Kargo Ayarları (Genel Ayarlar)
E-ticaret sitenizdeki kargo süreçlerini, ücretlendirme mantığını, entegrasyon detaylarını ve müşteri tarafındaki görünümü yönetebileceğiniz genel yapılandırma ayarlarıdır. Bu panel üzerinden kargonun nasıl hesaplanacağından, iade süreçlerindeki kod oluşumuna kadar tüm teknik detayları yapılandırabilirsiniz.
Ne İçin Kullanılır
Kargo ayarları; operasyonel maliyetlerin doğru yansıtılması, kargo firmalarıyla sağlıklı veri alışverişi yapılması ve müşteriye sunulan teslimat seçeneklerinin özelleştirilmesi için kullanılır. Özellikle sepet tutarı hesaplamalarındaki öncelikler (indirim öncesi/sonrası) bu alandan yönetilir.
İşlem Adımları
- T-Soft yönetim panelinizde Ayarlar > Genel Ayarlar sekmesine gidiniz.
- Sol taraftaki arama çubuğuna Kargo Ayarları yazınız veya ilgili kategoriyi seçiniz.
- Aşağıda detaylandırılan ayarları ihtiyacınıza göre düzenleyiniz.
- Değişikliklerin kaydedilmesi için ayar yanındaki Kaydet (Disket) ikonuna veya sayfa sonundaki kaydet butonuna tıklayınız.
Alanlar / Ayarlar / Butonlar
| Ayar Adı | Açıklama ve Çalışma Mantığı |
|---|---|
| İade Gönderi Kodu Ön Eki | İade kodlarının başına eklenen 2 veya 3 haneli harf kombinasyonudur (Örn: TST). Sadece büyük harf kullanılır. |
| İade Gönderileri, Gönderilen Depoya Yapılsın | Aktif edildiğinde, birden fazla depo kullanan sitelerde iade ürünün çıktığı depoya yönlendirilmesini sağlar. |
| İade Kargo Gönderi Kodu Oluşma Zamanı | Kodun; iade talebi açıldığında mı, onaylandığında mı yoksa hiç mi oluşmayacağını belirler. |
| İndirimsiz Fiyata Göre Kargo Hesaplansın | Kargo limiti kontrol edilirken ürünün indirimli fiyatı yerine liste fiyatı baz alınır. |
| Kargo Entegrasyon Ön Tanımlı Paket Tipi | Kargo firmasına gönderilen veride varsayılanın "Koli", "Dosya" veya "Paket" olarak seçilmesini sağlar. |
| Kargo Entegreye Gönderilecek Ürün Adı | Boş bırakılırsa ürün adı iletilir. Değer girilirse (Örn: Ürün Kodu), entegrasyona o veri iletilir. |
| Kargo Etiketinde Barkod Kargo Numarası Olsun | Aktifse barkod olarak kargo takip numarası, yoksa sipariş numarası basılır. |
| Kargo Etiketinde Ürünler Yer Alsın | Çıktı alınan kargo fişinde paketin içindeki ürünlerin listelenmesini sağlar. |
| Kargo Kdv Yüzde | Kargo hizmet bedeline uygulanacak KDV oranını belirler (Varsayılan 18 veya 20). |
| Kargo Ücreti Alınma Durumu | Ücretin sipariş toplamına mı ekleneceği yoksa kapıda mı tahsil edileceği (alıcı öder) seçilir. |
| Mağaza Teslim Siparişlerde Kullanılacak Kargo Firması | "Mağazadan Teslim" seçeneği seçildiğinde sistemin atayacağı sanal kargo firmasını belirler. |
| Sevkiyat Alt Yapısı Konum Belirleme | Kargo hesaplamasının sepete ekleme anında mı yoksa ödeme adımında mı yapılacağını yönetir. |
| Siparişin Bir Kısmı Kargoya Verildi | Parçalı sevkiyatlarda müşteriye gönderilecek bilgilendirme metninin düzenlendiği alandır. |
| Teslimat Gönderen Bilgileri | Kargo etiketinde gönderici kısmında yazacak olan firma adı, adres ve telefon bilgileridir. |
| Ücretsiz Kargo Hesaplama Ödeme İndirimleri Öncesinde Olsun | Örn: Havale indirimi sepeti limitin altına düşürse bile, indirim öncesi tutar limiti geçiyorsa kargo ücretsiz olur. |
| Ürün Bazında Kargo Hesaplama Aktif | Sepet toplamı yerine her ürünün kendi kargo fiyatının (Desi/Sabit) toplanmasını sağlar. |
| Ürün Kargo Parça Sayısı Yönetimi | Tek ürünün birden fazla paket (parça) olarak gönderilmesi durumunda ürün kartından parça sayısı girilmesini sağlar. |
| Üyelerin Kargo Seçimi Aktifleşsin Mi? | Aktifse, sipariş sayfasında müşteriye tanımlı tüm kargo firmaları arasından seçim yapma hakkı tanınır. |
Beklenen Sonuç / Davranış
- Ayarlar kaydedildiği andan itibaren yeni oluşturulan sepetlerde ve siparişlerde geçerli olur.
- Kargo etiketlerindeki değişiklikler, "Siparişler > Kargo Yazdır" fonksiyonunda anlık görünür.
- İade ön ekleri, oluşturulacak ilk yeni iade talebinde koda eklenir.
Sık Sorulan Sorular
Ücretsiz kargo limiti 1000 TL ama 950 TL olan sepette kargo bedava çıktı, neden?
"İndirimsiz Fiyata Göre Kargo Hesaplansın" ayarı aktif olabilir. Ürünün indirimli hali 950 TL iken liste fiyatı 1000 TL üzerindeyse sistem kargoyu ücretsiz yapacaktır.
Ürün bazında kargo hesaplamayı ne zaman açmalıyım?
Satılan her ürünün lojistik maliyeti birbirinden çok bağımsızsa ve birleştirilemiyorsa (Örn: Buzdolabı ve Küçük Ev Aleti aynı pakete giremiyorsa) tercih edilmelidir.
Kargo KDV oranını değiştirmem gerekir mi?
Yasal düzenlemelerle kargo hizmet KDV'si değişmediği sürece bu alan genel vergi oranına göre sabit kalmalıdır.
