Paket Yenileme ve Ödeme İşlemleri
BillTekrom yönetim panelinde bulunan Paketlerim ve Cüzdan sayfaları; e-ticaret sitenizin hizmet süresini takip edebileceğiniz, lisans yenileme işlemlerini gerçekleştirebileceğiniz ve ödemelerinizi yönetebileceğiniz merkezi finansal yönetim alanlarıdır. Hizmet kesintisi yaşamamanız için lisans süresi dolmadan önce bu ekranlar üzerinden işlem yapmanız gerekmektedir.
Ne İçin Kullanılır
- Sitenizin aktif abonelik süresini ve bitiş tarihini takip etmek.
- Süresi dolan ana paket, ek modül veya sunucu hizmetlerini yenilemek.
- Kredi kartı ile doğrudan ödeme yapmak veya cüzdan bakiyesi yüklemek.
- İletişim bilgilerini (cari bilgiler) güncelleyerek fatura ve bilgilendirme süreçlerini yönetmek.
- Otomatik yenileme talimatı vererek hizmet kesintilerinin önüne geçmek.
İşlem Adımları
Hizmet sürelerinizi takip etmek, paket yenileme, lisans aktifleştirme ve sunucu ödemeleri gibi tüm finansal işlemlerinizi bill.tekrom.com/account adresi üzerinden kolayca yönetebilirsiniz. Panele ilk kez giriş yapacaksanız, cari kaydınızda bulunan e-posta adresinizi kullanıcı adı olarak girip "Şifremi Unuttum" seçeneğiyle yeni bir şifre oluşturmanız yeterlidir. Sorunsuz bir faturalandırma süreci için ödeme yapmadan önce vergi numarası ve adres gibi cari bilgilerinizin güncelliğini kontrol etmeyi unutmayın.
1. Paket Yenileme ve Lisans Aktifleştirme
- Yönetim panelinizde Paketlerim sayfasına gidin.
- Süresi dolan paketinizin yanındaki Yenile butonuna tıklayın.
- Ödeme ekranında paket bilgilerini inceleyerek kart bilgilerinizi girin.
- Ödemeyi Tamamla butonuna tıkladığınızda işleminiz onaylanır ve paket bitiş tarihiniz otomatik olarak uzatılır.
2. Cari Bilgilerin ve İletişim E-postasının Güncellenmesi
Yenileme bildirimlerinin doğru adrese ulaşması için sistemdeki bilgilerinizin güncel olması şarttır:
- Paketlerim sayfasındaki Bilgilerimi Doldur butonuna tıklayın.
- Açılan formda güncel e-posta ve iletişim numaranızı kaydedin.
- Bilgiler eksikse sistem fatura oluşturamadığı için ödeme adımına geçmenize izin vermeyecektir.
3. Cüzdan Bakiyesi ile Ödeme
- Cüzdan sayfasına girerek Bakiye Yükle butonuna tıklayın.
- Yüklemek istediğiniz tutarı belirleyip kartınızla işlemi tamamlayın.
- Paket yenileme ekranına döndüğünüzde ödeme yöntemi olarak Cüzdan Bakiyesi'ni seçin.
Alanlar / Ayarlar / Butonlar
| Alan / Buton | Açıklama |
|---|---|
| Yenile | Mevcut paketin veya hizmetin süresini uzatmak için ödeme ekranını açar. |
| Abone Ol | Kredi kartınızı kaydederek paket süresi bittiğinde otomatik tahsilat yapılmasını sağlar. |
| Cüzdan Bakiyesi | Platform içi harcamalarda kullanabileceğiniz mevcut TL miktarını gösterir. |
| Ödenmemiş Kayıt Uyarısı | Süresi dolan veya ödemesi bekleyen bir hizmet olduğunda çıkan turuncu bildirim kutusudur. |
Sık Sorulan Sorular
Hizmet sürem dolduğunda sitem hemen kapanır mı?
Hizmet süresi dolduğunda sistem otomatik olarak bir uyarı yayınlar. Ödeme yapılmadığı takdirde sitenizin hem ön yüzü hem de yönetim paneli erişime kapanabilir.
Mail adresim güncel değil, bilgilendirmeleri nasıl alabilirim?
Paketlerim sayfasındaki cari bilgiler alanından e-posta adresinizi güncellemeniz gerekir. Güncelleme yapılana kadar bildirimler sistemde kayıtlı eski adrese gitmeye devam eder.
"Tahakkuk oluşturulmadı" ne anlama geliyor?
Henüz ilgili hizmet için fatura kaydının sistem tarafından oluşturulmadığını belirtir. Fatura oluşturulduğunda ödeme butonu aktif hale gelecektir.
