Canlıya Geçiş Aşamaları

Bir e-ticaret sitesini canlıya alırken dikkat edilmesi gereken birçok önemli husus vardır.

Canlıya geçiş öncesinde e-ticaret sitesinin temel alanları olan kategori, ürün, tasarım, iletişim gibi bilgilerin tanımlanması önemlidir.

Hızlı yükleme süreleri, mobil uyumluluk ve kullanıcı dostu bir arayüz, ziyaretçilerin siteyi rahatça kullanabilmelerini sağlar. Ayrıca kolay bir gezinme yapısı ve etkili bir arama fonksiyonu, kullanıcıların aradıkları ürünlere hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur.

Sitenin tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalıştığından emin olunmalıdır. Sipariş sistemi, ödeme ağ geçitleri ve envanter yönetimi gibi kritik işlevlerin önceden test edilmesi gereklidir. Bu testler, canlıya alındığında oluşabilecek olası hataların önüne geçer ve müşteri memnuniyetini artırır.

SEO optimizasyonu da göz ardı edilmemelidir. Arama motorlarında üst sıralarda yer alabilmek için sitenin SEO dostu olması gereklidir. Bu; doğru anahtar kelime kullanımı, kaliteli içerik ve teknik SEO ayarları ile sağlanır.

T-Soft e-ticaret altyapısı ile sitenizi canlıya alırken yapmanız ve dikkat etmeniz gereken alanlar aşağıdadır.

Canlıya Geçiş Adımları

1. E-ticaret sitesine ürün tanımlamaları yapabilmek için öncelikle kategorilerinizi eklemelisiniz. Sistemde kategori bilgisi bulunmadan ürün işlemlerine geçiş yapılamaz. Kategorileri panelinize manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile ekleyebilirsiniz. Kategori Ekleme makalesi.
2. Satışa sunmak istediğiniz ürünleri ve özellikleri sitenize ekleyin. Ürün kurgusunda kullanılacak alt ürünler, ilişkili ürünler ve ürün özellikleri gibi detayları önceden planlayın. Ürün ekleme işlemini manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile yapabilirsiniz. Ürün Ekleme makalesi.
3. Ürün resimlerini yüklemeye başlamadan önce Ayarlar > Genel Ayarlar > Resim Boyutları alanından resim boyutlarını ayarlayın. Ayarları düzenledikten sonra tüm ürünler için görselleri yüklemeden önce örnek ürünlerde kontrol yapın. Resim Boyutları makalesi.
4. Sitede kullanmayı planladığınız kargo firmalarını panelinizden ekleyin. Kullanmak istediğiniz kargo firmalarını Siparişler > Kargo ve Teslimat > Kargo Yöntemleri sayfasından tanımlayın. Kargo entegrasyonu kullanılacaksa gerekli API bilgilerini kargo firmasından alıp destek ekibi ile düzenleme yapabilirsiniz. Kargo Yönetimi makalesi.
5. Kullandığınız kargo firmalarına ait ücretlendirme bilgilerini tanımlayın. Tanımlama yapılmadığında kargo ücreti 0 olarak görünecektir. Kargo Yönetimi makalesi.
6. Sitede kullanmayı planladığınız ödeme seçeneklerini ekleyin. Kullanılacak ödeme seçeneklerini Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasından aktif edebilirsiniz. Kapıda ödeme, havale, cariden ödeme gibi entegrasyon gerektirmeyen yöntemleri aktif hale getirerek düzenleyin. Kapıda ödeme tutarları, havale hesap bilgileri ve limit bilgilerini düzenleyin. Banka POS entegrasyonu veya sanal POS kullanılacaksa gerekli API bilgilerini karşı firmalardan talep ederek ödeme/sanal POS departmanımız ile işlem sağlayabilirsiniz. Ödeme Seçenekleri makalesi.
7. Ödeme seçeneklerinin içerik metinlerini düzenleyin. Ödeme seçenekleri tanımlandıktan sonra Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri sayfasından içerikleri güncelleyin. Her ödeme seçeneğine özel açıklama, onay açıklaması ve onay e-posta bilgilerini kontrol edin. Banka POS için taksit kullanımı olacaksa bilgileri ekleyin. Kredi Kartı Taksit Komisyon Oranları Tanımlama, Ürün Bazında Tek Çekim ve Taksitlendirme, Ödeme Seçenekleri İçerikleri.
8. Sitede ürün gönderimi yapılmak istenen teslimat bölgelerini düzenleyin. Bölge ayarlarını Siparişler > Kargo ve Teslimat > Teslimat Bölgeleri sayfasından yapın. Bölgesel kargo/kargolama özellikleri kullanılacaksa bölge-kargo ilişkilerini tanımlayın. Atama sonrasında farklı adreslerle sipariş verilebilirliği test edin. Teslimat Bölgeleri makalesi.
9. Sipariş sırasında üyelerden istenen adres bilgilerini Siparişler > Yapılandırma > Adres Alanları Yönetimi sayfasından düzenleyin. Alınacak bilgileri aktif edin, zorunluluk durumlarını kontrol edin, karakter sınırlarını ve istenmeyen karakterleri tanımlayın. Adres Alanları Yönetimi makalesi.
10. Farklı altyapıdan geçiş yapıyorsanız mevcut üye aktarımlarını yapın. Önceki altyapıdan verileri Excel olarak alıp CSV uygulaması ile sitenize aktarabilirsiniz. Şifresiz aktarımlarda kullanıcılara bilgilendirme metni gösterin. CSV Ürün Sihirbazı - Üyeleri İçeri Aktar.
11. Üyelikte istenen bilgileri Üyeler > Üye Bilgi Alan Yönetimi sayfasından düzenleyin. Alınacak bilgileri aktif edin, zorunluluk durumlarını kontrol edin. Gerekirse manuel alanlar oluşturun. E-posta, SMS ve arama izinlerinin görünümlerini yönetin. Üye Bilgi Alan Yönetimi makalesi.
12. Sitede gösterilecek sözleşme içeriklerini Bölümler > İçerik Yönetimi sayfasından düzenleyin. Örnek sözleşme içeriklerini kontrol edin, gerekli alanları güncelleyin. Firmanıza özel içerikleriniz varsa panelinize ekleyin. Blog/makale/video gibi içerikleri de panelden yönetebilirsiniz. İçerik Yönetimi makalesi.
13. Google Search Console, Analytics, Yandex Metrica, GTAG ve benzeri uygulamalar için gerekli hesap bilgilerini hazırlayın. Kurulum kodlarını T-Soft Apps - Uygulama Marketi üzerinden uygun uygulama ile ekleyin. Bu kurulum işlemleri site canlıya alındıktan sonra yapılmalıdır.
14. Ürün, kategori, marka, sayfa ve diğer alanların SEO düzenlemelerini tamamlayın. SEO Ayarları makalesi.
15. Özellikle farklı bir altyapıdan geçişte 404 linkleri için 301 yönlendirmeleri yapın. Eski linkleri yeni linklere yönlendirecek dosyayı hazırlayıp içerik linkleri oluştuktan sonra toplu içeri aktarın. Bu adım, Google indeks kaybını ve kullanıcı deneyimi sorunlarını önlemek için kritiktir. 301 Yönlendirmeleri makalesi.
16. Web bildirim izni toplama özelliği kullanılacaksa Bölümler > Mesaj Merkezi > Toplu Web Bildirim sayfasından SendHeap uygulamasını kurun. Ayar sonrası izin veren kullanıcılara test bildirimi gönderin. SendHeap'in kullanım detayları için destek ekibiyle görüşebilirsiniz.
17. Site ile üyeler arasındaki iletişim için e-posta kurulum ve ayarlarını tamamlayın. Mail hizmeti T-Soft veya farklı bir sağlayıcı üzerinden kullanılabilir. Ayarlar tamamlandıktan sonra üyelik/sipariş e-postalarının hem üyeye hem site yöneticisine ulaştığını test edin.
    • Mail hizmetinin T-Soft'tan alınması:Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Sağlayıcı Ayarları alanını Dahili Mail Hizmeti olarak seçin. E-posta hesaplarını oluşturun. Webmail (1posta.com) veya Outlook üzerinden erişim sağlayabilirsiniz. E-Posta Gönderim Ayarları makalesi.
    • Mail hizmetinin farklı firmadan alınması:Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Sağlayıcı Ayarları alanını SMTP olarak seçin. Gerekli SMTP entegrasyon bilgilerini tanımlayın ve test gönderimi yapın. E-Posta Gönderim Ayarları makalesi.
    • Gönderim mail adreslerinin seçimi:Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında Gönderen E-Posta Ayarları alanından gönderici/alıcı adreslerini seçin. Gönderen E-Posta Ayarları makalesi.
    • E-Posta ve SMS şablonları:Ayarlar > İşlemsel E-Postalar sayfasında E-Posta Şablonları alanını kontrol edin. İçeriği boş veya gönderimi kapalı şablonlar üyelere iletilmez. Tüm şablonları müşteri ile kontrol ederek düzenleyin. E-Posta ve SMS Şablonları makalesi.
18. İletişim sayfasında gösterilecek bilgileri Tasarım > Tema Yönetimi > Özelleştir > Gelişmiş > Blok Yönetimi > İletişim > İletişim Bilgileri bloğundan ekleyin. Harita konum bilgisini Ulaşım Haritası bloğundan tanımlayın. İletişim Bilgileri makalesi.
19. KVKK ve satış sözleşmeleri gibi üyelerin onaylaması zorunlu içerikleri kontrol edin, düzenleyin ve ekleyin. Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasındaki sözleşme içeriklerini (KVKK, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu vb.) siteye uygun hale getirin. KVKK Yönetimi makalesi, Sözleşme içerikleri makalesi.
20. Üye izinlerinin nasıl alındığı, panelde nasıl göründüğü ve İYS sistemine aktarım yöntemlerini inceleyin. İleti Yönetim Sistemi (İYS) makalesi.
21. Sitenizden giden maillerde görünen site adını düzenleyin. Ayarlar > Genel Ayarlar > Site Adı alanından görünmesini istediğiniz adı tanımlayın.
22. Site ön yüzde tasarımsal ve işlevsel sorun olmadığını masaüstü ve mobil cihazlardan kontrol edin. Anasayfa, ürün detay ve ürün liste sayfalarını kontrol edin. Test üyelik ve test sipariş oluşturarak akışları doğrulayın.
23. Siteniz siteadi.1ticaret.com şeklinde iletildiğinde Tüm Sayfalarda HTTPS (SSL) Sertifikası aktif edilir. Demo adreste SSL için Güvenli Değil uyarısı alırsanız destek ekibine talep oluşturarak kontrol ettirin.