AssistFlow.ai ile Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka Dönemi
E-ticaret dünyasında müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyetini artırmanın ve işletme itibarını güçlendirmenin temel taşlarından biridir. AssistFlow.ai Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri, bu alanda devrim yaratarak işletmelere yenilikçi çözümler sunmaktadır. Gelişmiş yapay zekâ teknolojisi ile donatılmış bu sistem, müşteri sorunlarını anında tanır ve çözerken, kişiselleştirilmiş etkileşimlerle müşteri deneyimini üst seviyeye taşır. Otomatik bilet yönetim sistemi, canlı destek, AI çağrı merkezi ve çok kanallı chatbot çözümleri gibi özelliklerle donatılan AssistFlow.ai, müşteri hizmetlerinin tüm ihtiyaçlarını tek bir platformda karşılar.
AssistFlow.ai’in en dikkat çekici özelliklerinden biri, müşteri taleplerine hem sesli hem de yazılı yanıt verebilen esnek yapısıdır. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Messenger, Google Business, Telegram gibi popüler platformlarla uyumlu çalışan bu sistem, e-ticaret sitelerinin müşteri etkileşim kapasitesini önemli ölçüde artırır. Aynı anda yüzlerce müşteri talebini işleyebilen yapay zeka destekli chatbot, işletmelerin verilerini analiz ederek özelleştirilmiş yanıtlar sunar. Soruların daha önce tanımlanmış bir cevabı yoksa, gerçek zamanlı olarak ChatGPT veri tabanı kullanılarak doğru yanıt sağlanır.
AssistFlow.ai Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri uygulaması, yüklemesi ücretsiz bir uygulamadır. Kurulumdan önce AssistFlow ile görüşerek paket satın almanız gerekmektedir.
T-Soft Apps web sitemizden veya yönetim panelinizde "Bölümler > Uygulama Marketi" sayfasından yükleyerek kurulumu sağlayabilirsiniz.
Uygulama kurulumu ile ilgili sorularınız için Nildesk üzerinden T-Soft Apps departmanımıza talep oluşturabilirsiniz.
Bu uygulama kurulumu tamamlandığında "Ayarlar > İzleme Kodları" sayfasında izleme kodu oluşur.
- "Bölümler > Uygulama Marketi" sayfasına tıklayınız.
- Arama alanına "AssistFlow.ai Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri" yazınız ve "Ara" butonuna tıklayınız.
- AssistFlow.ai Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri uygulamasına erişmek için uygulama kartına tıklayınız.
- Uygulamayı kurmak için "Yükle" butonuna tıklayınız.
- Entegrasyon sağlamak için AssistFlow tarafından "ID" bilgisini talep ederek ekleyiniz.
- "ID" bilgisine ait farklı dil kullanımlarını "Çeviri" butonuna tıklayarak tanımlayabilirsiniz.
- AssistFlow tarafından bilgi edinerek "Konum" bilgisini seçiniz.
- Uygulamanın kullanım esnasındaki "Görünüm" seçeneğini belirleyebilirsiniz.
- Sözleşmeleri okuduktan sonra onaylayınız ve "Yükle" butonuna tıklayınız.
- Uygulama yüklendiğinde başarılı bilgisi gelecektir. AssistFlow ile görüşerek kurulum detaylarını edinebilirsiniz.