Kapıda Ödeme Siparişlerinde SMS Doğrulama Yönetimi
Kapıda ödeme yöntemiyle gelen siparişlerin sahte veya hatalı olmasını engellemek, operasyonel maliyetleri düşürmek amacıyla kullanılan bir güvenlik katmanıdır. Müşteri siparişi tamamladığında telefonuna gelen SMS kodunu girerek onay vermelidir.
Ne İçin Kullanılır?
- Sipariş Doğrulama: Gerçek kişilerin sipariş verdiğinden emin olunur.
- İptal Oranlarını Düşürme: Alınmayan paketlerin maliyetini minimize eder.
- Operasyonel Hız: Manuel onay süreçlerini otomatikleştirir.
İşlem Adımları
- Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasına gidin.
- Arama çubuğuna "Kapıda Ödeme Siparişlerde SMS Onayı Alınsın" yazarak ayarı aktif edin.
- Tekrar onay istenmemesi ve siparişin panele onaylı düşmesi için "Kapıda Ödeme Siparişlerde SMS Onaylandıktan Sonra Tekrar Onay İstemesin" seçeneğini de aktifleştirebilirsiniz.
- Ayarlar > Bildirim Şablonları > Sipariş Süreçleri sekmesine gidin.
- "Kapıda Ödeme Teyit Bekleniyor" ve "Kapıda Ödeme Onaylandı" alanlarındaki SMS butonlarını aktif ederek içeriklerini düzenleyin.
Alanlar ve Ayarlar
| Ayar Adı / Şablon | Açıklama |
|---|---|
| Kapıda Ödeme Siparişlerde SMS Onayı Alınsın | Aktif edildiğinde kapıda ödeme seçeneğinde SMS doğrulama zorunlu hale gelir. |
| Tekrar Onay İstemesin | Aynı müşteriden her seferinde SMS onayı alınmasını engeller, kullanıcı deneyimini iyileştirir. |
| Kapıda Ödeme Teyit Bekleniyor | Doğrulama kodunun gönderildiği ana şablondur. |
| Kapıda Ödeme Onaylandı | Onay işlemi bittikten sonra giden bilgilendirme mesajıdır. |
Not: SMS gönderimi için aktif bir SMS paketiniz ve entegrasyonunuzun olması şarttır.
Sık Sorulan Sorular
Müşteriye SMS gitmezse sipariş ne olur?
Müşteri SMS onayını tamamlamazsa sipariş sistemde onaylanmamış statüde kalır.
SMS şablonundaki değişkenleri değiştirebilir miyim?
Evet, şablon ayarlarındaki çark simgesinden değişkenleri yönetebilirsiniz.
Bu makale yardımcı oldu mu?
