderi takibi.

• T-SOFT Themes: Mağazanız için tema seçimi ve tasarımı.

Modül Detayları

1. Ana Sayfa ve Satış Raporları

• Dashboard: Uygulama açıldığında toplam satış tutarı ve sipariş sayısı grafiksel olarak sunulur.

• Raporlar: "Daha Fazla > Raporlar" adımıyla; Zaman İçinde Satışlar, Platform Bazlı Satışlar ve Ödeme Tipine Göre Satışlar gibi detaylı filtrelere ulaşabilirsiniz.

• Paket Özellikleri: E-ticaret sitenizin paket türünü, disk ve trafik kota bilgilerini görüntüleyebilir; kullanım sürelerini ve kota aşım durumlarını anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

2. Sipariş Yönetimi

• Sipariş Listesi: Alt menüdeki "Siparişler" ikonuna tıklayarak tüm, tamamlanmamış veya bekleyen siparişleri görebilirsiniz.

• Pazaryeri Yönetimi: Pazaryerlerinden sitenize aktarılamayan siparişleri görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

• Detay Görüntüleme: Bir siparişe tıkladığınızda; müşteri bilgileri, teslimat/fatura adresi, kargo bilgileri ve sipariş özeti (KDV, indirimler, toplam tutar) detaylıca listelenir.

• Güncelleme: Sipariş süreci üzerinden ödeme teyidi veya durum güncellemeleri yapabilirsiniz.

3. Ürün ve Stok Yönetimi

• Ürün Listeleme: Mağazanızdaki tüm ürünleri görebilir, arama çubuğu ile hızlıca ürün bulabilirsiniz.

• Ürün Düzenleme: Ürün adına tıklayarak medya (görsel), barkod, stok adedi, satış fiyatı, KDV oranı gibi alanları güncelleyebilir; ürünü aktif/pasif konuma getirebilirsiniz.

• Kritik Stok Takibi: Stoğu azalan ürünler ana ekranda özel bir bölümde listelenerek sizi uyarır.

4. Gelişmiş Yönetim Özellikleri (Daha Fazla Menüsü)

Uygulamanın alt menüsünde yer alan "Daha Fazla" sekmesi, mağazanızın arka planındaki tüm kritik süreçlere erişim sağlar:

• Üyeler: Kayıtlı müşteri listenize ulaşabilir, üye detaylarını inceleyebilir ve müşteri gruplarını takip edebilirsiniz.

• Üye Mesajları: Müşterilerinizden gelen doğrudan mesajları görüntüleyebilir ve hızlı geri dönüşler sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

• Kampanyalar: Mağazanızda aktif olan indirimleri, kupon kodlarını ve puan ödül sistemlerini mobil üzerinden yönetebilirsiniz.

• Raporlar: Satış performansınızı; zaman, platform, ödeme tipi ve temsilci bazlı gelişmiş grafiklerle analiz edebilirsiniz.

• Destek Taleplerim: T-Soft teknik ekibi ile olan yazışmalarınızı takip edebilir veya yeni destek talepleri oluşturabilirsiniz.

• Kontrol Merkezi: Alan adı (domain) yönetimi, DNS yönlendirmeleri ve Cloudflare entegrasyonu gibi teknik altyapı ayarlarını yapabilirsiniz.

T-Soft 360 Mobil Uygulama ve Bildirim Yönetimi

T-Soft 360 mobil panel yönetim uygulamasını kullanmaya başlamak ve anlık bildirimleri (push notifications) yapılandırmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:

• Uygulama Girişi ve Yetkilendirme: Cihazınıza uygun uygulama mağazasından (App Store veya Google Play) T-Soft 360 uygulamasını indirdikten sonra, e-ticaret sitenizin yönetim paneline giriş yaptığınız mevcut kullanıcı adı ve şifrenizle uygulamaya giriş sağlayın.

• Panel Bildirim Ayarları: Mobil cihazınıza anlık bildirim düşebilmesi için öncelikle yönetim panelinizde "Ayarlar > Kullanıcılar" sayfasına giderek ilgili kullanıcının düzenleme penceresini açın. "Bildirimler" sekmesi altında yer alan ve mobil cihazınızda görmek istediğiniz bildirim seçeneklerini aktif ederek kaydedin.

• Cihaz İzinleri: Uygulamanın bildirim gönderebilmesi için mobil cihazınızın işletim sistemi ayarlarından (Ayarlar > Uygulamalar > T-Soft 360) bildirim izinlerinin "Açık" konumda olduğundan emin olun.

Sık Sorulan Sorular