Stok Alarm Listesi ve "Gelince Haber Ver" Özelliği
Stokta kalmayan ürünler için müşterilerin taleplerini toplamanıza ve ürünler tekrar stoklara girdiğinde otomatik veya manuel bildirimler göndererek satış dönüşümünüzü artırmanıza olanak sağlayan bir yönetim aracıdır.
Ne İçin Kullanılır?
- Talep Analizi: Hangi ürünlerin daha çok beklendiğini analiz ederek satın alma ve stok planlaması yapmanızı sağlar.
- Müşteri Sadakati: Müşterilerin aradığı ürünü bulamadığında siteden ayrılmak yerine "Haber Ver" seçeneğiyle markanızla etkileşimde kalmasını sağlar.
- Satış Dönüşümü: Stok güncellendiğinde müşteriye anında e-posta giderek satın alma motivasyonunu tetikler.
İşlem Adımları
1. Üye Tarafındaki İşleyiş
Müşterileriniz stokta olmayan bir ürünle karşılaştıklarında şu adımları izler:
- Ürün detay sayfasındaki "Gelince Haber Ver" butonuna tıklar.
- Açılan onay penceresinde "Stok Alarm Listesine Ekle" butonuna basarak talebini iletir.
- Üye hesabım paneli içerisinde yer alan "Stok Alarm" sekmesinden tüm taleplerini ve ürünlerin güncel stok durumunu takip edebilir.
2. Yönetim Paneli Takibi
Gelen tüm talepleri panel üzerinden şu yolu izleyerek görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz:
- Ürünler > Alarmlar > Stok Alarm Listesi
Alanlar ve Ayarlar
| Alan / Buton | Açıklama |
|---|---|
| Üye E-posta | Stok haberi bekleyen müşterinin kayıtlı e-posta adresidir. |
| Mevcut Stok Adeti | Ürünün paneldeki anlık stok miktarıdır. |
| İstenen Stok Adeti | Müşterinin bildirim almak için beklediği minimum stok seviyesidir (Varsayılan 1). |
| İşlemler > Bildirim Mesajı Yolla | Stoku güncellenen ürünler için ilgili üyelere manuel olarak bilgilendirme e-postası gönderir. |
| İşlemler > Eposta İçeriğini Yönet | Müşteriye gidecek olan bildirim e-postasının tasarımını ve metnini düzenlemenizi sağlar. |
Sık Sorulan Sorular
Müşteriler bekledikleri ürünleri nerede görür?
Üyeler giriş yaptıktan sonra "Hesabım > Stok Alarm" menüsü altından tüm listesini yönetebilir ve stokta olan ürünleri doğrudan sepete ekleyebilir.
Varyantlı ürünlerde bildirim nasıl gider?
Müşteri hangi spesifik varyant (renk/beden) için alarm kurduysa, sistem sadece o varyantın stoku girildiğinde bildirim gönderir.
Bildirimler gitmiyorsa ne yapmalıyım?
E-posta şablonlarınızın aktif olduğundan ve ürünün stok adetinin müşterinin "İstenen Stok Adeti" kriterini karşıladığından emin olunuz.
