Raporlar- Satış Raporları
T-Soft e-ticaret panelinizde yer alan Satış Raporları; işletmenizin performansını zaman, platform, temsilci ve ödeme yöntemleri gibi farklı kırılımlarla analiz etmenizi sağlayan kapsamlı bir veri merkezidir.
Ne İçin Kullanılır
Bu raporlar, satış trendlerini takip etmek, pazarlama kanallarının verimliliğini ölçmek ve müşteri ödeme alışkanlıklarına göre strateji geliştirmek için kullanılır. Veriye dayalı kararlar alarak operasyonel süreçlerinizi optimize etmenize yardımcı olur.
İşlem Adımları
Satış raporu modüllerine ulaşmak için şu adımları izleyin:
- Yönetim Paneli > Analiz sekmesine tıklayın.
- Açılan menüden Raporlar seçeneğine giriş yapın.
- Satış Raporları grubu altındaki ilgili rapor başlığını seçin.
Rapor Türleri ve Detayları
1. Zaman İçinde Satışlar
Satış istatistiklerinizi günlük, aylık veya belirleyeceğiniz özel tarih aralıklarında görüntülemenizi sağlar. Bu rapor sayesinde:
- Satışların hangi günlerde veya saat dilimlerinde yoğunlaştığını analiz edebilir,
- Geçmiş dönem verileriyle kıyaslama yaparak büyüme oranlarınızı takip edebilir,
- Kampanya dönemlerinizin (Black Friday, Sevgililer Günü vb.) başarısını net rakamlarla ölçebilirsiniz.
2. Platform Bazlı Satışlar
Siparişlerin hangi kanallar üzerinden geldiğini (Masaüstü, Mobil Web, iOS Uygulaması, Android Uygulaması) detaylandırır. Bu veri seti şunlar için kritiktir:
- Kullanıcılarınızın hangi cihazlarda daha yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu belirlemek,
- Mobil uygulama yatırımlarınızın (Push bildirimleri vb.) satışa dönüşme performansını izlemek,
- Reklam bütçenizi en çok sipariş getiren platforma göre optimize etmek.
3. Temsilciye Göre Satışlar (B2B)
Özellikle bayi ağı (B2B) ile çalışan işletmelerde, satış temsilcilerinin veya plasiyerlerin performansını takip etmek için kullanılır. Raporda yer alan temel metrikler:
- Temsilci bazında toplam satış adedi ve ciro bilgisi,
- Bayi ağındaki aktiflik oranları ve temsilciye bağlı müşteri performansı,
- Hakediş ve prim hesaplamaları için şeffaf veri kaynağı.
4. Ödeme Tipine Göre Satışlar
Müşterilerinizin ödeme tercihlerini (Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme, Alışveriş Kredisi vb.) analiz etmenizi sağlar. Bu raporun sağladığı avantajlar:
- En çok tercih edilen banka veya ödeme yöntemine göre özel kampanyalar kurgulamak,
- Kapıda ödeme gibi operasyonel yükü olan yöntemlerin satış payını takip etmek,
- Finansal nakit akışınızı ve banka komisyon maliyetlerinizi öngörülebilir hale getirmek.
Alanlar ve Filtreleme Seçenekleri
| Özellik / Buton | Açıklama |
|---|---|
| Filtrele | Rapor verilerini belirli üye grupları, kategoriler veya markalar bazında daraltmanızı sağlar. |
| Tarih | İstatistiklerin kapsayacağı zaman dilimini belirler (Bugün, Dün, Son 7 Gün, Özel Tarih vb.). |
| Sipariş Süreci | Sadece belirli durumdaki (Örn: Onaylandı, Hazırlanıyor, Teslim Edildi) siparişleri rapora dahil eder. |
| Dışa Aktar | Rapor verilerini Excel veya CSV formatında bilgisayarınıza indirerek detaylı analiz yapmanızı sağlar. |
Sık Sorulan Sorular
Satış raporları anlık olarak mı güncellenir?
Evet, sistem sipariş veritabanı ile senkronize çalışır. Yeni bir sipariş onaylandığında veya durumu değiştiğinde raporlara anında yansır.
İptal edilen siparişler ciroya dahil edilir mi?
Bu durum seçtiğiniz "Sipariş Süreci" filtresine bağlıdır. Filtreleme ekranından "İptal/İade" durumlarını hariç tutarak net cironuza ulaşabilirsiniz.
Mobil uygulama satışlarını platform bazlı görebilir miyim?
Evet, Platform Bazlı Satışlar raporunda iOS ve Android uygulamalarınızdan gelen siparişler ayrı satırlar olarak listelenir.
