Sosyal Medya Yardım Düğmesi
Kısa Açıklama
E-ticaret sitenizi ziyaret eden kullanıcıların, belirlediğiniz sosyal medya platformları üzerinden sizinle hızlıca iletişime geçmesini sağlayan bir araçtır. Bu özellik sayesinde müşteri memnuniyetini artırabilir ve iletişim kanallarınızı görünür kılabilirsiniz.
Ne İçin Kullanılır
Ziyaretçilerin site üzerinde gezinirken tek bir tıklama ile WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger gibi popüler uygulamalar üzerinden destek almalarını veya soru sormalarını sağlamak amacıyla kullanılır. Sabit bir konumda durarak erişilebilirliği kolaylaştırır.
İşlem Adımları
Sosyal medya yardım düğmesini sitenizde aktif etmek ve yapılandırmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:
- T-Soft yönetim panelinize giriş yapınız.
- Bölümler > Uygulama Marketi sekmesine tıklayınız.
- Uygulama listesi içerisinden "Sosyal Medya Yardım Düğmesi" uygulamasını bulunuz.
- Uygulamanın üzerinde yer alan "Yükle" butonuna tıklayarak kurulumu başlatınız.
- Kurulum tamamlandıktan sonra "Ayarlar" butonuna tıklayarak yapılandırma ekranına ulaşınız.
Sosyal medya yardım düğmesinin sitenizde görünmesi için eklenen mecraların aktif edilmesi ve gerekli bilgilerin (telefon numarası, kullanıcı adı vb.) eksiksiz girilmesi gerekmektedir.
Alanlar / Ayarlar / Butonlar
Yapılandırma ekranında aşağıdaki alanları düzenleyebilirsiniz:
- Durum: Uygulamanın sitede aktif olup olmayacağını belirler.
- Görünüm Ayarları: Düğmenin sitenin sağında mı yoksa solunda mı duracağını seçebilirsiniz.
- WhatsApp: Numaranızı uluslararası formatta (905xxxxxxxxx) girerek WhatsApp butonunu aktif edebilirsiniz.
- Messenger: Facebook sayfanızın kullanıcı adını girerek Messenger üzerinden mesaj alınmasını sağlayabilirsiniz.
- Telegram: Telegram kullanıcı adınızı ekleyerek bu kanal üzerinden erişim verebilirsiniz.
- Giriş Metni: Kullanıcılar butona tıkladığında açılacak olan karşılama mesajını belirleyebilirsiniz.
Görünüm ayarlarında yapılan değişikliklerin siteye yansıması için tarayıcı önbelleğinizi temizlemeniz veya gizli sekmeden kontrol etmeniz önerilir.
Beklenen Davranış
Ayarlar kaydedildikten sonra, sitenin ön yüzünde (vitrin) belirlediğiniz konumda sabit bir ikon belirir. Kullanıcı bu ikona tıkladığında eklediğiniz sosyal medya platformları listelenir ve ilgili platforma tıklandığında doğrudan mesajlaşma ekranına yönlendirilir.
