FACEBOOK MESSENGER

Facebook Messenger uygulaması, ziyaretçilerinizin işletmenizle doğrudan internet sitenizde Messenger üzerinden sohbet etmesine olanak tanır.

Sohbeti; fiyat veya ürünler hakkındaki soruları yanıtlamak, randevu vermek ve müşterilerin alışveriş yapmasını sağlamak için kullanabilirsiniz. Eklentinin özelliklerinden bazıları şöyledir:

- Sohbet Geçmişi : İnternet sitesindeki eklenti, kişiyle işletmeniz arasındaki sohbetin geçmişini yükler. Messenger'da, uygulamada veya müşteri sohbet eklentisinde işletmenizle yakın zamanda gerçekleştirilen etkileşimler görüntülenir.

- İnternet Sitenizdeki Messenger Özellikleri : Müşteriler istedikleri zaman Messenger'da sahip olduklarıyla aynı kişiselleştirilmiş zengin medya deneyimiyle işletmenizle etkileşimde bulunabilir. İnternet sitenizdeki sohbet penceresinde Messenger Platformu'nun özellikleri kullanılabilir.

- Konuşmaları Sürdürme : İnsanlar, internet sayfanızdan çıktıktan sonra bile konuşmalarınızı sürdürebilirsiniz. Konuşmaya devam etmek için insanların bilgilerini almanıza gerek yoktur. Messenger'daki konuşmayı kolayca sürdürebilirsiniz.

Facebook Messenger, ücretsiz bir uygulamadır. 

Bu uygulama, kurulumu tamamlandığında "Ayarlar > İzleme Kodları" sayfasında kod oluşturur.

T-Soft Apps web sitemizden veya yönetim panelinizde "Bölümler > Uygulama Marketi"  sayfasından yükleyerek kurulumu sağlayabilirsiniz.

Uygulama detayında entegrasyon ve özelleştirme içeriklerini eklemelisiniz.

Düzenlemeleri yaptıktan sonra sözleşmeyi onaylayarak uygulamayı yükleyebilirsiniz.

- Faceboook Sayfa IDniz : Messenger uygulamasını kullanmak için Facebook üzerinde sayfanız olmalıdır. Sayfa ID bilgisini bu alana eklemelisiniz. 

- Karşılama Metni : Sitenizde uygulama eklentisi açıldığında ziyaretçilerin göreceği ilk mesaj metnidir.

Facebook Sayfa ID Bilgisi Alma ve Eklenti Ayarlarını Düzenleme

Facebook Messenger uygulamasını kullanmak için Messenger ayarlamaları yapılmalıdır.

Ayarları yapmak için "Business Facebook" üzerinden Facebook sayfanızı açınız. Facebook sayfanız yoksa Facebook Yardım Merkezi'nden destek alabilirsiniz.

Facebook sayfanızı açtığınızda sol menü içerisinden "Gelen Kutusu" seçeneğine tıklayınız.

Gelen kutusu içerisinde "Sohbet Eklentisi" sekmesine tıklayınız ve gelen uyarıda "Yeni Konumu Gör" butonuna tıklayınız.

Sohbet eklentisi sekmesinde sağ üstte yer alan "Ayarlar" simgesine tıklayınız.

Gelen ekranda "Sohbet Eklentisi" seçeneğini seçiniz ve eklentiyi ayarlamak için "Ayarla" butonuna tıklayınız.

Messenger kurulumu için "Standart" seçeneğini seçiniz.

Eklentiyi kullanmak istediğiniz dili seçiniz.

Eklentinin çalışmasını istediğiniz site domain bilgisini ekleyiniz.

Sitenize eklemeniz için gelen kodu kopyalayınız.

"Bitir" butonuna tıklayarak eklenti ayarlama penceresini kapatınız.

Aldığınız kodu bilgisayarınızda not defteri vb. uygulamalara yapıştırınız.

Kod içerisinde yer alan "page id" bilgisindeki kod Facebook sayfa ID bilginizdir.

Kodu kopyalarak T-Soft yönetim panelinizde Facebook Messenger uygulaması içerisine ekleyiniz.

Kodu ekleyerek uygulamayı kurduktan sonra Facebook üzerinden uygulamayı yayına alınız. 

Uygulamayı yayına almak için "Yayınla" butonunu kullanınız.

Eklenti ayarlama sayfasında aynı zamanda Messsenger eklentinizi özelleştirebilirsiniz.