Hopi Entegrasyonu

Hopi, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunan bir mobil uygulamadır.

Kullanıcılarına, hayat tarzlarına, zevklerine ve ihtiyaçlarına uygun kampanyaları iletir ve kullanıldıkça alışveriş deneyimini zenginleştirerek alışveriş konusunda ihtiyaç duyulabilecek rehberliği sunar.

Hopi'yi hem Hopi'ye üye markaların mağazalarında, hem de e-ticaret sitelerinde yapacağınız alışverişlerde kullanabilirsiniz.

Hopi ile yaptığınız alışverişlerden Paracık kazanır ve kazandığınız Paracık'ları Hopi'ye üye markaların kampanyalarında kat kat değerli harcayabilirsiniz.

Paracık Nedir?
Paracık Hopi'nin ödül puanıdır. Hopi ile Hopi'ye üye markalarda yaptığınız alışverişlerden ve kampanyalardan Paracık kazanırsınız. Kazandığınız paracıkları tüm HOPİ üye markalarında harcayabilirsiniz.
1 Paracık = 1 TL değerindedir.

T-Soft E-Ticaret Altyapısında Hopi Kurulumu

T-Soft altyapısında, Hopi entegrasyonu ek lisansa bağlı olarak çalışmaktadır.

• Lisansınız var ise: Aktif ettirmek için destek ekibimize talep oluşturabilirsiniz.
• Lisansınız yok ise: Satış temsilciniz ile görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Hopi'yi e-ticaret sitenizde kullanmak için öncelikle entegrasyon işlemlerini tamamlamanız gerekmektedir.

Entegrasyon işlemleri için "Siparişler > Yapılandırma > Ödeme Seçenekleri" sayfasına tıklayınız.

NOT : Eğer siteniz V5 sürümündeyse ve V4 ekranlarına erişiminiz yoksa entegrasyon sağlanması için destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri sayfasında "Diğer > Hopi" sekmesine tıklayınız.

Açılan Hopi entegrasyon penceresindeki bilgileri doldurarak, entegrasyonu tamamlayabilirsiniz. İsterseniz entegrasyon bilgilerinizi nildesk üzerinden destek ekibimize iletebilirsiniz.

Hopi Bilgileri Entegrasyon Alanları

Genel Bağlantı Ayarları

• Aktif: Hopi entegrasyonunu sitede aktif veya pasif hale getirmek için kullanılır. Kutucuk işaretlendiğinde entegrasyon devreye girer.
• MODE: Entegrasyonun çalışma modunu belirler. Genellikle test işlemleri için Test (Sandbox), canlıya alındığında ise Live (Production) seçeneği tercih edilir.
• Mağaza Kodu: Hopi tarafından firmanıza özel olarak tanımlanan ve entegrasyonu kimliklendiren benzersiz mağaza (Merchant) kodudur.
• Servis Kullanıcı Adı: Hopi servislerine (API) bağlanırken kimlik doğrulaması için kullanılacak olan teknik kullanıcı adıdır.
• Servis Şifresi: Servis kullanıcı adına ait, API bağlantısının güvenliğini sağlayan şifredir.

Kapsam ve Süreç Ayarları

• Üye Grubu: Hopi altyapısının hangi üye grupları (örneğin; B2C, Gold Üye vb.) tarafından kullanılabileceğini filtrelemek için kullanılır. Varsayılan olarak "[hepsi]" seçilerek tüm üyelerin erişimine açılabilir.
• Ödeme Yöntemleri: Hopi ile yapılacak işlemlerin (örneğin Paracık kullanımı veya kazanımı) hangi ödeme yöntemleri (Kredi Kartı, Havale vb.) ile birlikte kullanılabileceğini belirler.
• Sipariş Bildirim Süreçleri: Hopi üzerinden yapılan işlemlerin sipariş durumunun hangi aşamada (örneğin; Onaylandı, Kargolandı vb.) Hopi sistemine raporlanacağını ve Paracık hak edişlerinin ne zaman kesinleşeceğini tetikleyen süreç ayarıdır.

Kampanya ve Çakışma Yönetimi (Kısıtlamalar)

Bu alandaki seçenekler, Hopi kampanyaları ile sitedeki diğer avantajların aynı anda kullanılarak suistimal edilmesini önlemek amacıyla tasarlanmıştır.

• Hopi kullanıldığında sepet kampanyaları kullanılmasın: Müşteri alışverişte Hopi'yi (Paracık veya Hopi kampanyası) tercih ederse, sitenin kendi sepet indirimlerinin/kampanyalarının devre dışı kalmasını sağlar.
• Hopi kullanıldığında Kredi Kartı puanları kullanılmasın: Hopi ile yapılan işlemlerde, bankaların kredi kartı ödül puanlarının (Bonus, Maxipuan vb.) aynı siparişte birleştirilmesini engeller.
• Hopi kullanıldığında Hediye Çeki kullanılmasın: Siparişte Hopi avantajı tanımlandığında, müşterinin ayrıca bir indirim kuponu veya hediye çeki girmesini kısıtlar.
• Hopi kullanıldığında Puan Sistemi kullanılmasın: Sitenin kendi sadakat programına ait alışveriş puanlarının, Hopi kullanılan siparişlerde hem kazanılmasını hem de harcanmasını engellemek için kullanılır.

T-Soft E-Ticaret Altyapısında Hopi Kullanımı

Entegrasyon adımları tamamlandığında sepet sayfanızda Hopi kullanım alanı aktif olacaktır.

"Hopi'ni kullanmak için tıkla" butonuna bastıktan sonra karşınıza Hopi kimliğinizi yazabileceğiniz bir alan gelmektedir. Bu alanda istenen kimlik bilgisini, Hopi uygulamasını telefonunuza indirerek alabilirsiniz. Kimlik bilgisini ekledikten sonra "Devam" butonuna tıklayınız.

Hopi kimliğinizi yazdıktan sonra karşınıza Hopi kampanyalarının bulduğu sayfa gelecektir. Sol kısımda Hopi'nin aktif kampanyaları, sağ kısımda ise kullanabileceğiniz paracık bilgileri gelmektedir.

Paracık kullanımı bölümünde kullanmak istediğiniz paracığı yazıp siparişe devam edebilirsiniz. Hesabınızda paracık yok ise Hopi'nin amacı alışveriş yaptıkça paracık kazanmak olduğu için, paracık kazanmak için alışveriş yapmanız gerekmektedir. Alışveriş yaparak paracık kazanmak için sol kısımda bulunan kampanyalardan seçerek devam edebilirsiniz.

"Devam" tuşuna bastığınızda seçtiğiniz kampanya doğrultusunda, sepetinizin toplam tutarına indirim eklenecektir.

Sepette Hopi aktifleştirmesi ve kampanya seçimleri işlemlerini tamamladıktan sonra siparişe devam edebilirsiniz.

Önemli Not: Hopi, ödeme biçimi olarak sadece kredi kartında aktif olmaktadır. Havale veya kapıda ödeme gibi ödeme biçimlerinde kullanılmamaktadır. Sipariş tamamlama sayfasında bu yüzden sadece kredi kartı seçeneği gelecektir. Kart bilgilerinizi ekleyerek siparişi tamamlayabilirsiniz.

Yönetim panelinizde tamamlanan sipariş detayında ise hopi kullanıldığını görebilirsiniz. Sipariş detayında kullanıcının seçmiş olduğu hopi kampanyasını ve kullandığı paracığı görebilirsiniz.

Siparişler sayfasında Hopi kullanılan siparişlere ulaşabilmek için filtre alanından "Detaylı > Pazarlama ve Kampanya" alanındaki "Hopi Kampanya Kodu ve Hopi Kullanımı" seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Hopi Paracık İadelerinin Sipariş Detayında Gösterimi

Hopi ile gerçekleştirilen alışverişlerin iade süreçlerinde, siparişte kullanılan Hopi Paracık tutarlarının müşteriye geri ödenmesi ve bu sürecin yönetim paneli üzerinden şeffaf bir şekilde takip edilebilmesi sağlanmıştır.

İade Süreci ve Sipariş Detay Yönetimi

• Paracık İade Desteği: Hopi Paracık kullanılarak verilen siparişlerin kısmi veya tamamen iade edilmesi durumunda, harcanan Paracık tutarı müşterinin Hopi hesabına otomatik olarak iade edilebilmektedir.

• Sipariş Detay Ekranı: İade edilen Hopi Paracık bilgileri, yönetim panelindeki ilgili siparişin detay sayfasında net bir şekilde listelenir. Böylece operasyon ekipleri, müşteriye ne kadarlık bir nakit iadesi ve ne kadarlık bir Paracık iadesi yapıldığını tek bir ekrandan anlık olarak görebilir.

T-Soft E-Ticaret Altyapısında Hopi Kampanyası Oluşturma

T-Soft e-ticaret sitenizde Hopi ile kullanılabilecek kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Hopi kampanya sayfasına ulaşmak için aşağıda verilen linki yönetim paneliniz açıkken, site adınızın sonuna ekleyerek kampanya sayfasına ulaşabilirsiniz.

V4 Sürümü İçin Hopi kampanya sayfası linki:https://www.siteadi.com/srv/admin/campaign-v2/hopi/index

V5 sürümünde Hopi kampanya sayfasına erişmek için "Kampanyalar > Hopi Kampanları" adımlarını kullanabilirsiniz. (Hopi entegrasyonu aktifse buton görünür.)

Kampanya sayfasında "Yeni Ekle" butonuna tıklayarak yeni kampanyalar oluşturabilirsiniz.

1. Kampanya Detayı Düzenleme

Kampanyaya ait başlık, tarih, öncelik vb. genel kampanya ayarlarını düzenleyebilirsiniz.

• 1.1. Kampanya Kodu: Kampanyanın Hopi tarafında oluşturulan kodudur. Hopi tarafı ile aynı kodu eklemelisiniz. Kodu boş bırakmanız durumunda kampanya sitenizde Hopi kullanımında yansımayacaktır. Sitenizde kullanmak istediğiniz kampanyayı Hopi tarafında oluşturmalı ve kodunu bu alana tanımlamalısınız. Diğer içerikleri kampanyanıza uygun bilgileri ekleyerek doldurabilirsiniz. Kampanya kodunun yanlış olması veya kampanyanın Hopi tarafında oluşturulmamış olması gibi durumlarda kampanya siteye yansımaz ve kullanılamaz.
• 1.2. Başlık: Kampanyanın kullanıcılara görünecek olan başlığıdır. Kampanya içeriğine dair başlıklar oluşturabilirsiniz.
• 1.3. Açıklama: Kampanyaya ait açıklamalar ekleyebilirsiniz.
• 1.4. Başlama / Bitiş Tarihi: Kampanyanın geçerli olacağı tarih aralıklarını belirleyebilirsiniz.
• 1.5. Mantıksal Grup No: Kampanya oluşturulduğunda otomatik olarak atanan numaralardır. Aynı anda birden fazla kampanyanız olduğunda, birlikte çalışabilirlik durumları mantıksal grup no alanından belirlenebilmektedir. Mantıksal grup numarası aynı olan kampanyalar birlikte çalışmaz, mantıksal numaraları farklı olan kampanyalar ise, aynı anda çalışabilmektedir. Mantıksal grup numaralarını kendiniz manuel olarak düzenleyebilirsiniz.
• 1.6. Öncelik: Aynı anda çalışan birden fazla kampanyanız varsa, aralarında öncelik belirleyebilirsiniz.
• 1.7. Kampanya Aktif: Kampanyaların sitede Hopi kullanımında aktiflik/pasiflik durumunu belirler.
• 1.8. Kargo Bedava: Kampanyanın kargo bedava olmasını isterseniz aktif edebilirsiniz.

2. Kampanya Koşullarını Düzenleme

Kampanyadan faydalanmak için yapılması zorunlu olan koşul durumları oluşturmalısınız. Kampanya koşullarını düzenlemek için kampanya detayında yer alan "Kampanya Koşullarını Girin" alanına tıklayınız.

• 2.1. Koşul Türü: Kampanyada kullanılacak olan koşul türünü seçebilirsiniz. Koşul olarak "Sepet, Ürün, Kategori, Marka" seçebilirsiniz.
• 2.2. Minimum Adet: Seçtiğiniz koşulun sağlanabilmesi için en az alması gereken ürün adedini belirtir. "Minimum Adet" veya "Minimum Tutar"dan sadece birini kullanmanız gerekmektedir.
• 2.3. Minimum Tutar: Seçtiğiniz koşulda toplam tutar için alt sınır limiti belirlemenizi sağlar. "Minimum Adet" veya "Minimum Tutar"dan sadece birini kullanmanız gerekmektedir.
• 2.4. Maksimum Tutar: Seçtiğiniz koşulda toplam tutar için üst sınır limiti belirlemenizi sağlar. "Maksimum Tutar" koşulu eklemek istemiyorsanız, değer olarak büyük bir sayı (9999999) verebilirsiniz.

NOT: Kampanya koşulu olarak "Genel Toplam (Beta)" kullanılırken, aynı anda birden fazla kampanya aktifse genel toplam koşullu kampanyanın önceliği en sona alınmalıdır. Çünkü diğer indirimler uygulandıktan sonra genel toplam değişeceği için bu kampanyanın en son çalışması doğru hesaplama yapılmasını sağlar. Öncelik doğru ayarlanmazsa genel toplam kampanyası erken çalışarak hatalı indirim uygulayabilir. Bu nedenle, genel toplam koşulu kullanılan kampanyalar mutlaka diğer kampanyalardan sonra çalışacak şekilde sıralanmalıdır.

3. Kampanya Promosyonunu Düzenleme

Kampanyadan faydalanılabilmesi için yapılması zorunlu olan koşul durumları sağlandığında verilecek olan promosyonları oluşturabilirsiniz. Kampanya promosyonlarını düzenlemek için kampanya detayında yer alan "Kampanya Promosyonlarını Girin" alanına tıklayınız.

• 3.1. Promosyon Türü: Kampanyada koşul sağlandığında uygulanacak promosyon türünü seçebilirsiniz. Promosyon olarak "% Paracık Kazan, Paracık Kazan, Booster" seçebilirsiniz.
• 3.2. Miktar: Seçilen promosyon türüne göre verilecek promosyon miktarını belirleyebilirsiniz.

Oluşturduğunuz kampanyalar Hopi kullanım penceresinde listelenecektir. Kampanyalar arasından seçim yapılarak siparişe devam edilebilir.

Hopi Kampanyalarının Sepet Sayfası Görünürlük Yönetimi

Hopi entegrasyonu kapsamında gerçekleştirilen bu güncelleme ile platformumuzda kurgulanan bazı özel veya belirli bir müşteri kitlesine yönelik (segmentli) Hopi kampanyalarının sepet sayfasındaki görünürlüğü esnek hale getirilmiştir. Bu sayede, genel kullanıma hitap etmeyen kişiye özel kampanyaların sepet ekranında listelenmesi engellenebilmektedir.

Güncelleme Özeti ve Çalışma Mantığı

• Mevcut Kampanyaların Durumu: Güncelleme öncesinde oluşturulmuş olan tüm aktif Hopi kampanyaları, bu değişiklikten etkilenmeden varsayılan olarak sepet sayfasında gösterilmeye devam eder. Herhangi bir veri kaybı veya süreç kesintisi yaşanmaz.
• Yeni Kampanya Yönetimi: Sistemde yeni bir Hopi kampanyası tanımlanırken, ilgili kampanyanın sepet sayfasında listelenip listelenmeyeceği kullanıcı tercihine bırakılmıştır.

Kullanım ve Uygulama

Sadece belirli bir müşteri segmentine özel kalması istenen kampanyalar için kampanya tanımlama ekranında yer alan sepet görünürlüğü seçeneğinin kapatılması yeterlidir. Yapılan bu ayar sonucunda ilgili kampanya, sepet sayfasındaki listeleme servislerinden otomatik olarak filtrelenecek ve genel kullanıcı kitlesine gösterilmeyecektir.