WhatsApp Kulakçığı
Kısa Açıklama
WhatsApp kulakçığı, e-ticaret sitenizin ziyaretçilerinin size doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşmasını sağlayan, sayfanın köşesinde sabitlenen ve özelleştirilebilen bir iletişim butonudur.
Ne İçin Kullanılır?
Müşterilerin ürünler, siparişler veya diğer konular hakkında hızlıca bilgi almalarını sağlamak, müşteri güvenini artırmak ve satış dönüşüm oranlarını yükseltmek amacıyla kullanılır. Ziyaretçiler telefon numarası kaydetme zahmetine girmeden tek tıkla sohbete başlayabilirler.
WhatsApp Kulakçığı uygulaması, T-Soft Apps market üzerinden yönetilen bir uygulamadır. Uygulamayı kullanabilmeniz için T-Soft Apps panelinizden kurulumunu yapmış olmanız gerekmektedir.
Uygulamaya ait güncellemeleri ve ayar değişikliklerini panelinizdeki Apps uygulama detay sayfasından gerçekleştirebilirsiniz. Uygulama, sitenize gerekli olan bir izleme kodunu otomatik olarak ekler.
İşlem Adımları
WhatsApp kulakçığını aktif etmek ve yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyiniz:
- Yönetim panelinizde Bölümler > Uygulama Marketi (Apps) sayfasına giriş yapınız.
- Uygulama listesinden WhatsApp Kulakçığı uygulamasını bulun ve Yükle (veya yüklü ise Ayarlar / Güncelle) butonuna tıklayınız.
- Açılan yapılandırma ekranında yer alan alanları sitenize göre doldurunuz.
- KVKK sözleşmesini ve Açık Rıza Onayını Okudum, Kabul Ediyorum kutucuğunu işaretleyiniz.
- Güncelle / Kaydet butonuna basarak işlemleri tamamlayınız.
Alanlar / Ayarlar / Butonlar
Uygulama arayüzünde yer alan yapılandırma seçenekleri aşağıdadır:
- Telefon No: Mesajların iletileceği telefon numarasını bu alana yazınız (Varsayılan olarak 90 ülke kodu ile başlar).
- Sabit Mesaj: Ziyaretçi butona tıkladığında WhatsApp mesaj alanında otomatik olarak çıkacak olan hazır taslak metindir.
- Banner Başlığı: Kulakçık penceresi açıldığında üst kısımda görünecek olan başlık metnidir (Örn: Whatsapp Destek Hattı).
- Banner Açıklama: Başlığın hemen altında yer alan yardımcı metin alanıdır (Örn: İletişime geçmek için hemen tıklayınız).
- Button Metni: Sohbeti başlatacak olan butonun üzerinde yer alan yazıdır (Örn: Tıklayınız).
- Kulakçık Yükseklik Değeri: Kulakçığın dikey konumunu belirlemek için 0-400 arası bir değer giriniz.
- Kulakçık Uzunluk Değeri: Kulakçığın yatay konumunu veya boyutunu belirlemek için 0-300 arası bir değer giriniz.
- Kulakçık Yazı Boyutu Değeri: Kulakçık üzerindeki yazıların boyutunu ayarlamak için 0-20 arası bir değer giriniz.
- KVKK Onayı: Uygulamanın çalışması için yasal uyarı onay kutucuğunun işaretlenmesi zorunludur.
WhatsApp numaranızı girerken başına "+" işareti veya "00" koymadan, ülke kodu dahil olacak şekilde sadece rakamlardan oluşan bir format kullanmanız önerilir.
Beklenen Davranış
- Ayarlar kaydedildiğinde kulakçık, sitenizin ön yüzünde belirtilen boyut ve metinlerle görünür hale gelir.
- Masaüstü cihazlarda tıklandığında WhatsApp Web ekranı, mobil cihazlarda ise doğrudan WhatsApp uygulaması açılır.
- Tanımlanan "Sabit Mesaj", kullanıcının mesaj gönderme kutusuna otomatik olarak doldurulur.
Sık Sorulan Sorular
Uygulamayı yükledim ama buton görünmüyor?
Tüm alanların (özellikle telefon numarası ve sözleşme onayı) eksiksiz doldurulduğundan emin olunuz. Ayrıca "Güncelle" butonuna bastıktan sonra site önbelleğini temizleyerek kontrol ediniz.
Görseldeki rakamsal değerler neyi ifade eder?
Yükseklik, uzunluk ve yazı boyutu değerleri piksel bazlıdır. Sitenizin tasarımına göre butonu yukarı-aşağı veya sağa-sola kaydırmak için bu değerleri değiştirebilirsiniz.
