SMTP 550 Hatası: Alıcı Sunucu Maili Reddediyor
550 we do not accept mail from this address veya benzeri SMTP 550 hatası, gönderilen e-postanın alıcı tarafın mail sunucusu tarafından kalıcı olarak reddedildiğini gösterir. Bu hata, alıcı sunucunun aktif engelleme politikasından kaynaklanır.
1. Ne İçin Kullanılır?
- Belirli alıcılara veya domainlere mail gönderilemediği durumların tespiti için.
- "Bounce mail" (Hata raporu) dönen iletilerin kök nedenini anlamak için.
- Alıcı sunuculardaki IP/Domain engellemelerini kaldırma sürecini yönetmek için.
2. SMTP 550 Türleri ve Anlamları
| Hata Kodu | Anlamı |
|---|---|
| 550 5.1.1 | Alıcı hesap mevcut değil veya adres hatalı yazılmış. |
| 550 5.7.1 | Gönderen domain/IP adresi alıcı tarafın kara listesinde (Blacklist). |
| 550 5.7.1 | Güvenlik kayıtları (SPF/DKIM) doğrulanamadı veya eksik. |
3. İşlem Adımları
- Hata Kodunu Belirleyin: Bounce mail içeriğindeki detay kodun (örn: 5.7.1) neyi işaret ettiğini tabloda kontrol edin.
- SPF/DKIM Kontrolü: DNS ayarlarınızda güvenlik kayıtlarının doğru yapılandırıldığından emin olun.
- IP Kontrolü: Gönderim yaptığınız IP adresinin global kara listelerde olup olmadığını sorgulayın.
- Whitelist Talebi: Sorun devam ederse alıcı tarafa ulaşıp domaininizi güvenli listeye ekletin.
4. Beklenen Sonuç / Davranış
- Alıcı taraf engeli kaldırdığında mailler anında iletilmeye başlar.
- Doğru yapılandırılmış SPF/DKIM kayıtları ile maillerin reddedilme oranı düşer.
5. Sık Sorulan Sorular
Mailim spam klasörüne gidiyor, bu bir 550 hatası mıdır?
Hayır. Spam klasörüne düşme bir teslimat başarısıdır (ancak istenmeyen yere). 550 hatası bir teslimat başarısızlığıdır; mail alıcıya hiç ulaşmaz.
User Unknown hatası aldığımda ne yapmalıyım?
Alıcı e-posta adresini teyit edin. Genellikle bir harf hatasından veya o hesabın kapatılmış olmasından kaynaklanır.
Önemli: Kurumsal mail gönderimlerinizde sorun yaşamamak için SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızın eksiksiz olduğundan emin olun.
Bu makale yardımcı oldu mu?
