Bir e-ticaret sitesini canlıya alırken dikkat edilmesi gereken birçok önemli husus vardır.
Canlıya geçiş öncesinde e-ticaret sitesinin temel alanları olan kategori, ürün, tasarım, iletişim gibi bilgilerin tanımlanması önemlidir.
Hızlı yükleme süreleri, mobil uyumluluk ve kullanıcı dostu bir arayüz, ziyaretçilerin siteyi rahatça kullanabilmelerini sağlar. Ayrıca, kolay bir gezinme yapısı ve etkili bir arama fonksiyonu, kullanıcıların aradıkları ürünlere hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur.
Sitenin tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalıştığından emin olunmalıdır. Sipariş sistemi, ödeme ağ geçitleri ve envanter yönetimi gibi kritik işlevlerin önceden test edilmesi gereklidir. Bu testler, canlıya alındığında oluşabilecek olası hataların önüne geçer ve müşteri memnuniyetini artırır.
SEO optimizasyonu da göz ardı edilmemelidir. Arama motorlarında üst sıralarda yer alabilmek için sitenin SEO dostu olması gereklidir. Bu, doğru anahtar kelimelerin kullanımı, kaliteli içerik oluşturma ve teknik SEO ayarlarının yapılması ile sağlanabilir. SEO optimizasyonu, sitenin organik trafik almasına ve potansiyel müşteri kitlesine ulaşmasına yardımcı olur.
T-Soft e-ticaret altyapısı ile sitenizi canlıya alırken yapmanız ve dikkat etmeniz gereken alanlar için aşağıdaki maddeleri izleyebilirsiniz.
1. E-ticaret sitesine ürün tanımlamaları yapabilmek için öncelikle kategorilerinizi eklemelisiniz. Sistemde kategori bilgisi bulunmadan ürün işlemlerine geçiş yapılamamaktadır. Kategorileri panelinize manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile ekleyebilrisiniz. Kategori Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.
2. Satışa sunmak istediğiniz ürünleri ve özellikleri sitenize ekleyiniz. Ürün kurgusunda kullanılacak alt ürünler, ilişkili ürünler, ve ürün özellikleri gibi detayları önceden planlayınız ve uygun şekilde ekleme işlemini tamamlayınız. Ürün ekleme işlemini manuel, CSV, ERP ve XML yöntemleri ile yapabilirsiniz. Ürün Ekleme makalemizi incelemek için tıklayınız.
3. Ürün resimlerini yüklemeye başlamadan önce "Ayarlar > Genel Ayarlar > Resim Boyutları" sekmesinden resim boyutlarını ayarlamalısınız. Ayarları düzenledikten sonra tüm ürünler için görselleri yüklemeye geçmeden önce örnek ürünlere eklemeye yaparak kontrol ediniz. Resim Boyutları makalemizi incelemek için tıklayınız.
4. Sitede kullanmayı planladığınız kargo firmalarını panelinizden ekleyebilirsiniz. Kullanmak istediğiz kargo firmalarını "Siparişler > Kargo ve Teslimat > Kargo Yöntemleri" sayfasından ekleyiniz. Kargo entegrasyonu kullanılacaksa, gerekli API bilgilerini kargo firmasından alarak destek ekibi ile düzenleme yapabilirsiniz. Kargo Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
5. Kullandığınız kargo firmalarına ait ücretlendirme bilgilerini tanımlayınız. Tanımlama yapılmadığı durumda kargo ücreti sıfır (0) olarak görünecektir. Kargo Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
6. Sitede kullanmayı planladığınız ödeme seçeneklerini ekleyiniz. Kullanılacak ödeme seçeneklerini "Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri" sayfasından aktif edebilirsiniz. Kapıda ödeme, havale, cariden ödeme gibi entegrasyon gerektirmeyen yöntemler kullanılacak ise aktif hale getirerek düzenleyiniz. Kapıda ödeme tutarları, havale hesap bilgileri, limit bilgileri gibi alanları düzenleyin. Banka POS entegrasyonu veya sanal POS sistemleri kullanılacaksa, gerekli API bilgilerini karşı firmalardan talep ederek ödeme ve sanal pos departmanımız ile işlem sağlayabilirsiniz. Ödeme Seçenekleri makalemizi incelemek için tıklayınız.
7. Ödeme seçeneklerinin içerik metinlerini düzenleyiniz. Ödeme seçenekleri tanımlandıktan sonra "Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri" sayfasından içerikleri düzenleyin. Her ödeme seçeneğine özel açıklama, onay açıklama ve onay e-posta bilgilerini kontrol edin ve değişmesi gereken alanları düzenleyin. Banka POS sistemleri için taksit kullanımı olacaksa bilgileri ekleyin. Kredi Kartı Taksit Komisyon Oranları Tanımlama makalemizi incelemek için tıklayınız. Ürün Bazında Tek Çekim ve Taksitlendirme makalemizi incelemek için tıklayınız. Ödeme Seçenekleri İçerikleri makalemizi incelemek için tıklayınız.
8. Sitede ürün gönderimi yapılmak istenen teslimat bölgelerini düzenleyebilirsiniz. Bölge ayarlarını "Siparişler > Kargo ve Teslimat > Teslimat Bölgeleri" sayfasından düzenleyin. Bölgesel kargo ve kargolama bölgesi özellikleri kullanılacaksa, bölge ve kargo ilişkisi bilgilerini tanımlayabilirsiniz. Teslimat bölgeleri sayfasında atamaları toplu işlem veya manuel olarak yapabilirsiniz. Atama sonrasında farklı adreslerle sipariş verilebilirliği test edin. Teslimat Bölgeleri makalemizi incelemek için tıklayınız.
9. Sitede sipariş alırken üyelerden istenen adres bilgilerini “Siparişler > Yapılandırma > Adres Alanları Yönetimi” sayfasından düzenleyin. Alınmak istenen bilgileri aktif edin, zorunluluk durumlarını kontrol edin. Karakter sınırlandırmaları ve istenmeyen karakter bilgilerini tanımlayınız. Adres alanları Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
10. Farklı altyapıdan geçiş yapıyorsanız önceki altyapınızda bulunan mevcut üye aktarımlarını yapabilirsiniz. Üye aktarımı için önceki altyapınızdan bilgileri excel olarak alabilir ve CSV uygulaması ile sitenize aktarabilirsiniz. Şifresiz aktarımlarda üyelere bilgi verilmesi için sitenin çeşitli alanlarında uyarı metni gösterebilirsiniz. CSV Ürün Sihirbazı - Üyeleri İçeri Aktar makalemizi incelemek için tıklayınız.
11. Siteye üye olurken istenen bilgileri “Üyeler > Üye Bilgi Alan Yönetimi” sayfasından düzenleyin. Alınmak istenen bilgileri aktif edin ve zorunluluk durumlarını kontrol edin. Üyelik için alınması istenen ekstra bilgiler varsa manuel alanları kullanarak oluşturun. E-posta, sms ve arama izinlerinin görünümlerini yönetin. Üye Bilgi Alan Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
12. Sitede kullanılması ve gösterilmesi gereken sözleşme içeriklerini "Bölümler > İçerik Yönetimi" sayfasından düzenleyin. Müşterilere örnek olarak eklenen sözleşme içeriklerini gösterin ve değiştirilmesi gereken alanları düzenlemelerini sağlayın. Eğer firmanıza özel içerikleriniz varsa panelinize tanımlayabilirsiniz. Ayrıca sitede gösterilebilecek blog yazıları, makaleler, videolar gibi içerikleriniz varsa panelinize ekleyerek sitede kullanabilirsiniz. İçerik Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
13. Google Search Console, Analytics, Yandex Metrica, GTAG ve diğer uygulamaların kurulumlarını gerçekleştirmek için gerekli hesap bilgilerini hazırlayınız. Kurulumlar için gereken kodları T-Soft Apps - Uygulama Marketi'miz üzerinden uygun uygulamayı kurarak ekleyin. Bu kurulum işlemleri, site canlıya alındıktan sonra gerçekleştirilmelidir. Google Search Console, Analytics, Yandex Metrica, GTAG vb uygulamaların kurulumlarını gerçekleştiriniz. Bir çok uygulamayı T-Soft Apps - Uygulama Marketi'miz üzerinden kolayca kurabilirsiniz. (Site canlıya alındıktan sonra yapılmalıdır.)
14. Ürün, kategori, marka, sayfalar ve diğer alanların SEO düzenlemelerini sağlayınız. SEO Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.
15. Özellikle farklı bir altyapıdan geçiş yapıyorsanız, 404 linklerin 301 yönlendirmeleri yapılması önemlidir. Geçiş işlemlerinde eski altyapınızdaki linkleri alarak, yeni oluşan linklerine yönlendirme yapılacak şekilde dosya hazırlayabilirsiniz. Hazırlanan dosyayı sitede içeriklerin linkleri oluştuktan sonra toplu olarak içeri aktarın. 301 yönlendirmeleri Google'da indekslenmiş linklerin kaybolmasını önlemek ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen hataları düzeltmek için önemlidir. Bu yüzden yönlendirme kontrolleri mutlaka yapılmalı ve siteye uygulanmalıdır. 301 Yönlendirmeleri makalemizi incelemek için tıklayınız.
16. Web bildirim izni toplama özelliği aktif olarak kullanılacak ise “Bölümler > Mesaj Merkezi > Toplu Web Bildirim” sayfasından SendHeap uygulamasını kurun. Ayarlamaları yaptıktan sonra izin veren kullanıcılara SendHeap aracılığı ile bildirim gönderilerini test edin. SendHeap ile nasıl bildirim gönderilir ve Sendheap uygulaması temel olarak hangi özelliklere sahip olduğunu öğrnemek için destek ekibimiz ile görüşebilirsiniz.
17. Si̇te ile üyeler arasındaki iletişimin sağlanabilmesi için e-posta kurulum ve ayarlarını yapılmalıdır. Mail hizmetini T-Soft üzerinden veya farklı bir firma üzerinden kullanabilirsiniz. Kullandığı seçeneğe göre aşağıdaki şekilde düzenlemeleri yapabilirsiniz. Mail ayarları tamamlandıktan sonra üyelik ve sipariş maillerinin üyeye ve si̇te yöneticisine, ulaşım durumlarını test edebilirsiniz.
- Mail Hizmetinin T-Soft’tan Alınması : Mail hizmeti T-Soft üzerinden kullanılacak ise “Ayarlar > İşlemsel E-Postalar” sayfasından “E-Posta Sağlayıcı Ayarları”nı “Dahili Mail Hizmeti” seçin. Dahili sistemi seçildiğinde, sitede kullanılacak e-posta hesaplarını oluşturun. Oluşturulan maillere webmail (1posta.com) üzerinden erişim sağlayabilir veya outlookda kurulum sağlayabilirsiniz. E-Posta Gönderim Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.
- Mail Hizmetinin Farklı Firmadan Alınması : Mail hizmeti farklı bir firma üzerinden alınıyorsa “Ayarlar > İşlemsel E-Postalar” sayfasından “E-Posta Sağlayıcı Ayarları”nı “SMTP” seçin. SMTP kullanabilmek için gerekli entegrasyon bilgilerini tanımlamalısınız. SMTP ayarlarını yaptıktan sonra test mail gönderimi yaparak mail altyapısından çalıştığından emin olun. E-Posta Gönderim Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.
- Gönderim Mail Adreslerinin Seçimi : Mail altyapısı ayarlamalarından sonra si̇te maillerinin hangi adresden gönderilip hangi adrese geleceğini belirleyin. “Ayarlar > İşlemsel E-Postalar” sayfasından “Gönderen E-Posta Ayarları” alanında adres seçimlerini yapın. Gönderen E-Posta Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.
- E-Posta ve SMS Şablonları : “Ayarlar > İşlemsel E-Postalar” sayfasından “E-Posta Şablonları” alanından şablon içeriklerini kontrol edin. Şablon içeriği boş veya gönderimi kapalı olan şablonlar üyelere iletilmez. Bu sayfadaki tüm şablonları müşteri ile kontrol edin ve içeriklerini düzenleyin. E-Posta Şablonları makalemizi incelemek için tıklayınız.
18. İletişim sayfasında ziyaretçilerin ulaştığı bilgileri “Tasarım > Tema Yönetimi > Özelleştir > Gelişmiş > Blok Yönetimi > İletişim > İletişim Bilgileri” bloğundan ekleyebilirsiniz. İletişim sayfasında kullanılan harita konum bilgisini “Ulaşım Haritası” bloğundan tanımlayabilirsiniz. İletişim Bilgileri makalemizi incelemek için tıklayınız.
19. KVKK ve satış sözleşmeleri gibi üyelerin onaylaması zorunlu olan içerikleri kontrol ederek düzenleyebilir ve ekleyebilirsiniz. Standart olarak verilen örnek sözleşmelerin içeriklerini siteye uygun şekilde düzenleyebilirsiniz. KVKK, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu başta olmak üzere “Ayarlar > Genel Ayarlar” sayfasında bulunan tüm sözleşmelerin içeriğinin düzenlemesini sağlayın. Kvkk Yönetimi makalemizi incelemek için tıklayınız. Sözleşme içeriklerine ait makalemizi incelemek için tıklayınız.
20. Sitede üye izinlerinin nasıl alındığı, panelde nasıl göründüğü ve İYS sistemine aktarım yöntemlerini inceleyebilirsiniz. İleti Yönetim Sistemi (İYS) makalemizi incelemek için tıklayınız.
21. Sitenizden giden maillerde görünen site adını düzenleyiniz. "Ayarlar > Genel Ayarlar > Site Adı" ayarından görünmesini istediğiniz site adını ekleyebilirsiniz.
22. Site ön yüzde tasarımsal ve işlevsel olarak herhangi bir sorun olmadığını masaüstü ve mobil cihazlardan kontrol ediniz. Anasayfa, ürün detay ve ürün liste sayfalarının tasarım uygunluğunu kontrol ediniz. Test bir üyelik ve sipariş oluşturarak adımların kontrolünü sağlayınız.
23. Siteniz "siteadi.1ticaret.com" şeklinde size iletildiğinde "Tüm Sayfalarda HTTPS (SSL) Sertifikası" aktif edilir. Aldığınız demo adresinde ssl sertifikası (Güvenli Değil) uyarısı alıyorsanız destek ekibimize talep oluşturarak kontrol ettirebilirsiniz.